由于重症患者增加、人员减少、供应减少以及安全风险增加，大流行给医疗保健专业人员造成了损失。对于许多团队来说，增加的患者工作量和轮班人员不足导致工作时间更长，而且看不到尽头。随着医疗保健系统领导者寻找新的方法来留住和雇用员工，他们必须重新考虑当前的战略并为其团队提供必要的支持。实时定位系统(RTLS)等物联网技术提供了先进的解决方案，可以更好地帮助资源受限和精疲力竭的员工。美国重症监护护士协会对6,000多名重症监护护士进行了调查，发现66%的人认为他们在大流行期间的经历让他们考虑离开护理岗位。与此同时，五分之一的医护人员已完全停用该药。RTLS有源RFID技术平台和连接的软件应用程序使用支持物联网的标签、徽章和传感器来显示医疗设备、员工和患者的当前和历史位置。使用该系统可以减少员工定位和获取关键资产所需的时间，使手动流程自动化，并为医院领导提供运营分析，以深入了解工作流程瓶颈和安全问题。资产管理、临床和运营工作流程以及压力反应等RTLS功能可以减轻员工负担，让医疗保健专业人员重新专注于最重要的事情——患者护理。实时定位服务：投资于医疗保健专业人员领导层知道医疗保健专业人员对于成功的患者疗效、安全性和整体满意度至关重要。对于营业额高的医院尤其如此。留住合格且经验丰富的护士是重中之重，考虑到离职员工会对患者护理产生负面影响以及招聘和培训的高昂成本时更是如此。根据2021年NSI国家医疗保健保留和RN人员配备报告，床边RN的平均周转成本为40,038美元，导致医院每年平均损失3.6至650万美元。报告指出，自2016年以来，平均83%的RN员工经历了医院离职，影响了患者护理和利润。只有在鼓励疲惫的员工继续工作时，特别是在充满挑战的环境中，感恩的信息和感恩的小动作才能起到这么大的作用。由于过去两年医护人员承受的精神、情感和身体负担，医疗保健组织必须专注于创造更有效和支持性的工作环境。RTLS等新兴技术有助于提高医疗保健的满意度、安全性和效率。让我们来看看实时定位技术在医疗保健领域的四个积极影响。1.资产管理三分之一的护士报告说，他们在平均轮班期间花费一个小时或更长时间寻找设备。每个月总共有6,000小时被浪费，而不是提供病人护理。通过在医疗保健中实施RTLS，护理人员和其他医务人员可以使用支持物联网的标签在几分钟内定位关键设备，从而节省宝贵的时间、减轻压力并确保及时护理患者。RTLS提供实时房间级和隔间级地图视图、列出医疗设备位置、报告设备使用情况，并提供设备维护和清洁警报。通过定期自动补货(PAR)级别的自动化库存管理，设施可以确保医疗设备始终可用。某些RTLS软件解决方案提供方便的移动应用程序，以进一步减少挫败感，让护理人员了解他们的设备或服务请求的状态，并提供强大的报告工具。管理员可以使用系统的后端来监控PAR水平并识别低效的工作流程或库存利用率。由于医疗保健组织面临供应链挑战，这种能力对于减少压力至关重要。2.自动护士呼叫为了实施自动护士呼叫系统，设施可以轻松地将RTLS与其现有的护士呼叫系统集成，创建一个相对简单的解决方案，增强团队成员之间的沟通并提供巨大的好处。当护理人员进入患者房间时，他们启用RTLS的徽章会自动发出取消呼叫的信号，并准确记录他们的到达时间和总护理时间。该解决方案使护理人员能够立即关注患者的需求，从而节省时间并创造更好的体验。此外，可靠且公正的数据可以帮助支持员工并减少潜在的责任问题或对患者护理质量的指控。该系统提供的数据驱动的洞察力还有助于改进设施流程和程序，例如高峰时段的人员配置策略和资源分配。3.临床工作流程除了实施自动化护士呼叫系统外，医疗机构还可以利用RTLS来减少临床工作流程中的瓶颈并加强患者护理的整体协调。使用系统强大的报告引擎，医疗保健专业人员可以密切关注关键的患者流量指标，例如患者数量、住院时间、房间利用率、患者等待时间和护理人员时间。当护理人员不必询问患者他们在护理过程中的什么位置或等待状态更新被手动输入系统时，他们可以更有效地管理日常工作流程，减少等待时间，并投入更多时间和精力来提供优质服务病人护理。工作人员可以通过全面了解患者和工作人员的互动、整个机构的移动模式以及个别患者里程碑的每日到每小时平均值来识别异常或瓶颈。设施负责人可以使用此信息开始解决需要改进的领域并衡量流程变更的影响。安装RTLS后，该医疗机构减少了患者就诊期间的非增值时间，提高了患者和员工的满意度。4.员工恐吓警报系统和安全措施大流行期间医疗机构的暴力事件有所升级。自COVID-19爆发以来，针对医疗保健专业人员的暴力行为激增，一些医院的危险事件增加了50%以上。支持IoT的RTLS安全解决方案提供可靠的实时威胁警报系统，使医疗保健专业人员能够通过可穿戴徽章上的简单访问按钮谨慎地向安全团队发送恐慌警报，从而防止威胁升级为暴力事件。一旦按下，徽章会立即将工作人员的位置传达给计算机工作站、单元内显示监视器、安全调度员，并通过电子邮件、SMS警报或VoIP电话消息。该解决方案还集成了传统安全系统、视频管理系统、访问控制和群发通知系统以及各种第三方应用程序。提供安心和无差错的应急响应，立即发出警报并准确传达机组人员的确切位置，确保最近的安保人员及时做出响应。增加应急响应时间可以防止员工受伤，不仅可以为员工创造一个安全的环境并提高他们的满意度，还可以减少损失的工作日，这可能会给其他员工带来额外的压力。为您的医疗团队选择最佳RTLS在选择RTLS时，寻找具有整套解决方案的战略合作伙伴可以更轻松地随着时间的推移将系统扩展到设施运营的其他方面。对于许多医疗保健组织，医疗保健团队和领导层在看到其提供的见解并获得有意义的初始投资回报后，被鼓励进一步开发他们的RTLS。对合适的战略合作伙伴的早期投资使领导层能够改进现有的系统基础设施，以更好地支持医疗保健专业人员和患者。在过去两年中，对医疗保健的需求呈指数级增长，并且没有放缓的迹象。RTLS由支持物联网的设备提供支持，是医疗保健专业人员健康、安全和效率的重要资源。卫生系统需要自动化的工作流程解决方案来帮助员工更聪明地工作，而不是更努力地工作。这种方法改善了患者的治疗效果和安全性，同时以可扩展、可重复的方式降低了护理服务的运营成本。医护人员确实必不可少，他们应该得到医疗机构所能提供的最佳支持。
