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移动反腐风暴致内部人心惶惶:转型被延缓

时间:2023-03-22 11:57:15 科技观察

中国移动反腐风波引发内部恐慌:转型拖延严重违纪,正接受组织调查。对于长期关注广东移动和徐龙行踪的人来说,这种没有任何细节的描述仍然是一个问号。去年2月,中国移动原副总经理卢向东被检察机关调查时,曾传出徐龙“协助调查”。但与此同时,“徐龙将调任即将成立的‘中国移动互联网公司’,全面主持创新工作”的说法也不断被放大。截至徐龙,共有14名中国移动高管被“调查”。他在他们当中的地位不是最高的,但却是相当重要的。从早年的“移动梦网”,到“信息化”,再到“投资浦发银行”、“建设无线城市群”、“建立互联网基地”,徐龙执掌8年4G-LTE测试”。广东移动一直是中国移动集团的创新先锋,最重要的省分公司,也是中国移动从基础电信运营商向综合信息服务提供商转型的主要试验田。然而,当通信与互联网的界限越来越模糊;当基础电信网络不再是唯一的竞争力时;当传统业务增长乏力时;人心惶惶,中国移动正站在关键的十字路口。谁来保护它继续前行?广东移动折射出整个中国移动的焦虑与痛苦、激动与无奈——这个商业巨头的转折过程。“三宗罪”2013年5月2日,五一长假期间,新浪微博上出现“广州移动总经理李新泽被双规”的消息。南都记者第一时间拨通手机知情人了解情况,对方含糊其词,匆匆挂断了电话。几分钟后,一个联通号码接通了记者的手机,正是上述移动人员回拨的电话。他轻轻叹了口气说,放假前一天下午,李新泽在广州移动开会,一切如常。而当晚就传来了他被纪委带走的消息。李敏是广东移动本地公司的员工。她告诉南都记者,节后,省公司紧急召开视频会议,通知当地公司全体员工,如果被问及李新泽的双重监管,他们都会回答“没有”。知道”的回应。李敏苦笑道,作为基层员工,除了确认李新泽是双规外,我们真的什么都不知道。在随后的大量媒体报道中,李新泽被形容为“豪放张扬”性格,暗示他的出事与“高调”有关。但有警觉的人开始想到了徐龙,因为早在去年卢向东被吉林省检察院带走时,就有媒体报道说,徐龙也是“协助调查”。此后7月开始,徐龙因身体原因离开广州,休了相当长一段时间的假。在卢向东“出事”后的一年半时间里,徐龙出现在媒体面前远不如往年频繁,据广东移动介绍,身体疾病是主要原因。事实上,今年上半年,南都记者在广东移动4G-LTE友好用户体验会上见到徐龙时会议上,他瘦了,确实和放假前有很大的不同。紧接着,李心泽的事情发生了。正因如此,业内难免会想到李欣泽是徐龙“双规”的原因。不过,一位与广东移动关系密切的服务商负责人告诉南都记者,这并不是简单的“拔萝卜带泥”,“或许我们应该换个角度来看。”据他描述,徐龙所谓的“严重违纪”主要有三个方面。从轻重来看,首先是建网环节,这也是此前媒体报道的重点。渊源是在徐龙被双规之前,广东移动企划部总经理孙连刚被“双规”。据悉,孙连是广东移动的元老,负责采购和项目招标工作。其二,广东移动部分充值业务代理人因与许龙、李新泽的私交关系而获得代理资格。第三,早年起源于少数SP(增值服务提供商)。他们在移动梦网时代赚得盆满钵满。当“移动梦网”成为历史后,这些SP迅速转型为其他类型的服务商,继续与广东移动合作“做生意”,为相关高管送福利。”和孙联一样,李新泽早在徐龙上任之前就在广东移动,但被徐龙一人提拔为广州移动总经理,所以李新泽被双规更像是徐龙事件的前奏”上述服务商负责人如是说。不过,截至发稿,关于“三宗命案”,南都记者大致获得了上述类似说法,但尚无确凿的书面证据证实其真实性。