数据中心迁移通常是复杂且有风险的。以下最佳实践将帮助组织经理在规划、执行和测试方面投入适量的时间和金钱,以保持业务正常运行并最大限度地提高成功迁移数据中心的机会。组织面临的主要挑战托管、并购活动、陈旧设施、整合措施以及增加数据中心容量的新方法通常需要将IT设备从一个数据中心迁移到另一个数据中心。由于计划不周或缺乏专门的团队和资源,大多数数据中心迁移都会导致成本超支和性能下降。现有员工通常缺乏规划和组织IT设备从一个数据中心迁移到另一个数据中心的经验。规划数据中心迁移组织领导将数据中心迁移规划为基础设施交付战略的一部分:如果组织不具备有效规划、管理和执行数据中心迁移项目的专业知识和技能,则采取协作方法获得外部专业知识是行之有效的方法。在项目的所有阶段设计并执行强有力的沟通计划,经常与所有受影响的公众接触并提供完整的信息。通过测试灾难恢复(DR)程序来制定风险缓解、迁移和回退计划。持续记录整个项目的进展,以总结经验教训和参考资料,供以后评估和收尾。本研究考察了数据中心迁移的最佳实践。这不是对所有迁移方法的全面审查。相反,它是一份最佳实践清单,旨在帮助企业领导者在数据中心迁移过程中取得成功。数据中心迁移不仅仅是建立基础设施并将工作负载从A点移动到B点。这通常是一个复杂且有风险的项目,拥有正确的流程和专业知识至关重要。拥有一个完美的计划对于成功的数据中心迁移至关重要。但是,如果组织内没有适当的资源来制定适当的计划,则必须将这些内部资源与外部资源结合起来,以有效地规划、管理和执行迁移项目。企业领导者必须防止数据中心项目对业务产生不利影响。他们必须确保应用程序和服务继续正常运行,以确保停机时间最短且性能不会下降。为了帮助企业领导者实现这一目标,以下内容重点介绍了数据中心迁移的15个最佳实践。大多数成功的数据中心迁移项目都有类似的实践,例如专业知识、准备、管理、执行、沟通和业务调整。本研究的目的不是深入研究每一种实践,而是提供实用的最佳实践列表。这来源于多年对数据中心迁移项目实践的观察和总结。根据数据中心迁移成功的步骤,数据中心迁移的15条最佳实践被组织为图1所示的五个主要步骤:启动、风险评估、规划、执行和关闭。但是,组织可能会根据其迁移情况更改这些最佳实践的顺序。他们还可以将这些最佳实践应用于多个环境(例如,本地数据中心、托管数据中心或云计算)。数据中心迁移项目中要考虑的15个最佳实践以下是数据中心迁移项目中要考虑的15个最佳实践。(1)获得技能和专业知识企??业员工获得正确的技能和专业知识至关重要。由于数据中心迁移不是日常工作的一部分,现有员工通常缺乏规划和组织IT设备从一个数据中心迁移到另一个数据中心的经验。企业领导者必须评估他们的内部资源是否可用以及是否能够有效地规划、管理和执行迁移。如果缺乏内部资源,建议与合作伙伴合作,引进外部专业知识和技能。注意:数据中心搬迁项目失败的一个主要原因是组织的领导团队通常将数据中心搬迁视为设备搬迁项目。然而,数据中心迁移的大部分工作和大部分风险在于制定工作负载迁移计划。迁移设备是最简单的部分,而工作负载调度、依赖关系、业务影响和风险是困难的部分。(2)建立项目团队一个重大或复杂的数据中心迁移需要一个专门的经理。该经理应与所有相关代表协调并组建团队。管理层应有权分配资源和人员。而这个团队成员不仅要是自己领域的专家,还要愿意学习相关学科,因为解决所有设备的相互依赖关系至关重要。数据中心迁移计划越详细或越广泛,团队成员就越有可能需要全职工作。而且这些工人有实践经验和技能,随时准备通过外部帮助提高技能。对于较长的项目,请注意可能需要更改计划:在项目期间,随着团队成员转移到其他角色,他们的技能将需要更新。(3)做好项目准备成功的数据中心迁移取决于前期准备和高层规划。企业应成立一个包括IT和业务代表在内的委员会,充分考虑所有必要的资源,包括:迁移成本现有的软件、硬件、服务、维护、灾难恢复、设施和其他项目的合同项目准备还应包括以下任务:为业务影响分析(BIA)审核创建详细的设备和应用程序清单这些基本任务应包括详细评估或审核何时以及如何需要迁移。