许多公司往往死于升级他们部署的软件，如果网络设置陈旧，管理员可能会很快遇到连接问题云中的Microsoft365Exchange服务器。微软已经宣布，2021年11月1日之后，只有Outlook2013ServicePack1（包括最新修复）及更高版本可以连接到Microsoft365服务。较旧版本的Outlook（例如Outlook2007和2010）与以下即将进行的服务更改不兼容。微软表示，对基本身份验证的支持即将结束，通过依赖现代身份验证协议来提高Microsoft365的安全性，这些协议不仅更安全，而且还提供合规性和策略控制来帮助您管理数据。Microsoft正致力于在Microsoft365中添加对HTTP/2的支持。HTTP/2是一种全双工协议，可通过标头压缩和请求多路复用来减少通信延迟。新客户端更加安全，具有许多新功能，并且崩溃率降低了75%。早于15.0.4971.1000的Outlook2007、2010和Office2013版本也有一段时间不受支持，但微软承认有些客户就是无法摆脱它们。微软表示，它正在积极接触最常使用Outlook2007和2010的用户，以帮助他们在最后期限前完成安装，并建议安装较早版本的用户联系客户服务。
