现在，技术比以往任何时候都更能推动业务战略——这一点在物流行业表现得最为明显。作为物联网的早期采用者，运输车队数字化转型的故事数不胜数，包括跟踪卡车位置、行驶路线、道路维护和天气状况，甚至基于传感器技术的驾驶员驾驶习惯和分析。1.客户驱动市场随着消费者继续转向在线购物，UPS和FedEx等主要物流公司在节日期间感到压力。这些电子商务消费者希望即时了解他们的订单交付状态，而物流公司实现这一目标的唯一方法是通过移动技术。以GPS为中心的应用程序提供有关路线、车辆改道能力和卡车货物状况的跟踪和数据信息。在这种情况下，如果不认真审视物联网和数据分析，以及将两者用于业务转型的能力，即使是更谨慎的CIO也无法帮助企业生存。2.自助服务事项企业必须考虑自助服务选项。物联网和移动解决方案提供商SOTI的产品管理总监SuneilSastari表示，最近的调查结果显示，73%的消费者更喜欢零售自助服务，例如自助结账技术，64%的人表示他们非常喜欢新型交通工具。很多。方式。“在这种情况下，运输公司必须降低成本，同时提高效率和可靠性，”他说。使用物联网在运输途中跟踪货物，再加上物联网传感器在运输途中监测易腐烂货物的能力，不仅可以提高效率和可靠性，还可以成为提供消费者期望的优质服务的一项不可或缺的技术。3.端到端的运营透明度是新常态在当今快速发展的业务流程中，企业信息孤岛将不复存在。必须打破信息孤岛，以确保每个人都可以使用单一数据源进行操作。他们还必须想方设法为所有需要了解的人创建业务事件的普遍可见性。物联网可以提供这一点。比如半夜突然在某处抛锚，总部有人可以看到并派出救援人员。如果一批产品有腐烂的危险，传感器可以向环境发出警报，然后调度员可以将货物重新安排到附近的市场。如果不启用传感器分析，这一切都无法完成。“有了传感器，你现在可以检测到司机何时在方向盘上打瞌睡，或者在车辆的实际维护需求变得关键之前提示司机对车辆进行维护，”Sastari说。4.新的安全和合规要求提供新的好处随着新法规的不断出台，企业可能很难跟上安全和合规要求，但它们也可能带来新的好处。“几年前，我们在卡车运输中看到了这一点，当时政府对卡车司机提出了新的安全要求，物流行业必须连接传感器来监控路上的每一位卡车司机，”Sastari说。驾驶时间起初，业界抱怨不已，但随着时间的推移，他们看到了基于传感器的数据收集带来的许多新商机，包括监控油耗、驾驶员行为和卡车位置的能力。5.物联网和分析并不意味着推翻遗留系统许多行业普遍抱怨物联网和分析不适用于遗留系统，并且它迫使昂贵的推倒重来的数据中心计划。无需抱怨，在大多数情况下，有一些通用的API可以让不同的系统协同工作。这使公司能够向前发展，同时继续从其遗留系统中获益。总结每个行业都有成本、收入、绩效和客户满意度目标。我们从物流行业（物联网的早期采用者）那里了解到，物联网不仅可以解决当前的业务案例，而且随着公司对它及其潜力的理解，它还会产生新的用例。Sastari说：“运营绩效的可见性是物联网成功的关键，也是让客户的脉搏紧跟客户脉搏的关键。”“让客户受益的企业最终将成为赢家——而物联网可以帮助他们取得这些胜利。”
