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“绝佳时机,前所未遇” 思科的三次品牌转身

时间:2023-03-12 23:02:05 科技观察

“Never-believabletiming”思科的三大品牌轮流这样写。是的,我也是,我对技术的看法不仅是乐观的,而且是积极的。这是否让我更容易理解思科新一轮的品牌主题,或许在技术上没有那么“天时地利,空前绝后”。思科大中华区市场部总经理刘书义,非常认同思科大中华区市场部总经理刘书义对这个新品牌口号的另一种期待,就像“Justdoit”对于耐克“Justdoit”“难以形容”的品牌价值,以及“天时地利人和,史无前例”,会让思科的品牌有类似升华的可能吗?一切皆有可能,为什么不呢?移动互联网时代,让行业的应用不断跨界,许多看似不同维度的应用和技术结合在一起,潜移默化地改变着世界。这就是未来,所以,“大好时机,空前绝后”,这就是思科,何乐而不为呢?三个品牌更替,正如思科前全球CEO钱伯斯常说的,“对思科来说,最大的变化就是一直在变。”因此,思科一直在不断的技术创新中寻求业务转型,而作为整个思科公司的指导方针,品牌的走向也随着时代的变化而变化。其中,给人印象最深的应该是“以人为本的网络””。对我来说,是在2008年,我听到了“以人为本的网络”的想法。因为在此之前,思科一直是一家提供大规模互联网基础设施的技术公司。思科给了业界“科技至上”的印象,在运营商和企业用户方面积累了相当强的技术影响力,但思科一反常态地提出“以人为本的网络”,展现出其更“人性化”的一面,这一品牌战略延续至今很长一段时间。在我的印象中,直到2014年,这一直是思科所倡导的品牌口号。在我看来,作为思科这样立志改变世界的公司,技术就是以人为本nted,它本身就有很好的组合。只有当我们以今天的眼光回顾过去,才会发现“以人为本的网络”核心价值观所形成的向心力,对今天的思科也有着不小的影响。思科的二次品牌翻身源于钱伯斯对连接属性的升华。“万物互联”概念最早由钱伯斯于2013年提出,并于2014年成为思科的全球价值指南。在我看来,万物互联体现了思科的前瞻性。回顾2013年和2014年的科技和互联网世界,那是云计算大行其道的时代,也是移动互联网的萌芽期。换句话说,这是人联网时代的巅峰时期的开始。在此背景下,思科率先意识到除了人与设备的连接之外,还会有更广泛的连接,这也为“物联网”提供了新的想象空间。当我们分析思科之前的两个品牌战略时,我们仍然可以依稀把握思科的主脉络。第一,无论是“以人为本的网络”还是“万物互联”,连接和网络这些围绕思科技术和产品的核心关键词,依然是重中之重;第二,这两个品牌战略,也都蕴含着强烈的技术导向,让人一眼就明白这是一家科技型公司。在我看来,在“以人为本的网络”时代,思科很好地诠释了网络公司如何将人与技术连接好。在“万物互联”时代,思科完成了从网络公司到IT公司的转型。两种策略都成功了。那么第三次思科品牌翻身,“大好时机,空前绝后”的口号就会显得大不相同。它不再延续思科传统的网络或技术标签,而是另辟蹊径。又将引领思科向怎样的方向进一步引领时代的变革?如果拆开来看,或许就能一窥宝山的秘密。首先是“大好时机”,它代表的是一种紧迫感,一种不能错过也不会再来的紧迫感。这与移动互联网时代的瞬息万变、企业领导层的快速更替有着很强的相关性。其次,“史无前例”,说明目前的情况不是选择题,而是肯定答案。前所未有的机遇就在眼前,抓住机遇是唯一的选择。因此,“绝好机遇,空前绝后”的内涵是,思科看到了当今世界真正处于数字化转型的关键节点,并提出了适应性战略。快速跟进,一切都是为了它。这就是这个品牌战略的深层含义。