11月25日下午，联想慧爵链线下联盟FY16/17启动会在联想总部（北京）园区举行。联想在会上发布了《享共享经济红利，承经济凛冬而赢》联想慧爵白皮书。来自连锁餐饮、零售、地产、百货、酒店、商超、IT行业的媒体朋友和合作伙伴齐聚一堂，共同见证“联想汇爵连锁线下联盟”的成立和“联想连锁汇爵解决方案”新品发布。联想IT管理服务部总经理季晓东出席并致辞共建连锁产业生态圈，共享实体经济新红利互联网+时代来临，平台化、共享经济已经成为社会发展的主流趋势，不同于传统实体经济“单打独斗”的发展模式，开放共享、合作共赢是互联网+时代连锁企业发展的必然选择。打造连锁产业生态圈，共享实体经济新红利，成为众多连锁企业主增加营业额的新方向r并创建新的商业模式。在线下连锁行业谋求数字化转型的今天，联想率先成立了“联想汇爵链线下联盟”。区别于传统的IT支持的业务发展服务模式，联想汇爵链线下联盟提倡IT化业务发展，同时注重生态系统的建设。行业客户提供全面一体化的解决方案服务。联想汇爵链线下联盟携手新影力网、TalkingData、友盟、中国普天、和君咨询、中科百诚等合作伙伴，共建链业新生态。各合作伙伴优势叠加，致力于联合各方生态资源，助力连锁行业客户进行数字化转型，共享线下实体经济新红利。作为中国最大的企业级终端设备提供商和IT外包服务商，联想凭借在连锁行业丰富的服务经验和实践案例，已帮助全球客户管理近40,000家不同行业的连锁门店，涵盖快速消费品。、零售、餐饮、酒店、化妆品等行业。作为“联想汇爵链线下联盟”的核心龙头企业，联想诚挚欢迎合作伙伴加盟，引入各方资源，形成生态优势叠加，共同打造连锁行业新生态，助力连锁企业主增加营业额并创造新的商机。11月25日，在联想慧爵链线下联盟FY16/17媒体沟通会上，联想率先成立了“联想慧爵链线下联盟”。实体连锁行业的困惑：消费者行为数据如何采集？面对消费者从线上网络回归线下实体市场的大趋势，各大线下连锁实体经营者都渴望打造全新的智能商业模式，以吸引顾客到店，增加营业额，挖掘新的商机。然而，如何采集线下消费者行为数据，有效利用采集到的数据来增加业务收入，创造新的业务价值，成为众多实体连锁零售企业新的困惑。传统连锁实体零售企业获取消费者行为数据的途径主要有两种：一是通过传统的交易订单获取消费者信息数据，通过后台会员管理系统加强自身的会员管理，更加以会员为中心；二是建立微信粉丝圈，通过微信圈粉模型获取粉丝行为数据，在微信圈内发布促销、新品、市场动态等各种广告信息，形成微信群进行广告投放。重点更多的是粉丝数量的高低。随着移动互联网的发展，消费者线上线下的行为轨迹更加丰富，许多实体连锁零售企业开始更加关注消费者的行为轨迹，希望整合消费者行为数据，进行大数据洞察分析，分析消费运营商进行用户群画像，判断是否为潜在客户。如今的实体连锁零售企业在获取消费者行为数据时，更注重两个方面：***、消费者行为轨迹：消费者去过哪里，浏览过什么，关心过什么，做过什么，买了什么，以及他们对订单产品及其关联企业的最终评价和印象，有别于传统连锁企业只关注订单交易环节的消费者行为；二、与消费者互动的数据：实体连锁零售企业更注重向顾客推送广告和促销活动，消费者的反馈如何，新品、新品等相关产品信息发布后是否实现了有效转化？消费者退货情况、二次交易额等数据。然而，如何全面采集消费者行为数据，整合线上线下拆分数据，利用大数据分析等数字化技术对消费者进行群体画像，确定消费群体的属性和潜在转化，是众多连锁零售主体面临的新难题。.联想连锁慧爵解决方案：打通全线，慧爵商机联想连锁慧爵解决方案旨在帮助连锁零售、商业地产（ShoppingMall）、连锁餐饮、连锁服务、连锁门店等传统线下实体打造全渠道会员系统，全面采集消费者行为数据，利用顾客购物体验升级、全渠道会员管理、大数据闭环营销、跨界联盟营销体系等服务，助力连锁零售行业跨界打通登，真正做到“让连锁行业不再难做生意”。1.共建商圈大数据生态联想链慧爵解决方案可为连锁企业构建涵盖系统数据、设备采集数据、服务采集数据三个方面的商圈大数据生态。连锁企业可以借助联想的优势生态资源，构建第三方线下大数据采集分析平台生态，结合线上大数据，为连锁企业提供“安全”的共享经济环境。2、“四步走”打通全线，实现商机联想连锁慧爵解决方案倡导“打通全线，实现商机”，旨在全线打通会员信息，帮助连锁企业实现更智能地发现商机，进行精准营销，增加盈利能力，其解决方案主要包括四个部分。（1）客户体验升级：通过WIFI、智能POS等设备提升客户体验，收集客户线下信息；整合线上线下、交易和行为数据，丰富企业会员数据库；（2）会员数据管理：汇聚多业态会员信息，建立第三方大数据平台，丰富客户画像，精准定位营销平台；（3）营销闭环：根据采集到的店铺行为数据，与营销平台信息进行对比，了解不同阶段的营销转化率；(4)跨行业联盟：建立跨行业联盟营销体系，通过有针对性的跨行业广告与会员进行互动；各品牌商可以合理分享会员群，增加与会员的联系频率；3、丰富的连锁行业实践经验，管理40000+家门店联想在连锁企业管理方面具有丰富的行业实践经验。它管理着全球不同行业的40,000多家商店。旗下业务涵盖连锁化妆品、连锁服装、连锁门店、连锁餐饮、连锁零售等行业。