广东省纪委未进一步披露徐龙涉嫌严重违纪的具体情况。工作8年还早2005年,南都记者有机会采访了徐龙。当时觉得广东移动新上任的CEO,思维敏锐,逻辑清晰,理论水平很高。在接下来的八年时间里,徐龙也以其独特的创新思维,打造了一系列领先全国的业务模块和理论体系。其中最著名的是“信息化八项工程”、“红色公爵夫人”和“感恩广东、感恩广东、感动广东”三感系列活动,以及“我会”大型社会责任活动。爱广东”和“创新广东”。以“信息化八项工程”为例,内容是基于移动的各类基础服务,为政府、企业、文化、教育等各行业提供信息化服务。比如手机政务、校报等,目的是为了提高工作效率,降低门槛。虽然“八项工程”从产品角度来看有些尴尬,但作为运营商在传统业务之外开辟“蓝海”的举措,徐龙的做法在当时的运营商体系内是非常先进的。此外,由于相关业务会大量使用数据网络,并制作一些功能性的App(当时主要在诺基亚Symbian平台下),被运营商视为探索互联网乃至移动互联网的有益尝试。中国移动139移动互联网公司前CEO、现任ApphuiCEO罗川曾评价,“广东是中国移动探索移动互联网业务的探路石,广东企业率先推出新业务。”正因如此,抛开“双规”事件本身,徐龙的个人作风和能力是中移动内外公认的。去年底,中国移动总裁李跃公开表示,将把互联网基地升级为与广东移动同级别的“中国移动互联网公司”。此后,徐龙成为传闻中唯一调任公司总经理的人选。对于徐龙“翻盘”广东移动,业内多数人只是将他与李刚相提并论,众说纷纭。时任中国联通副总经理的李刚,最受称道的是促成了苹果与中国联通的合作。在担任广东移动总经理阶段,李刚带领广东移动实现了2003年营收“日均过亿”的里程碑。动感地带、神州行等子品牌也曾李刚任内发起并走向全国。因此,支持者认为,徐龙比李纲更现实。不过,在徐龙的掌控下,广东移动的营业收入也从410亿元增长到810亿元,在数量上并不逊色。体制之争作为拥有庞大体制的国有企业,中国移动拥有数十万员工。在很多外人看来,森林里到处都是各种鸟类,很容易成为滋生腐败的温床。5月10日,审计署在官网公布了去年部分中央企业审计结果。审计时间为2011年,暴露了中国移动的诸多问题。12家注册资本不符合规定的服务提供者。一时间,舆论把矛头指向了中国移动的内部制度环境以及由此产生的“人治”问题。不过,在中国通信行业知名观察家、飞象网CEO项立刚看来,中国移动的企业文化和管理水平非常好,非常高。“移动不像一些互联网公司或者轻资产公司,需要维护几十万人,要在全国范围内建立一个系统,一起做一件事,执行命令,这并不容易。”对于一系列移动高管双规事件及其引发的对中国移动体制的反思,向立刚表示,这是因为中国移动向社会传达了一个不该传达的信息——“我要抢穷人的工作,我要控制整个产业链”(指互联网转型等动作)。因此,所有人都将其视为敌人。那么,中国移动内部人士怎么看?2010年,参照传统的“KPI”方法,徐龙在广东移动内部建立了一套名为“KHI”(KeyHarmoniousIndicator)的评价管理方法。公开资料显示,这是电信行业首个以“和谐”为考核核心内容的管理办法。KHI评价管理办法在徐龙的带领下,以广东移动“调动与管理”理论为指导,调动了各级管理人员的积极性、主动性和创新精神,形成了一套量化的评价指标体系和管理方法.以此为指引,我们将不断改善公司文化环境,提高员工满意度,增强企业凝聚力。在广东移动内部,员工对KHI的评价有两个极端。支持者多为基层员工和新员工,他们更有上进心和创造力。KHI让他们觉得自己有更多的可能性,也更被关爱。但对于一些中层干部和老员工来说,KHI就像是一个“包袱”。