与行业共进京东数科AI机器人服务实体行业获得行业奖项认可机房稳定运行，平均30秒内完成单个机柜巡检；在繁忙的医院里，靠谱的“跑腿哥”室内派送AI机器人灵敏穿梭，辅助医护人员智能派送药品物资，为医院节省50%的人力……近日，京东数科凭借自工行数据中心机房巡检机器人的研发、上海市公共卫生临床中心室内送货机器人的应用，以及其他机器人在工业场景的创新突破，先后荣获“2020中国IDC行业创新科技奖”、“2020中国特种机器人民用创新奖”、“2020中国机器人战斗防疫一线突出贡献奖”等系列奖项，并在2020中国机器人产业大会上年会，跻身“中国机器人领军企业TOP30”。自2018年正式进军机器人行业，自主研发出第一款智能机器人产品“机房巡检机器人”以来，京东数科短短几年时间就成为了机器人行业的一匹黑马。瞄准科技创新星海，京东数科坚持从0到1，在机器人赛道上做“最难、最累、最有价值的事”，先后发布了多款行业领先的AI机器人产品，并通过合作伙伴生态为通信、交通、能源、医疗、政务等多场景提供解决方案。以技术+产业+生态的TIE模式服务行业，持续为客户和社会创造价值。京东数科自主研发的AI机器人系列产品据了解，截至目前，京东数科AI机器人系列产品已落地服务中国人民银行、中国工商银行、中铁信息工程集团、上海公共卫生临床中心、北京市第三中级人民法院等多家大型企事业单位。京东数科在人工智能机器人领域的成绩，不仅是业界对京东数科AI机器人与行业并进、服务实体产业、助力行业智能升级的认可，更是京东数科的落脚点以“人工智能驱动工业数字化”为理念。自主科技创新是为产业合作伙伴提供“技术+产业+生态”全方位连接（TIE）服务的典范。人工智能技术是机器人产业发展的分水岭。京东数科率先提出“三脑三体”体系。在工业自动化时代，机器人被称为“制造业皇冠上的明珠”。在自动化能力的带动下，产能得以有效释放，社会生产力得到了极大的提高，终于成就了时代的伟大；在数字时代的背景下，科技日新月异，技术发展日新月异，基于AI技术的加持，产品形态、服务场景和商业模式，将会有哪些新的变化和方向未来会有，又将如何刷新人们的认知，拓展未知的边界？在机器人领域，京东数科的AI机器人在机器人领域屡获殊荣，通过一系列在工业应用中表现抢眼的产品，或许能给我们部分答案。京东数科智能机器人事业部总经理姚秀军表示，人工智能技术是机器人产业发展的分水岭，代表着从自动化时代向智能化新时代的转变。“在AI和机器人大规模结合之前，自动化主要是解决一些重复劳动和劳动密集型的问题。AI机器人需要整合大量的外部数据，感知环境的能力会提高统一协作，这是自身硬件环境之间的一些协作，机器和人之间的协作也会加强。面对智能机器人的未来，京东数科在业界创新提出了“三脑三体”的概念，云脑即云计算，在云端强大的计算能力下，可以帮助AI机器人有效解决复杂场景中的各种问题；计算机大脑是边缘计算的处理能力，可以解决特定场景下的个性化问题；人脑是人脑的脑力，人类参与与机器人的交互，加速智能化机器人的进化，“三脑”也需要一个物理实体，才能真正与外界交互，在此基础上，会产生机械体、数字体、人体。关于“三脑三体”如何实现产生应用价值，姚秀君表示，“三个大脑和三个身体系统并不是孤立的，它们之间的融合和数据交互会越来越强，更强。而且，随着整个智能技术的发展和机器人产业的发展，机器人的网络系统将逐渐形成，这将大大提高机器人的工作效率，有效提高机器人之间的协作能力。”“我们认为，未来1-3年机器人产业将保持持续快速发展，5年内将出现比较大的爆发期。”面对人工智能机器人发展的广阔前景，姚秀军相信挑战依然存在，“如何有效抑制上游供应链的成本。以机器人为例，现阶段其大型核心部件，如激光雷达、驱动器、传感器、芯片等，近两年成本下降趋势非常明显。未来这种趋势能否延续，也会在一定程度上影响人工智能等技术装备的市场化应用。“摒弃流量思维，深入行业，打造机器人产业生态链，用AI机器人服务行业，才是真正深入行业，解决行业问题。”姚秀君认为，“机器人不是传统的互联网方式。依靠互联网流量或精准营销，难度很大。”很难实现B端场景的产业化，真正解决实际行业的痛点。机器人的产业链极其漫长，建设技术研发、生产投入、落地运维等能力，需要深入产业场景，与合作伙伴一起，保持冷静，进行长期的沉淀和积累。”也正是在这种务实的精神下京东数科AI机器人依靠不断积累的技术实力，为多个行业场景提供有价值的服务。银行数据中心通过自动巡检、人员跟踪跟踪、数据识别分析等功能，代替人工实时监控机房环境信息、设备运行状态、设备温度信息等，实现故障报警和资产库存。据了解，机房巡检机器人平均可在30秒内完成对单个机柜的巡检，检测准确率达到98%以上。SLAM自主导航精度误差在20mm以内，大大提升了运维管理的数字化、智能化水平。据测算，每年可降低数据中心机房运维成本50%。京东数科机房巡检机器人落地工行数据中心协助医护人员智能配送药品物资，节省医院50%的人力，降低感染风险的同时提高工作效率；背景方面，京东数科也在室内配送机器人通用底盘的基础上，“变身”为卷宗派送机器人，辅助卷宗派送，减轻办案人员的非判断性工作负担。京东数科室内配送机器人落地上海公共卫生临床中心不过，单纯的产品多场景突破并不是京东数科做机器人的野心，而是希望通过现有产品打磨基础能力，将基础能力开放给机器人行业的细分市场以及产业链生态的构建。“在自身产品能力的基础上，我们会开放所有的能力，比如软件SDK、硬件接口、电气标准等，让合作伙伴适应更复杂、更个性化的场景，而京东数科则是是生态和平台导向的。”姚秀军表示，在AI机器人发展的行业机遇与挑战下，京东数科的AI机器人将以TIE模式与行业并进，持续推动产业数字化进程中的技术创新，构建机器人产业生态圈与合作伙伴。
