大数据和人工智能市场在蓬勃发展的今天。根据一家研究公司最近的预测，这两种技术的全球市场价值将在未来五年内达到2290亿美元。实施人工智能的行业有很多好处。医疗保健、金融、通信、零售商，甚至艺术机构都在利用这项技术。在营销行业，人工智能正在彻底改变企业使用数据、与客户互动以及扩大影响范围的方式。WestRealtyAdvisors的创始人JamesPaine汇总了一系列企业案例研究，这些企业使用大数据和人工智能从营销活动中获取更多价值。其中一些企业使用人工智能来提高广告的针对性，策划更高质量的内容，并使用机器驱动的营销分析。下面探讨了一些使用人工智能来促进其数字营销工作的用例和公司。分析消费者行为使用大数据分析消费者行为的企业面临着巨大的数据点数量和多个平台的严峻挑战。这些数据平台可以收集和编译所有不同类型的分析数据。通过使用这些信息，营销公司希望创建有用的买家角色，并使用能引起用户共鸣并吸引他们的新鲜内容构建定制的销售渠道。在数据驱动的方法中有效使用AI允许企业定制他们的用户体验并产生更多收入。通过使用人工智能技术，营销和零售公司已经从销售预购商品清单发展为为每个在线访问者提供定制的购物体验。亚马逊展示了他们使用人工智能来为每个购物者挑选与他们相关的产品。亚马逊希望通过打造量身定制的购物体验，帮助新顾客进行首次购买，或回头客找到他们想要的东西，并增加他们在线购物的数量。使用AI进行品牌设计数字营销中AI最令人惊讶的发展之一是AI设计的兴起。TailorBrands等公司正在使用人工智能为中小企业创建品牌和标志设计资产。这些AI算法理解用户输入，以根据这些偏好和需求创建视觉上令人惊叹的设计。这种创新的AI技术正在颠覆设计界，因为数字营销人员现在可以在几分钟内获得数百种独特的设计并开发所有需要的品牌资产，而无需品牌代理和平面设计师。语音识别据估计，到2023年，全球将有80亿台数字语音辅助设备。2018年只有25亿台。许多世界领先的营销和传播公司都在全面采用语音识别技术，例如亚马逊的Alexa扬声器、谷歌的语音助手、微软的Cortana和苹果的Siri。语音识别技术在当前状态下最显着的缺点之一是每家公司的人工智能技术都依赖于自己的生态系统。直到Aiqudo开发了一款与Alexa扬声器和其他语音助手集成的应用程序，有效地打破了生态系统的壁垒。目前，营销界主要关注基于文本的营销，例如电子邮件、广告和内容营销。随着语音识别设备和用户数量的增加，随着企业转向通过语音而不是今天的传统方法进行营销，是否会出现拐点？人工智能聊天机器人人工智能技术最显着的突破之一发生在学习处理语言和理解单词背后的含义——语义识别。AI语言技能的这种飞跃使企业能够采用AI驱动的客户服务机器人来帮助为客户提供更好的体验。人工客服提供的一对一体验既是其最大的优势，也是其最大的弱点，因为有需要的客户需要即时帮助。然而，随着在线流量的增加，企业可能难以保持一致的服务水平，尤其是在节假日等高峰期和维持24/7服务的挑战期间。最初，聊天机器人用于筛选需要帮助的客户，方法是提供预先确定的问题列表以帮助解决客户问题，如果问题仍未解决，则将问题上报给人工代理。但借助最新技术，人工智能聊天机器人可以从语义上理解客户需求并为他们提供帮助。许多公司已经接受了这项服务，不仅通过他们的网站而且还通过WhatsApp和FacebookMessenger等流行的消息应用程序提供它。AI可以运行数字广告随着越来越多的营销人员推广他们的产品和服务，数字广告支出预计每年都会增加，而Facebook、Instagram和Twitter等社交媒体平台使营销人员能够更多地关注特定受众。大多数广告平台通常会分析所有用户的人口统计信息，例如年龄、性别、位置和其他主题。有时甚至是他们的社交关系，他们这样做是为了向用户展示最相关的广告。传统上，营销人员会根据个人需求组织、定位和投放广告，但随着像Albert这样的人工智能营销平台的兴起，他们现在能够自动执行这些任务。这些新的AI算法可以实时学习和适应，从而提高数字营销的投资回报率。人工智能正在对营销领域产生巨大影响很明显，人工智能可以使许多不同行业的许多企业受益。技术不断发展，投资人工智能的公司数量正在迅速增长。它也变得更容易获得，这意味着越来越多的公司将使用人工智能来改变和改进他们的数字营销策略。那些尚未考虑使用AI的商业领袖应该研究它可以使他们的品牌受益和发展的多种方式。
