回顾在腾讯的十年，本科毕业，六年管理晋升副总监，七年半技术T4专家.虽然不是最先进的，但相对于平均速度来说，还是比较快的。我总结的要点是学习成长、合作共赢、总结呈现、超前思考。分享自己在这些方面的心得，希望能帮助初入互联网行业的技术人员，或者在发展中遇到困惑的技术人员，突破自我，提升自我，成为精兵，继而成为骨干，进一步成长为强者.要成为一支队伍的精兵，必须是一个专业知识过硬、经验丰富，指挥到哪里就去打仗，能够自信地完成领导交给的任务的人。要做到这一点，学习和实践是最直接的途径。通常，毕业生刚进入企业时，所学的知识并不是100%适合岗位需要的。这时候，快速学习补充自己知识上的不足就显得非常重要了。在企业的学习和实践中，要注意以下几点。1.以导师和同事为资源。这样就可以快速解决遇到的问题，少走很多弯路。当我刚毕业时，我的导师回答了我所有的问题。直到现在，当我和同事谈论我的导师时，我会说他是我工作以来遇到的最全面和最敬佩的人之一。2、系统的学习工作需要的是基础知识，而不是去百度、谷歌搜索资料。这有助于在遇到问题后分析相关的知识关联，也有助于构建更合理的技术架构，或改进现有技术架构的不足，使知识形成协同效应。为了让从来没有做过研发的运维同仁对研发没有任何神秘感，能够分析出异常故障的深层次原因，我特地开发了《直观认识网络通讯》、《直观认识进程间通讯》、《直观认识 HTTP 协议》等几门课程等，将这些知识系统化，通过小程序案例，一一传递给我们的同事。3、除了工作中需要的新知识外，建议工作一段时间后回去系统学习相关专业基础知识。因为在学校的学习大多缺乏实践，对很多知识的掌握都比较肤浅。如果工作一段时间后再学习，会有截然不同的收获。比如我有一段时间排查业务异常和网络问题的经验后，翻阅在学校看过的《TCP/IP 详解卷1：协议》①，发现收获颇丰。对应。一些只在书本上看过而无法在实验环境中模拟的现象，在实际工作中却找到了场景。4.与平台一起学习和成长。在实际工作中，一个爆发式增长的企业或者一个大平台，是一个人快速成长进步的非常好的资源。因为业务的爆发式增长会让你在短时间内遇到在其他地方可能很多年都不会遇到的问题，而大平台肯定是从小时代走过来的，走过了很多坑。在环境中，保持好奇和好学的态度，可以快速提升自己。比如QQ空间业务开始爆发式增长的时候，有一段时间，我十天有六天都是晚上和同事一起分析解决业务异常，经常持续几个小时，甚至到天亮。也正是那段时间，遇到了其他人可能几年才遇到的各种问题，让我知道该补充哪些知识，对我后续的运维工作有很大的帮助。5、如果能自己分段就更好了。正如我和我的团队在过去七年经历了工作内容和职位的细分一样，当今社会是一个信息爆炸的时代，IT技术不断涌现出新的技术分支。精通是非常困难的。所以，根据自己的情况和工作需要，给自己一个更细分的定位，这样才能集中精力，更有可能快速深化自己的领域，成为专家。而如果想成为综合型人才，也可以考虑分阶段专注于某个细分领域，重点学习积累，有一定深度后再转入重点关注领域。随着阅历的增长，从精兵到骨干，我们所做的工作也会逐渐从简单直接变得复杂全面，无法独立完成。这时候就需要团队合作，甚至是跨团队、跨部门的推进。这时候就需要协调平衡各方资源，推动项目达成目标，让团队绩效最大化得到认可。在这个过程中，要注意以下几点。1.保持开放的心态。要在沟通合作中多一些同理心，创造更多共赢机会。通常，先帮助兄弟团队或同事完成目标，当自己的团队需要帮助时，肯定会有兄弟团队或同事出来帮助你。2、找对大家有帮助的，大家都感兴趣的，或者可以学到新东西的地方。比如我前面提到的速度优化虚拟团队就是一个例子。3.注重总结和展示成果。在公司职级的提升和一些技术奖项的评审过程中，我发现很多人或团队的工作做得很出色，但在答辩时却说得很笼统。可惜得到的结果比较低。职场不是一蹴而就的，更像是一场马拉松。对于不善于表达的人，可以在日常工作中多注意用各种文字的形式来表达场景，这样在长期的工作中，身边的同事和领导才能了解自己的工作成果和团队。4、注意平时的数据积累。摘要的呈现不是很好。很多时候，也是因为内容不够丰富，价值不够。为了解决这个问题，你可以在一些日常工作中开发一种方法，坚持对结果邮件、PPT、数据图表等案例进行分类和保留。这样需要汇总的时候数据会很丰富，也不怕有内容说不出来。很多骨干走上管理岗位后，随着管理人员和团队的增多，会发现之前领导下达的明确目标正在逐渐消失。一些团队成员，甚至一些团队作为一个整体，都会对做什么感到困惑。除了一些任务和工作重复外，团队成员的长远发展等关键问题也不清楚。如果这个问题解决不好，那么团队可能会出现不稳定、士气低落、战斗力差的情况。这个时候是非常难过的一关，因为以往不管是个人实战还是团队项目，大部分的目标都是比较明确的，但是当带领一个大型团队的时候，你会发现你的工作内容往往不再是如何完成一个项目。而不是既定的目标，而是思考要做什么，要把团队建设成什么样的团队，如何帮助团队成员的发展等等。我自己也做了一些思考和探索。比如在运维团队，我通过减少运维对象数量和专业分工的思路，不断细化团队分工，尽量明确每个人的核心职责团队，让每个人都朝着自己团队的核心工作职责方向不断积累，通过积累差异化于其他团队的经验，形成自己独特的经验和平台优势。此外，他提出了“服务产品、服务研发、服务我们自己”的理念，刻意把产品放在第一位，研发放在第二位，希望引导运维团队有产品意识，找到更多的方式来帮助产品和服务。协助研发，使产品更成功。与其只关注自己的运维效率，不如做一个纯粹的支持者。只有做好这个思考和探索，才能真正蜕变成一个强者。我还在这样的思考和探索的道路上。希望每一位刚进入互联网行业的技术人员，或者在发展中遇到迷茫的技术人员，都能突破自我，从精兵强将成长为强将。《进化：我们在互联网上奋斗的故事》作者之一：赵建春来自：人友IT书店