搬迁的排练也是其准备工作的一个组成部分。为确保所有部门都了解流程,组织应首先在纸上定义演练,并根据需要迭代更新。然后,组织应在项目期间安排多次迁移演练,以验证假设并确定关键信息,例如迁移时间和资源可用性。(4)简化流程移动的东西越少,迁移就越容易。因此,在数据中心开始迁移过程之前,尽可能地简化、最小化、虚拟化、整合和消除。(5)评估相互依赖性风险评估阶段的一部分(通常称为“发现阶段”)应该包括对应用程序和IT设备(服务器、存储和网络)之间相互依赖性的详细评估。该评估将有助于确定分阶段迁移的可行性和细节。建议组织在风险评估阶段使用各种工具,包括配置管理数据库(CMDB)工具等。(6)沟通。在迁移项目的所有阶段执行有效的沟通计划对于消除谣言和虚假信息来源至关重要。沟通应涉及所有相关方,并明确分配角色和责任。组织向内部IT员工和受影响的业务部门传达数据中心迁移注意事项也是避免意外的关键。一个组织的人力资源可以提供很大的帮助,尤其是当人们受到影响时。传达迁移的意义、失败和成功。制定详细的员工和管理层沟通计划并提供定期更新(最好通过网站)。(7)规划数据中心迁移通常分阶段进行。阶段的数量通常因数据中心规模、服务风险级别、预算和时间限制等因素而异。大多数组织使用以下多阶段方法的组合:首先,组织迁移低风险部分并纠正迁移过程中遇到的任何问题。一旦整个过程稳固并且员工需要接受处理突发事件的培训,组织就会迁移高风险部分。(8)应急预案数据中心在迁移过程中会出现问题。组织面临的挑战是及早发现这些问题并制定适当的风险缓解措施。其成功的关键是要有一个良好而扎实的准备阶段。例如,IT设备和网络链路的详细清单通常是应急计划的基础。此外,临时设备和备用系统应包括在应急计划中。(9)预测试练习提高性能。在迁移设备之前,运行一套完整的测试来建立基础架构和应用程序可操作性、功能和性能的“基线”。(10)迁移为避免意外错误,指定“更改冻结”期在迁移后结束。在迁移过程中,准备好面对常见问题,例如网络连接问题、不正确的凭据(用户名和密码)以及缺乏验证/测试。这些问题可能会对其他工作负载移动产生连锁反应,尤其是在升级路径尚未正确确定的情况下。因此,这些问题可能会延长冻结期并对项目产生负面影响。(11)测试所有测试均采用基于风险的方法,结合业务影响分析(BIA)的结果和业务主题专家(SME)的意见。例如,在执行应用程序级测试时,确保应用程序所有者/业务部门参与验证工作和签出过程。不要忘记在您的测试计划中包含故障转移场景。(12)迁移后测试使用迁移前阶段执行的相同测试用例,并将迁移后结果与基线结果进行比较。结果的差异可能表明迁移过程中出现了新问题。修复发现的任何问题。迁移成功后,要特别注意在线事务处理性能、峰值性能、批处理性能的差异。最后,仔细检查所有服务是否都经过全面的功能、弹性和性能测试。(十三)审核建议组织对迁移项目进行事后审查和审核。审查应包括以下评估:项目过程与原始业务计划和设计规范保持一致,并且项目进度与项目进度保持一致。来自项目成员和利益相关者的反馈。该审查将为组织提供有价值的见解、关键成功因素、经验教训和知识,可以与组织的其他项目相结合。组织吸取的教训可以使未来的项目更加有效。(14)停机正确实施停机措施,确保未来隐性成本或支出不会继续影响IT运营。例如,采取以下步骤:关闭现有IT设备的服务合同关闭未使用的软件合同消化剩余的存储资产(包括复印机)取消建筑管理、维护服务和供应服务的供应商合同(15)续约最后,经过数据中心迁移完成后,组织应更新其流程、程序和文档,包括灾难恢复计划、合规性测试和审计证书。此外,验证所有支持系统(例如CMDB)是否已正确更新。新的数据中心可能有不同的设置,这也可能需要对运营团队进行培训。最后,认可和营销也很重要。通过多方面的努力,促进数据中心的成功迁移。
