中国IDC7月2日报道，根据工信部近日发布的最新数据，手机通话量和短信服务量在我国持续下滑，移动互联网流量连续5个月翻番。与此同时，我国4G用户也呈现持续快速增长态势，总数已超过2亿。不仅如此，人民网还在其《中国移动互联网发展报告(2015)》稿件中指出，我国移动数据流量消费还处于起步阶段，移动数据流量消费前景巨大。另一方面，近期三大运营商纷纷下调国际漫游资费，尤其是数据流量方面，最高降幅达90%。尽管大环境利好电信运营商转型流量经营，但仍难避免收入和用户增长双降的尴尬。在挑战与机遇并存的移动互联网时代，电信运营商应如何进行流量管理的新变革？数据流量消费猛增随着移动互联网和OTT应用的快速发展，数据流量开始取代传统的电话和短信，成为电信运营商运营和手机用户消费的新主角。一方面，数据流量快速增长。根据工信部2015年5月的通信行业经济运行情况，用户月均手机上网流量近400M，手机上网流量连续5个月翻一番。4G手机用户的快速增长和4G套餐资费价格的不断下调，带动了移动上网流量消费的爆发式增长。5月移动互联网接入流量突破3亿G，同比增长97.8%。1-5月累计达13.5亿克，同比增长91.7%，增速比1-4月同比加快1.8个百分点。户均每月移动上网流量接近4亿，同比增长81.4%。移动互联网流量达到12.2亿G，连续5个月翻一番，贡献了移动互联网总流量的89.7%。另一方面，我国移动数据流量消费尚处于起步阶段，移动数据流量消费前景巨大。根据人民网发布的报告《中国移动互联网发展报告(2015)》，截至2014年底，中国人均月移动数据流量为210MB，而全球人均月流量约为270MB。从流量业务结构来看，我国移动数据流量主要以浏览下载和即时通讯业务为主，移动视频业务流量占比不足20%。在美国，手机视频流量占比高达80%，韩国和日本均超过70%。从电信运营商的角度来看，他们在流量管理方面各显神通。三大电信运营商近期集体下调国际漫游资费，数据流量资费大幅下降。国际漫游、港澳台漫游的245个国家和地区降低流量、话费、短信费，其中国际漫游话费、流量费下降90%以上。中国移动和中国联通此前分别将国际漫游数据速率平均降低了70%和80%。此外，从行业环境来看，在近日举行的“2015交通开放合作大会”上，“中国交通管理创新发展联盟”正式成立并发布，为发展搭建了新的平台和交通行业的创新。运营商正在努力探索流量管理。尽管在我国，良好的市场环境为电信运营商转型流量经营提供了红利，但从目前的情况来看，电信运营商正在苦苦探索流量经营。一方面，运营商收入和用户增速双双下滑，深陷增收不增收的泥潭。根据三大运营商最新发布的运营数据，中国电信2015年5月运营数据：5月移动用户净增91万户，用户总数为19068万户，上月净增125万户。3月和4月净增95万；中国联通2015年5月运营数据：5月流失用户191.3万户，总量降至29030.6万户（4月流失253.2万户），3月流失161万户，4月流失253.2万户；月度经营数据：5月净增客户37.3万户，用户总数81633.5万户。3月和4月分别净增460.2万户和57.8万户。根据工信部最新发布的2015年5月通信业经济运行报告，电信业务收入991.3亿元，同比增长1.5%，同比下降比上年同期和上月增速分别加快7.5和2.1个百分点。.另一方面，在“提速降费”的大背景下，运营商迫切需要加快流量经营方式的转型，但实际上流量利润率已经很低，运营商的压力剧增。咪咕文化科技有限公司渠道发展部总监徐琳表示，“全球运营商从语音运营转向流量运营后，利润率普遍大幅下降，原因是流量增长与流量增长之间的不平衡。而收入的增加，或者说流量收费水平和运营商的壁垒，在管道维护投资成本上是不平衡的，之后运营商后续的增长会变得非常乏力。”此外，电信运营商传统业务收入缩水，占比越来越小，因此在外部需求和市场形势下，运营商流量经营方式的转型迫在眉睫。推动流量管理多元化移动互联网时代，挑战与机遇并存。电信运营商如何解读流量管理的新变化？一方面，探索新的流量经营模式，从卖流量转向挖掘流量价值，最终目标是流量价值最大化：比如利用大数据流量经营可能成为转型趋势，比如，中国联通打造集中开放的大数据平台，在今年的网购节中，客流量和销量实现翻番；例如，更加关注用户需求，通过“量大不加价”的流量设计培养用户习惯，让用户放下使用流量的后顾之忧，增加流量使用量。另一方面，加强通信产业与传统产业的相互融合和协同创新，深入开展流量经营和服务创新，共同打造流量商业生态圈。数据流量需求的增加是不争的事实，尤其是在“互联网+”热潮的背景下，单一的流量业务将难以满足新互联网的要求。因此，电信运营商应抓住“互联网+”的机遇，携手互联网企业，与传统产业融合，发挥信息通信企业在技术研发和产品创新方面的优势，结合云计算、大数据、物联网等新一代信息技术为用户提供灵活多样的交通服务，从而推动交通经营多元化发展。
