【.com原稿】作为“智能科技”的代名词，无人店如夏末酷暑一般火爆。无人店，顾名思义就是利用RFID、智能支付、图像识别等高科技手段，实现店内无人经营的状态。这种商业模式风头一时，有人称之为下一次零售革命的触发点。“无人店”的重点不在于“无人”，而是通过为消费者提供便捷服务，进而实现线上线下同步经营、服务体验不断优化和深化的目标。近日，苏宁全国首家无人门店苏宁运动Biu在南京徐庄苏宁生活广场盛大开业。苏宁是一家线上线下相结合的互联网零售企业，其无人店是其智慧零售线下应用的新体现。小编有幸在无人商店体验了购物的方方面面。苏宁首家无人店外观苏宁首家无人店全部采用玻璃装饰，不仅优化了灯光，而且可视化程度高，容易让消费者产生亲切感。进门先刷脸。在苏宁工作人员的指导下，小编扫描二维码下载苏宁金融APP，通过扫描二维码识别五官进行“人脸绑定”。整个过程比较方便。如果之前下载过APP，“绑定脸”操作过程不会超过15秒。“绑脸”需要下载苏宁金融APP。“绑脸”的作用是什么？无论是进店挑选商品，还是购买后支付，人脸识别作为个人身份证明，帮助顾客全程“无感”购物，甚至消费者手机不用拿出来包。值得注意的是，无论是入口处的闸机标识，还是购物后的支付渠道标识，都不会泄露消费者的个人信息，关键信息用星号隐藏。“绑脸”进门后，消费者可以在店内随意挑选商品。购买过程中，摄像头会全程记录，并通过智能系统自动识别所选商品的价格并计算总价。如果还没有决定要购买的商品品类，消费者还可以借助店内的人脸识别系统判断用户喜好，做出个性化推荐。体验过程中，小编试了一下，屏幕上笑眯眯的，很快就能得到推荐商品的详细信息。美中不足的是店内没有试衣间，对于买衣服的消费者来说相当不方便。个性化产品推广据记者了解，苏宁首家无人店采用象声词“Biu”作为统一店名，代表着“年轻、快、活力”的丰富寓意；销售产品的首选是体育用品，主要是因为体育用品的购买群体比较年轻。这个群体比较乐于尝试新鲜事物，突破常规的零食饮料产品品类。汇聚优趣店、苏宁体育等多业态产品，品类超过90个。便捷的支付体验是苏宁无人店的亮点。当消费者通过支付通道时，系统可以不停机自动识别用户身份和商品，并完成相应匹配，再通过苏宁金融APP实现交易支付。支付成功后闸门会自动打开，整个过程用户不会有任何感觉。刷脸支付这种全新的支付方式引来了人们跃跃欲试的体验，只有约50平方米的“无人店”门口被水包围。刷脸消费很方便早在今年的全国两会上，苏宁控股董事长张近东就提出“零售的未来是智慧零售”的说法。在苏宁看来，智慧零售就是利用互联网和物联网技术，通过智慧门店感知消费习惯、预测消费趋势、引导生产制造，为消费者提供多元化、个性化的产品和服务。智慧门店的背后是线上线下大数据的融合。苏宁IT总部执行总裁向江旭表示，无人店是智慧零售最集中的体现。据了解，在首家无人店开业后，苏宁计划将无人店复制推广到全国多个城市，因地制宜进行差异化、个性化布局。计划年内开4家店，店面面积也将扩大。消费者对智慧零售和科技金融的体验更加深刻。【原创稿件，合作网站转载请注明原作者和出处为.com】
