“这款产品一直是我的最爱，一直犹豫要不要买。京东怎么这么了解我，还这么优惠的价格推荐给我？”“我是这个品牌的忠实粉丝。以前上新品都要我关注，现在京东新品第一时间推送给我！京东研发部产品总监何放表示，自智能营销方案推出以来，我们经常会收到这样的用户反馈。这些细致入微的关怀实现的背后，是京东大数据、人工智能、机器学习技术驱动的智能业务加速。 移动互联网时代，用户购物行为发生了变化。移动端和PC端都可以成为购物渠道。购物行为是移动的，购物时间也越来越碎片化。用户需求在不断变化。如何满足用户？现有的零售业也受到了很大的冲击。商家快速了解用户习惯和属性的变化，改变产品销售模式，提升整体竞争力迫在眉睫。本次双11，通过大数据、人工智能、机器学习等技术的综合应用，京东将为消费者和商家呈现一场不一样的电商促销。智慧赢销解决方案融合用户、交易、特色营销等产品，让智能决策赋予传统交易产品新的商机，有效提升用户的购物体验和商户的运营效率。何放还表示，京东一直保持着开放的心态。未来，将把京东的大数据和智能商业化能力全面开放给上下游供应商和商户，助力用户和合作伙伴共赢。 三款新品发布用科技加速商业化 电商促销不仅仅是价格竞争。技术在电商行业的广泛应用，让消费者和合作伙伴全面受益。分享了京东智慧营销解决方案中为用户、品牌商、合作伙伴打造的“京东专属”、“京东聆听”和“促销效果分析”三款新产品。 用户在京东浏览自己喜欢的商品后，京东通过大数据分析和数据挖掘，快速为用户打造画像。结合用户以往的消费习惯、个人喜好等属性，京东将通过短信、APP、微信等多种渠道，为用户推送定制化、专属化的推荐信息，被挖掘的潜在用户可以收到属于自己的个性化推荐信息。促销信息，缩短单品购物时间，让纠结的购物成为过去。这就是智能营销系统——京东专卖，利用大数据识别用户意向商品和行为偏好，为每一位用户定制专属促销方案，让用户感受到京东的差异化渠道优势。 对于品牌商来说，他们希望充分了解品牌和每一款产品的健康状况。最苦恼的是，他们在产品营销过程中无法顺利获取信息。以往，商家大多依赖人工统计和反馈，导致在后续的产品开发中无法及时推出符合用户需求的产品。京东听听，利用先进的语义分析等技术，实时监控商品评价和销售数据，可以帮助商家更好地了解用户需求，可以帮助商家快速响应用户反馈，更好地维系用户关系。例如，某品牌商特别关注高流量低转化产品的不健康状况。倾听可以帮助品牌拥有者发现表面背后更深层次的原因。产品组合不合理，价格不对，还是因为评论？通过技术分析对症下药。系统基于京东海量真实的用户评论，通过语义分析告诉品牌商差评的主要原因，为品牌商提供良好的策略建议，与品牌商建立良性沟通，并用结果指导品牌商下一步——步骤策略。通过产品改进为用户提供更好的体验，形成完整的渠道闭环，帮助品牌商更好地提升品牌影响力和投资回报。 随着京东的快速发展，商品数量早已突破数千万。销售和采购人员管理着大量的产品，每天有上千个促销活动要处理。不再可能手动完成促销分析。小伙伴们，活动结束后效果好吗？是的，为什么好；不好，哪里不好，如何改进。如何给予有效的效果反馈，即如何赋予合作伙伴能力，让合作伙伴与京东共同发展，实现双赢。依托交易平台庞大的数据积累、日新月异的营销工具、成熟的挖掘和算法模型，京东推出了促销效果分析工具，通过数据驱动效果，从促销活动预测、营销工具建议、精准营销建议、触达建议，到绩效分析、触达分析、流量和用户分析、商品分析、促销分析、库存分析、实时+历史数据看板，让采购和销售完成日常营销工作一站式，一键式。 京东和方表示：“电商数据呈指数级增长，新技术更替速度加快，给零售业带来了新的商业化挑战。京东推出的智能赢销解决方案，巩固了新技术的商业化进程，帮助合作伙伴第一时间享受到大数据、人工智能、机器学习等技术带来的红利。》 助力双11大促公开智慧生态路线规划 京东拥有完整的电商产业链体系，如订单系统、库存系统、营销系统、会员系统等，并产生了大量的大数据储备量，基于丰富的储备资源，可以对数据进行分析、挖掘和建模。通过机器学习、人工智能等技术，挖掘用户需求，预测未来，为合作伙伴赋能，成为他们的耳目。WisdomWinsell的家庭产品帮助其更好地了解用户。 双11大促期间，京东畅听、京东专享、促销效果分析将大显身手，为用户提供物美价廉的真好货。京东还透露，目前智赢营销家族的其他重磅产品正在筹备中，如回购、优惠券社交&关系营销、评价排行人气等神器级产品，并首次公开了京东智赢营销家庭生态路线规划。 》京东一直致力于用技术为用户带来更好的体验。通过将技术商业化赋能合作伙伴，京东始终秉持开放、合作、共赢的心态，愿与以产业赋能社会经济新动能，打造经济良性发展态势。”京东和方表示。