一位不愿透露姓名的广东移动中层人士向南都记者坦言,徐龙一直有很多好点子,也是一个很好的管理者。“在我看来,并不是KHI不好,放在互联网公司,相信会有意想不到的好效果。但在移动端系统,很多东西往往从理论到实现都打了折扣。”他举了一个常见的例子,在广东移动内部,一个通信技术出身的员工,一开始可能在技术部门,但转到市场或服务部门后,仍然可以做得很好。“我们更像是商务人士,而不是专业人士。久而久之,我们可以在移动端过得很好。但当我们出去比赛时,很多人都没有信心。”内忧外患的时候,如果只看内心的负面情绪,就好像每天都是阴沉沉的。2012年以来,广东移动经历了漫长的审核期。遇到中国移动的内部人士,经常有人问,“审计人员走了吗?”加上公司一把手徐龙被查的传闻层出不穷,不少中层员工的神经都绷紧了。上述广东移动中层人员表示,“当审计人员进驻公司办公室时,40多岁的管理人员最害怕接到两种电话。一个是医生的电话,说体检的时候发现身体有问题。另一个是来自审计师的电话。”事实上,对于大多数流动人群来说,高管被双重监管、账目被审计只是精神压力的一方面。毕竟对于中国移动乃至广东移动来说,无论少了谁,现有的各项业务依然可以有条不紊地进行。不像腾讯离不开马化腾,小米离不开雷军。但正如项立刚所说,移动人更大的压力来自外界,因为他们要搞互联网,要做综合信息服务商,这似乎动了别人的“奶酪”。而对于这种“剑拔弩张”的剧,媒体也颇为喜欢。尤其是今年以来,以微信为代表的OTT业务攻城掠地,掀起了短信市场的天翻地覆,舆论也开始将目光投向了中国移动。因为大家都想看看运营商中的领头羊会如何应对。早在徐龙提出“信息化”口号时,中国移动的互联网思想就已经成型。中国移动集团立足广东,多年来投入巨资探索互联网,产品众多,攻击力十足。近年来,互联网基地、手机微博、手机M&M应用商店、飞信、无忧网等一大批基于互联网的尝试在广东展开,但至今还没有成功的代表。这些内容对中国移动的营收几乎没有影响,反而形成了另一种精神压力。再加上席卷移动的反腐风暴,颇有内忧外患的味道。不久前,中国联通和腾讯正式发布了“微信沃卡”。这条新闻甚至出现在中央电视台的新闻联播中。意义。林进是一名普通的流动员工。他表示,“微信沃卡”事件让不少中国移动互联网一线产品工程师感到“恼火”。他们觉得自己做的也很好,但是受一些旧观念的束缚,在操作上受到了束缚。团队内部产品经理的氛围不够,很伤士气。就在上周,广东移动为动感地带用户推出了一款名为“3G网络聊天卡升级版”的套餐。除流量优惠套餐外,还包含“互联网权益专享套餐”,包括新浪微博、搜狐视频、起点文学、优酷土豆等互联网产品中的盛大会员付费项目。但因为先有“微信沃卡”,后有“3G网聊卡升级”,与中国联通相比,中国移动原本是运营商涉足互联网的先驱代表,如今却似乎陷入了困境一个防御位置。巨变下的转型行业巨变,攻守易位。从“升级版3G网络聊天卡”开始,中国移动与互联网公司的合作又迈出了一小步。虽然这看起来比联通电信要晚,但背后是移动思维的转变——应用商店,飞信……以前都是自己做自己的生意。现在,它是关于与他人合作。财报显示,今年上半年,中国移动实现净利润631亿元,同比增长1.5%,这一数字让任何一家互联网公司望尘莫及。但从净利润增速来看,期内联通和电信均较高。中国移动在财报中正式表示,“由于市场饱和度增加,运营商竞争激烈,互联网服务对传统电信服务的替代日益明显,中国移动的市场地位面临挑战。”并表示,在公司全面推进战略转型的背景下,资源配置需求增加,中短期盈利压力相应加大。言下之意,无论内外部环境如何,“转型”依然是中国移动的大背景。