中国IDC圈6月23日报道：中国移动周一公布了今年5月份的运营商数据。数据显示，中国移动5月新增TD用户261.6万户，总户数达到3199.8万户。同日，中国电信和中国联通也公布了5月份的经营数据。2011年5月，中国电信CDMA用户新增260万户，其中3G用户新增183万户；截至5月31日，中国联通3G用户数达到2209万户，5月净增173.8万户，其中3G无线上网卡用户17.56万户。在三大运营商的3G发展过程中，中国移动的用户数增长一直遥遥领先。不过，市场对移动G3的认可度远不及电信天翼和联通沃3G。倒钩的尴尬。中国移动尴尬，3G输入输出不协调。在刚刚结束的天津国际手机展上，工信部科技司高技术司司长叶林在会上表示，截至今年4月，三大运营商已经共建成3G基站。69.7万，其中移动21.1万，电信21.8万，联通26.8万；我国3G累计投资2890亿元，其中中国移动1419亿元，中国电信798亿元，中国联通673亿元。从数据上看，中国移动的3G投入是中国联通的2.1倍，但少了5万个基站。这么大的投资，中国移动换来了什么？只有纯粹的用户增长，仅此而已。尽管中国移动3G新增用户数持续增长，但公司ARPU值却在下降。由于TD-SCDMA的技术劣势，中国移动主要依靠大量的手机补贴和价格战来抢夺3G用户。这种方式获取的用户大多是只打电话不使用数据业务的低端用户。性能和ARPU值难以提升。成本压力也明显增加。随着5月份三大运营商运营数据的出炉，中国电信3G用户达到1967万户，中国移动3200万户，中国联通2209万户。国内3G用户总数已超过7000万。与中国移动不同的是，中国电信和中国联通在3G的道路上稳步前行，而且越来越好。除了与苹果合作推出iPhone，不久前中国联通还与RIM联合推出了两款黑莓手机，使其在未来的3G市场竞争中如虎添翼。此外，中国联通还表示，下半年将推出多款千元3G移动互联网手机，这标志着中国联通终端战略从去年的明星手机逐步过渡到全线。高、中、低端产品布局。至于中国电信，在刚刚结束的2011天翼3G互联网手机展上，在4万人的注视下，中国电信交出了一份精彩的CDMA终端答卷。目前，中国电信已成为全球最大的C网运营商，必将影响中国乃至全球的CDMA产业格局。更让人担忧的是，中国移动似乎对G3失去了太多希望。为了摆脱目前3G的尴尬局面，中国移动仓促推出TD-LTE，希望能从LTE快速过渡到4G。缺乏典型应用，移动G3处境尴尬。用户体验永远是衡量运营商服务好坏的标准。3G时代，用户最关心的是什么？网络、终端、应用、服务，归结为用户体验。中国移动是2G时代的最大赢家，但3G开通后，中国联通和中国电信凭借优质的3G网络和时尚的3G手机，正在快速追赶中国移动。在3G市场，三大运营商几乎处于同一起跑线，中国移动面临的竞争压力越来越大。中国移动的3G用户数据遭到质疑，很大程度上是因为未能为用户提供真正优于2G的数据服务。首先在品牌定位上，手机G3并没有特别的亮点。其次，在硬件方面，移动G3的技术和终端已经落后于中国电信和中国联通。在信息化建设方面，还没有形成中国移动应有的规模。中国移动3G的尴尬其实反映了国内运营商面临的共同问题。没有好的应用，3G最终会变得缓慢和不稳定。爱上网，爱微博，爱音乐但用电脑，对手机上网了解不多；很多用户选择186是因为不收漫游费和长途电话费；除了iPhone，我不知道还有其他3G手机；竞争就够了买了一部iPhone但不知道它有什么用等等。这些现象折射出一个问题：中国大部分手机消费者还处于2G阶段，部分实际用户还处于打电话发短信阶段。这些消费者还需要进行3G的扫盲和普及；的用户购买了3G手机或使用3G网络，但实际上，使用3G终端玩2G服务时经常会出现问题。抓住TD优势，突破数据业务瓶颈多位业内专家认为，中国移动浪费了TD技术的优势，未能通过商用提升TD技术与其他两大3G标准的竞争力。说白了，中国移动每个月新增的3G用户中，很大一部分只是无线固话用户。库存管理时代已经到来，客户价值的提升显得尤为重要。虽然中国移动已经推出TD-LTE并率先向4G演进，但如果中国移动不能转变2G时代的发展思路，以用户为中心、战略性地经营数据业务，势必会重蹈4G时代的覆辙。LTE时代的3G。对于中国移动来说，数据业务发展的最大竞争对手不是联通，而是互联网。随着电信行业与互联网的融合，产业价值链正在发生转移，核心环节已被苹果、谷歌等IT企业抢夺。事实上，不仅仅是中国移动，对于全球的电信运营商来说，巨大的竞争都来自于互联网。据外媒报道，移动数据流量继续呈现爆发式增长趋势，越来越多的用户通过iPhone和Android智能手机实现数据流量的快速增长。与去年的数据使用量相比，美国智能手机用户今年的数据使用量几乎翻了一番。由此可见，流量将是未来3G乃至4G的发展方向。中国移动拥有庞大的用户基础、雄厚的资金、全球最好的2G网络。在此基础上，如果TD终端能够普及，TD网络就能得到广泛应用，将在全球范围内起到重要的示范作用。中国移动只需向广大用户提供数量足、质量好、价格低的TD终端，并补贴消费者的话费和流量费。让消费者习惯使用TD的手机终端，通过TD的网络接受各种服务，最终形成用户粘性，这也将为中国移动在数据业务上带来丰厚的利润。适者生存，适者淘汰，这是市场经济发展的必然规律。在电信行业，这个规律的执行者是市场。换句话说，无论你吹捧的技术有多好，信号有多全，最终决定它是否有效的还是消费者。在消费者手中，3G优劣不言而喻。更重要的是，即使拥有最好的技术和最优质的网络，如果运营商不能从用户的实际需求出发创新服务，提供个性化、人性化的服务，也很难赢得用户的支持和追捧。.
