这里的“黑科技”不是超越人类现有技术的知识，而是服务于人、解决实际问题的颠覆性IT技术。在当今的信息时代，如果要问什么是最难、最苦恼的IT工作，莫过于熟悉企业网络环境的源头和渊源。对此，H3C提出了智慧运维服务战略和智慧远程运维服务，为企业IT运维开辟了“智慧服务”之路，可谓IT界的“黑科技”操作和维护。IT运维需要“武器”。对于具有一定规模的企业来说，IT运维需要提供服务的业务部门数量是非常可观的。我们经常听到企业内部抱怨IT运维人员不能及时解决问题，降低了工作效率。然而IT运维人员也是叫苦不迭。无论出现任何IT故障，运维人员都会像消防队一样奔波而来。同时，运维人员发现，如果能够提前预警，很多面临的问题都可以得到解决和消除。同时，随着设备的更新，运维工作也越来越多，人工运维的效率显然太低了！而且，从IT基础设施故障的原因分析，运维管理方面的因素占比较高。可见，自动化IT系统的运维和管理在企业中扮演着举足轻重的角色。那么，什么样的运维服务可以做到自动化，可以预警，依托平台工具，超越平台工具呢？由此看来，IT运维问题也需要“从人和问题出发”，“黑科技”在这里大显身手。H3C全球技术服务部副总裁丁中华表示，基于“全服务、全连接、大数据”的信息架构服务理念，H3C从业务、安全、以及信息化运营战略和解决方案，强调“智能感知，随需而动”，运用智能化的技术工具和手段，为客户提供量身定制的IT运维服务解决方案。H3C的“黑科技”在安全方面非常用心。与传统的IT运维服务不同，新华三的“黑科技”有三处变化：一是业务与基础设施的端到端连接。首先，IT运维可以实现业务健康度的智能感知、网络架构的自动部署和动态调整、服务的智能交付。二是建立基于企业业务的运维数据模型，通过新华三IT运维服务的智能分析、判断、决策，解决企业海量业务数据管理问题。三是H3C开放的智能服务交付平台，可结合运维需求深度定制开发，为客户构建一体化、可视化的服务管理体系，节约运维管理成本，提升业务响应速度。此外，H3C智能运维服务还提供定制匹配企业自主运维和托管运维两种交付模式，为企业不同的运维管理需求提供多种选择。H3C基础服务部总监李劲松表示，智能远程运维服务基于专业工具，可以快速定位问题，主动防范风险；职责，充分了解用户的IT环境、需求和业务，堪称最懂用户的人。此外，智动远程运维服务还突破了传统运维效率低下的弊端。当出现故障时，可以节省大量的前期信息收集和问题定位的时间，将故障排除时间缩短到最低限度。.在运维成本方面，与传统的运维团队组建方式相比，知动远程运维具有明显优势。通过远程集中运维的方式，提高了用户的运维能力，大大降低了用户的运维成本。但是，新的IT运维手段却异常强大。在被监控的网络中，如何保护企业的敏感数据？H3C的“黑科技”会不会太厉害了？“安全”是H3C智能服务保障的前提，在数据安全方面，H3C会与企业签订保密协议。其远程服务保持了信息采集、传输和安全之间的平衡，不会给企业带来额外的风险。您可以放心，新华三通信IT运维软件获取的信息仅限于设备的基本运行信息，不包含任何业务数据信息，数据经过加密传输。值得一提的是，新华三通信软件获取的信息范围是可控、可审计、可追溯的。除了H3C服务本身的安全性，企业可以根据H3C提供的运维报告，第一时间获取H3C发布的相关安全公告，优化网络安全配置，降低企业网络安全隐患。从而提高整个网络的安全级别。“三分建设，七分运维”，对于企业IT运维工作来说，运维工作创新的关键在于寻求新的运维模式、方法和手段，构建一种新型的智能运维管理系统。H3Care“H3Care智慧服务”的推出，为IT运维带来了更多的机会。依托得心应手的IT运维平台工具，辅以最了解客户需求的专业运维服务人员，无疑可以大大提高IT运维部门的工作效率，同时节省成本。运维人力。既然时代需要，何不利用和用好IT运维这一“黑科技”。
