随着网络的发展，整体基础设施也在发展。糟糕的网络管理会严重影响企业所依赖的所有服务器、应用程序和服务，这意味着必须认真对待每一项网络运营管理任务并保持相对较高的标准。在本文中，我们探讨了10项关键的网络管理任务，并提供了一些技巧来帮助网络团队通过良好的实践流程和工具正确处理网络管理任务。1.网络配置在构建网络时，会根据需要构建和更新配置模板（有时称为样板）。这些模板有两个目的，首先，它们帮助管理员更快地配置新设备以进行部署。第二个好处是这些模板有助于确保跨设备的一致配置。管理网络配置的现代方法包括网络自动化平台和软件定义的网络技术——将所有网络配置集中在控制平面内。2.网络监控和警报一项重要的网络管理任务是密切监控企业网络的健康状况，以确保正常运行和最佳性能。可以通过使用简单网络管理协议、Syslog、NetFlow和深度数据包检测等协议和健康监控服务来辅助监控，这些服务可以在出现问题时自动触发警报。3.故障排除和根本原因分析当网络出现故障或性能问题时，网络管理员有责任尽快识别并解决问题。在此过程中，管理员应进行全面的根本原因分析，以查明故障的真正原因，并记录为消除威胁或至少减少事件对业务的影响而采取的措施。AIOps平台等现代工具利用机器学习来帮助自动化故障排除和根本原因分析过程。4.变更控制管理当管理员需要对生产网络进行网络变更时，他们必须从头到尾严格控制整个过程。这包括指定谁可以进行更改、何时应进行更改、应如何宣布更改以及对提议的更改进行同行评审。虽然现在可以使用以Web为中心的变更控制管理工具，但大多数企业IT商店都选择了一个可供所有团队使用的集中式变更控制平台。这些工具通常是IT部门服务票务平台的一部分，或直接集成到该平台中。5.固件错误修复虽然网络设备固件不像服务器操作系统和应用程序那样频繁打补丁，但现在比几年前要频繁得多。打补丁频繁的原因是操作漏洞特别多，尤其是安全漏洞。管理员应该有一个流程，使他们能够查看固件更新说明，以验证已知漏洞对业务并不重要。他们应该通过全面的变更控制流程来处理固件修复，就像任何其他网络变更一样。6.配置备份和安全存储许多传统的网络设备仍然使用命令行界面进行配置和管理。如果发生灾难性硬件故障，企业必须将此配置文本复制并粘贴到备用或更换设备中。存储这些重要配置的策略应包括文件加密过程和控制对备份文件存储库的访问。在现代云管理网络架构中，维护和保护配置备份通常是服务提供商的责任。但是，一些云网络服务提供商允许客户在他们选择的位置复制和存储他们的配置。在这些情况下，如果主要服务提供商发生中断，企业应将备份存储在提供商云之外。7.策略和合规验证管理员必须定期审查所有网络策略，以确保网络不仅从性能角度而且从安全、合规和监管角度得到优化。根据组织运营的业务类型，企业团队必须执行并定期审查Sarbanes-Oxley、支付卡行业标准和HIPAA合规性标准。网络自动化工具还包括自动化的安全性和合规性验证，有助于加快验证过程。8.网络图随着网络变得越来越复杂，现在维护详细、准确的网络物理和逻辑图比以往任何时候都更加重要。虽然经验丰富的网络工程师可能更喜欢使用MicrosoftVisio等工具来绘制和更新他们创建的图表，但许多人发现他们的网络过于复杂并且需要经常更改。因此，如今流行的替代方法是自动扫描和映射网络拓扑的工具。这些自动图表可能在视觉上不吸引人或包含所有必要信息，但管理员至少可以确信它们提供了最新信息。9.网络弹性关键任务网络的设计和构建考虑了高可用性。这包括物理布线冗余、动态路由协议和生产硬件故障时的备份设备维护等因素。网络弹性任务还包括定期测试和评估发生故障时的网络弹性响应时间。验证网络弹性的另一个关键部分是确保生产硬件和软件获得适当许可并处于适当级别的支持合同之下。详细步骤。10.短期和长期路线图最后，网络管理员应该制定流程来创建短期和长期网络架构路线图。此练习有助于了解网络的位置、短期内可实现的功能以及未来将推动重大升级的因素。此网络管理任务要求管理员查看、研究和接收有关新兴网络技术的介绍，这有助于管理员计划后续步骤并避免使网络体系结构停滞不前。
