一些用户报告他们无法再打印到HP打印机或通过专用应用程序播放亚马逊音乐，因为macOS错误地声称某些软件是恶意软件。外媒AppleInsider称，有用户反映，他们的Mac突然弹出通知，称他们的惠普打印机含有恶意软件：“它会损坏你的电脑。”此外，其他用户也报告了同样的问题，但与亚马逊音乐应用程序有关。在这种情况下，尝试启动应用程序或仅使用Mac将弹出一个对话框。有报告称恶意软件可能会损坏Mac，建议用户将某些文件移至废纸篓。该文件可以是AmazonMusic应用程序或名为HPDeviceMonitoring.framework的HP打印机驱动程序。用户可以选择点击“移至废纸篓”或“取消”，但如果他们选择取消，错误将继续出现。该问题似乎与Apple的XProtect有关。这是苹果公司用于识别和禁用Mac上的恶意软件的安全系统Gatekeeper的一部分。大多数报告的案例来自普通消费者，但现在确认该问题也影响了企业的打印机。大多数受影响的用户报告说他们最近没有更新他们的惠普打印机驱动程序或亚马逊音乐应用程序。据推测，这与后台macOS恶意软件定义更新有关，但尚未得到证实。
