中国IDC9月22日报道，工信部副部长尚兵在18日接受中国政府网采访时表示，正如网友反映的那样，“宽带不宽”、“网速慢”的问题依然突出，这也是工信部将要解决的问题未来几年重点解决。针对网友反映的上网速度慢、上网费贵等问题，尚冰表示，与发达国家相比，我国整体宽带发展水平在宽带业务性价比方面仍有差距。尚兵表示，用户对宽带网速的体验是一个端到端的业务体验过程，不仅与接入速度有关，还与城域网、骨干网、网站带宽、网站处理能力等相关。用户访问网络，包括用户自己的电脑和互联网设备的性能。“用户的宽带体验是一个端到端的过程，企业很难解决这个问题，”尚冰说。提升上网体验是一项系统工程，需要全行业的共同努力，做好全流程的整体优化。提升用户的上网体验。”尚兵说。根据国务院8月份发布的《“宽带中国”战略及实施方案》，到2015年，我国城市宽带接入能力要达到每秒20兆，农村要达到每秒4兆；3G网络要覆盖城乡，4G要大规模商用。尚冰表示，2015年之后，将是提升全产业链水平的优化升级阶段，逐步解决宽带的“速、能、量、价”问题。
