今天突然看到一个快报，说有一个不吃不喝不休息一小时可以砌200块砖的机器人。可以引发思考：人工智能的进步会不会导致大规模失业？2016年3月，AlphaGo战胜职业围棋世界冠军李世石，成为人工智能发展史上的里程碑事件，引起了世界对人工智能的强烈关注。各国企业都在不断深化人工智能的研发和应用。制造业正在加速智能工厂建设，制造流水线高度自动化。一条完整的流水线可能只需要一两个管理人员；物流行业正在建设智慧物流和自动分拣，整个物流过程也将提高效率，降低人工成本；在会计行业，世界四大会计师事务所将引入人工智能机器人进行财务会计，以取代大部分财务会计工作，提高效率和准确性，促进财务会计向管理会计的转变；还有最常见的人工客服，可以7*24小时工作。尽管人工智能和机器人尚未得到广泛普及和推广，但舆论一直在密切关注人工智能与人类就业之间的问题。目前有以下三种观点：1、人工智能将导致大规模失业。悲观者认为，人工智能将对整体就业产生长期的毁灭性打击。首先，在生产中加入人工智能会导致同等生产力下对劳动力的需求减少，从而导致失业率上升；其次，创新的快速发展会导致大部分企业寿命缩短，进而倒闭，最终增加大量失业人员；最后，由于创新过程中经济的不确定性会导致经济出现剧烈波动，某些新技术的出现可能会在短期内打破传统的产业结构，导致投资者对企业投资更加谨慎，企业投资下降。投资也会影响就业率。这一理论的典型持有者麦肯锡全球研究所最新的自动化报告《失业，就业机会增加：自动化时代的劳动力转移》预测，到2030年，将有15%（约4亿）的劳动力失业。2、人工智能将增加就业与上述观点相反，乐观派认为人工智能的出现将带动就业。主要原因是：一是随着人工智能应用场景的不断拓展，对人工智能硬件（如机器人等）的需求也会越来越多样化，对其软件功能也会有各种各样的需求和适配产业，必然会增加人工智能产业的板块多元化，也会带动相应的就业；其次，在生产过程中加入人工智能，会带来成本的降低和收益的增加。很多企业会选择扩大规模，自然需要相应的劳动力；最后，大量人工智能的加入会导致劳动力工资下降，资本价格会变得相对昂贵。它将通过增加劳动力来减少资本的使用，从而提高就业率。2017年，美国信息技术与创新基金发布报告《错误的危言耸听：技术渗透和美国劳动力市场，1850-2015》，称目前没有证据表明人工智能会导致大规模失业。2018年，中国发展研究基金会与红杉资本中国基金联合发布研究报告《投资人力资本，拥抱人工智能：中国未来就业的挑战与应对》，显示在电商零售服务行业，人工智能技术的应用创造的就业机会多于替代的就业机会。3、人工智能对就业率基本没有影响。这种观点认为，被人工智能取代的工作岗位将由其衍生的新工作岗位填补，最终会达到动态平衡。道思等。分析德国数据发现，机器人的使用会影响德国整体就业结构，但不会造成整体失业。他们估计每增加一个机器人，就会失去两个制造业工作岗位，但这种损失将被服务业的新工作岗位完全抵消（甚至略微过度补偿）。鉴于以上观点，本文认为人工智能与就业率的关系将分为三个阶段。第一阶段是弱人工智能阶段。在这个阶段，人工智能不会取代太多的工作岗位，会提供更多的就业机会。弱人工智能更倾向于辅助人工智能。在保持劳动力不变的情况下增加收入。在这个过程中，生产服务的各个环节都需要人来主导，所以不会造成失业；但需要投入一定的人力进行人工智能的研发，从而提供相应的就业岗位。第二阶段是人工智能基本成为劳动力主体并得到普及，但劳动力尚未发生转变。在这个阶段，将会有大量的失业人员。主要原因是人工智能将取代大部分工作，但传统劳动力的平均素质和技能没有跟上时代进步，导致人们与时代脱节。在新的产业和生产结构中很难找到中间位置，最终导致失业率急剧上升。第三阶段是实现产业结构转型，劳动力水平普遍提高。这一阶段就业率回升，最终形成动态平衡。一是提高劳动力水平。意识到第二阶段问题后，企业和政府培训机构将出台政策，为传统劳动力提供适度的技能培训，如人工智能监控、生产管理、决策等。学生加强领域知识教育。人工智能，让每个人都能逐渐跟上时代的发展；其次，更多的产业将重心向服务业转移，为服务业创造更多的就业空间，所谓动态平衡，动态是指结构变化，平衡就是就业平衡。而且，人工智能的普及还存在很多非技术性的问题：比如机器人要不要征税？机器人需要享受“五险一金”等权益吗？机器人对人造成的伤害谁来承担？机器人的生产者还是管理者？还有一些“伪”人工智能。让我感受最深的就是所谓的智能人工客服，基本可以把我气死！所以，就目前而言，我们不必担心人工智能是否会导致失业，我们应该树立正确的思想，乐观地看待问题，舆论要“适度”。加强国民素质教育，推进人工智能是必由之路。抓住机遇，创造财富。
