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谈谈运营活动的设计和实现逻辑

时间:2023-03-20 21:29:21 科技观察

1.业务背景在大多数产品功能系统中,活动都是设计出来的。活动被用作一种操作手段。根本目的是为了更好的连接产品和用户。因此,它是对运营计划的策划并在活动的生命周期内完成的考验。业务指标达成情况,如新用户流量、老用户觉醒等;活动特点:目标人群:活动的目标人群在策划时会确定,不同的活动可以满足不同人群的需求,以实现更高效的业务转化;生命周期:活动运营通常有一个规定时间段,分为准备、进行中、完成三个阶段;业务指标:运营活动策划的目的是业务转型。通过对投入和结果的回顾分析,不断优化策略和方向;从活动全流程来看,分为项目准备、目标人群确定、活动配置、渠道推广预热、用户触发、指标数据分析、点评总结等几个核心环节。下面站在开发的角度,看一下核心节点的设计和逻辑;2、虽然活动管理和运营活动相关的业务从直观上看并不复杂,但作为连接产品和用户的重要手段,其背后有很多复杂的流程衔接,以及多部门、多部门的整体协同角色,线上线下结合,是对细节处理的考验;对于活动运营,通常分为如图所示的几个阶段:项目立项阶段:运营活动一般都是提前设计好的,比如节假日,业务需求导向,背后有成本和指标来衡量成功与否事件;赛事配置:赛事管理和维护的基础主题、用户参与条件和排名统计规则、奖品展示等,配置中会涉及到很多模板封装;推广营销:通俗地说就是活动的预热阶段,比如在活动开始前展示各产品的促销位,在媒体或短信渠道进行宣传;赛事进度:赛事实际举办的时间段,此时操作需要对各项指标进行统计,根据赛事规则判断是否展示排名信息;活动结束:活动结束后,完成各项指标结果的计算,发放活动奖励,最终完成整体成本计算和审核总结;对于整个活动服务,其底层实现涉及到大量的模板化逻辑,而C端产品通常依赖频繁的操作活动来激活用户,因此需要减少对开发资源的过度占用,必须封装可重用的流程在组件中;3、目标人群的活动几乎都具有特定用户群的定向性,这将取决于系统中的用户标签能力,如常用标签:新用户、老用户、沉默用户、近期活跃用户等,只有拥有这些特定标签的用户才能参与活动;覆盖目标人群通常有两种方式:标签系统:直接根据用户标签判断是否符合事件规则,如用户生命周期:新用户、沉默用户、老用户;地址:省、市、区等信息;规则计算:如果没有在维度给用户打标签的能力,那么在用户注册的时候进行验证,比如在活动开始前实时计算指定时段的活跃度,只有满足规则他们可以注册的规则;用户注册参加活动时,会验证是否符合目标人群的设置,满足目标人群即可参加活动。然后根据赛事的规则配置,计算指标和排名统计。活动结束后,您将进行奖励分配和转化过程分析;一个目的是提高营销推广的精准度,降低营销成本。产品矩阵和媒体矩阵内的推广成本很低。谈到外部渠道或短信营销,自然希望降低成本,提高精准度;四。、指标计算运营活动底层有业务模型设计,业务需求的实现会考虑成本投入和收益。计算成本和收益需要围绕活动设置指标。以最常见的新活动为例。看成本收益管理;成本规则:活动周期内的人力投入,实物或虚拟物品的资金投入,如新人注册时发放的权益或活动奖励结算;在活动筹备阶段做好成本预算;收益规则:活动期间产生的用户注册量、交易数据、转化率、会员用户或私域社区的积累,活动结束后的成本收益计算;而从事件本身的角度来看,业务指标是用来衡量事件的成功与否,没有核心维度数据,但是从技术角度来看,指标的计算一般是一个计数或者量级的统计,或者以吸引新人的活动为例;数量:新人活动周期内产生的注册数量、交易数量、会员付费数量、私域客群累计数量;量级:用户在活动中产生的交易量、总成本投入、获客单价、业务路径转化率;任何一种操作方法的背后,都涉及到很多指标体系的计算。指标背后是对数据的理解和应用能力,从而直观地发现业务策略中存在的问题,进而给出有针对性的优化方案,最终引导业务找到更好的路径;5、结构设计从活动管理开始换个角度看表结构设计,主要围绕活动的基本信息、自定义表单配置项、活动推广、活动报名及排名计算、奖励发放记录等。;这里不解释核心指标的计算逻辑,目前主流的解决方案中,BI的表单生产能力通常用于解决产品层和业务层的报表统计需求,以及运营活动中的指标计算需求;其他业务能力无缝对接,如客群分层识别、指标体系构建、营销推广能力、优惠券体系、业务转化漏斗等,流程连续性强;活动策划:节假日和用户生日等。特殊日期、网络突发现象级事件要快速响应,赶上流行节奏;流程管理:活动本它具有很大的灵活性,尤其是在一些线上线下的场景下,需要在管理上做一个完整的计划;技术细节:活动实现过程涉及到常用的模板管理、自定义表单、数据分析等,在之前的文章中都有详细讲解;运营活动着重于方案设计和流程推广管理。如果只看模块本身,并不算太复杂,但是将其集成到业务路径中,会涉及到很多底层逻辑和数据层面。理解和应用的根本目的是增加用户量、活跃度和业务收入。7、参考源码编程文档:https://gitee.com/cicadasmile/butte-java-note应用仓库:https://gitee.com/cicadasmile/butte-flyer-parent