项立刚认为,中国移动基于自身互联网业务的转型是不成功的。“它现在的主要收入来自‘管道’(指基础网络的运营),年利润超过1000亿元,收入超过5000亿元。有这么多钱,为什么要转型?”“运营商本身就是有钱的,谈转型,抢穷人的饭碗,可笑。”项立刚强调,运营商最强大的能力就是做网络,比如管理平台、计费平台、业务支撑。别人做不到。做互联网生意确实很火,但是微信、微博不赚钱。运营商不做赚钱的事,为什么还要做生意?搞好网络是最根本的。不过,他看好运营商与互联网公司的合作。“如果运营商能够通过提供服务支撑能力帮助微信、微博赚钱,那对大家来说都是一件幸福的事情。”项立刚说,这些东西都是运营商。涉足互联网的契机,并不是说移动本身就变成了一家互联网公司。至于转型的步伐,独立电信分析师付亮在南都对记者表示,中国移动的口号一直在从“通信专家”到“通信信息专家”再到“信息专家”。以互联网业务为例。这方面需要在战略上和团队中保持稳定。但受反腐风暴的影响,中国移动内部一直未能安定下来,延缓了其发展。傅亮进一步表示,从新业务的角度来看,电信和移动过去都是依赖基地模式。基础模式遇到瓶颈后,大家提到了公司化的变革。然而,此举提出后,并没有真正进行下去。不过,中国电信已经在推动基地向公司化方向发展,比如已经成立的“天翼视讯”。其他一些地方也在绕,但是宣传的不多,外界也不是很了解。新掌门人的挑战:转型缓慢、增长放缓、反腐风波、互联网冲击,这些因素正在由内而外冲击着中国移动的“八脉”。对于这家巨型公司来说,通信行业的规则正在发生变化。但正因为如此,最坏的时期可能是最好的时期。回到本文开头,广东移动总经理徐龙被双规,成为中国移动第14位被查高管。项立刚说,这确实对流动人产生了很大的影响,很多人还是很有进取心,想把事情做好。有这么多问题和不确定性,现在真的感觉不对。但是,反腐毕竟是治本,目的是为了长远发展。他举了一个例子,“我有一次去中国移动南方基地交流,飞机晚点了,晚上11点30分才到,他们的领导陪着我,我们一起吃饭交流。当我们谈到1:早上30点,我觉得很周到,很敬业。”项立刚补充说,中国移动其实也在寻找很多新的东西,比如形成一个新的基于互联网的计费平台,帮助更多的互联网公司进入,计费和管理,一切都在努力。傅亮也认为,至少有一些中移动的员工素质比较高,对互联网有很好的理解,但是没有表现出来。回过头来看,包括陆向东等几位前移动高管,他们的最终结局如何?至今没有答案。反观徐龙,刚刚被双规,什么时候揭开前因后果,短时间内很难确定,不过,再大的问题,也有翻盘的时候。回到广东移动,也许反腐风暴还没有结束,但每天太阳照常升起,我们还要继续前行。接下来,广东移动的帅印谁来执掌?是第一个问题在新的章节中标记。目前,广东移动副总经理高志兴暂代许龙一职,负责过渡期间的日常工作。对于高志兴是否会晋升为总经理一职,南都记者目前还没有获得明确的消息。据业内传闻,徐龙的继任者很可能是四川移动现任总经理简勤。究其原因,在四川移动原总经理李华贪腐事件发生后,秦健关键时刻上任,显得“很有经验”。不过,根据南都记者获得的可靠消息,这只是一厢情愿。现任中国移动通信集团浙江有限公司党委书记、董事长兼总经理钟天华实际将接任广东移动总经理一职。由于徐龙在双规之前曾担任广东移动总经理8年,理论上超出了移动省级高管的正常任期。因此,早在今年上半年,就有移动内部人士向南都记者透露,徐龙将出任新成立的互联网公司总经理,钟天华将接任其现职。公开资料显示,钟天华是浙江省人大代表、第十二届全国人大代表,曾获“中央企业劳动模范”称号。喜欢读书,军事。据了解,他赴广东的消息最快将于本周公布。