全面数字化颠覆,各行业前十淘汰四人。刘书义说,今天,没有人会问“为什么要进行全数字化转型”,而是“如何通过转型实现全数字化转型”。当今世界变化太大太快,思科应该如何通过技术帮助客户和合作伙伴解决现实问题。越来越多的企业开始了数字化转型。Gartner最近的一项调查显示,一半的受访者预计他们的公司将在2016年底前完成数字化转型,到2019年这一比例将增加到83%。另一项调查显示,全球2000家跨国公司的CEO中有67%世界已将数字化确定为其公司战略的核心。据统计,2016年全球ICT领域投资将达到3.8万亿美元,同比增长2%;全球电信投资将达到1.5万亿美元,同比增长1.3%;同比增长14.3%;全球数据中心投资将达到1100亿美元,同比增长1.9%。可见,企业数字化进程即将席卷全球。思科对全球数字业务转型中心的预测是:“未来五年,数字化颠覆将导致各行业前十名企业中约四家被淘汰。”在我看来,这并不是危言耸听。例如,互联网开启了激烈竞争的新时代,互联网催生了新的“共享经济”。消费者从买车变成拼车,从住酒店变成租房等等。有可能扰乱原有的产业。因此,很多人开始思考如何最有效地实现数字化业务转型,创造非凡的客户体验,更快地交付新产品和服务,更高效地运营。思科相信技术可以加速实现这些目标。在过去的30年里,随着技术以前所未有的速度发展,思科的目标一直是改善人们的工作、生活、娱乐和学习方式。因此,企业数字化进程是利用技术解决经济社会最严峻挑战的绝好机会。这也是思科致力于安全连接一切并应对当今世界挑战和机遇的最佳时机。由于基于时代特征的演进,思科现在对自己的定位不仅仅是传统意义上的“网络先驱”和“技术先驱”。“前所未有”作为新品牌战略的意义。“我们最新的自我认同是‘技术乐观主义者’,我们相信大多数难题都可以通过智能方式使用技术来解决。”刘书义说。抓住机遇,让机遇付诸实践。事实上,思科“良机难得”的全球营销传播活动,5月3日就已经开始落地。但在实践中考虑到应用,思科从一开始就没有发推文噱头,而是思科会与客户、合作伙伴、公司员工和意见领袖保持沟通,通过思科客户和合作伙伴的真实故事进行传播,比如刘书义提到了一个真实案例那发生在澳大利亚,在澳大利亚的Nammuldi矿山,思科利用数字技术,用“无人驾驶卡车”为采矿业带来了革命性的变化,这个优秀的解决方案是通过网络远程控制卡车来实现的,这不仅是一个网络技术颠覆传统行业的例子,也是一个活生生颠覆网络认知的典型案例。以前认为网络是成本中心,但今天网络已成为驱动力。业务创新和变革的中心。这是思科乐于看到的结果,也是思科有信心利用其强大的网络技术,帮助企业用户抓住绝佳的机会。除了矿山案例,思科还有很多不同之处这是一个故事,展示了技术如何推动整个行业乃至国家的变革,比如为干旱地区的人们提供水,让工作更安全,让城市更智能,甚至节约能源人类和动物的生命。当然,不可否认的是,要想真正从实践中落地,除了通过典型案例和故事让用户信服之外,我认为思科还需要在各个地方“天时地利,空前绝后”的本土化上有更进一步的进步世界的。对此,刘书义给出了肯定的回答,“第二期活动即将启动,将根据世界各国的特点进行本土化。”例如,中国互联网+就是中国传统产业利用互联网技术实现转型升级的过程。希望思科的实践能有机会与互联网+接轨,赋予其更多新的内涵。最后,“千载难逢,空前绝后”的优势在于它的包容性。这个机会对思科本身来说也是极好的。新的品牌战略代表着思科将进入更广阔的市场,跨越更多的行业生存。这是一个新世界!(作者简介:郑恺,正能量科技(pp_tech)创始人,自媒体人;科技作家,《中国云力量》作者;专注科技互联网报道与评论13年;百度百家、新浪创世记、钛金认证作者媒体、网易专栏;渠道营销培训讲师)