RobloxCorporation（简称Roblox）是一家主要运营沉浸式3D网络游戏创作平台Roblox的游戏公司。今年年初，Roblox将29年前出版的科幻小说《雪崩》中的概念词“Metaverse”纳入了自己的招股说明书。上市当天市值高达383亿美元，较最高估值翻10倍。Roblox由此成为“元界第一股”。Metaverse，字面意思是meta（超越）+universe（宇宙）的组合，中文译为元宇宙。可以理解为通过技术构建的可持续发展的虚拟世界，以现实世界为基础，具有独立完整的价值体系和经济闭环。维基百科将其定义为“由虚拟增强物理现实和物理持久虚拟空间融合而创建的集体虚拟共享空间，包括所有虚拟世界、增强现实和互联网的总和”。即便现在的元宇宙概念还很模糊，也挡不住科技巨头们对它的浓厚兴趣。尤其是Facebook，更是兴奋不已。毕竟在VR上下注多年，VR和Metaverse可谓是天作之合。就这样，以美国科技巨头为首，全球科技巨头紧随其后，Metaverse迅速风靡全球。同时，在Roblox的启发下，越来越多的上市公司也在元宇宙概念上下功夫，发布相关产品并在相关财报中上市。有与产业链相关的，也有靠边站的。但不管是不是真的元宇宙，市值暴涨的人还真不少。例如，A股市场某游戏公司抛出“元宇宙”战略，称将打造一款模拟经营游戏，将玩家的内心世界映射到元宇宙，实现“线上酿酒、线下酿酒”。品酒”。股价涨停。A股的元宇宙概念股很多，涨停时有发生。上市公司贴个标签就能涨停板，就证明了元界的无限魅力。随着元宇宙的大量曝光，各领域也在积极探索与元宇宙的联系。元宇宙作为数字世界的一部分，其发展势必离不开人工智能、云计算、大数据等技术基础的支撑。元界的业务流程越复杂，业务流程持续优化的需求就越强烈。既然涉及到业务流程优化，那么元界和RPA有关系吗？在这篇文章中，王继伟频道将从元界产业链、架构、技术等角度，和大家聊一聊元界与RPA的关系。在产业链层面，创作者经济和人机交互都离不开自动化，有机构从体验场景出发，向内分析底层技术，将元界产业链从上到下分为7层，即体验、曝光度和创作者经济、空间计算、去中心化、人机交互、基础设施。王继伟频道认为，创作者经济层、人机交互层和基础设施层都与RPA有一定关系。创作者经济：需要不断更新元宇宙中的体验和内容，不断降低创作门槛，提供开发工具、素材商店、自动化工作流程和变现方式。对于元界而言，创作者经济层的主要目的是不断降低内容创作的门槛，因此需要为用户提供更简单便捷的创作工具、素材和变现方式。对于创作来说，要提高效率，优化创作流程非常重要。为了简化创作过程，需要在业务流程中引入更多的自动化，让创作者从简单重复的过程中解放出来，从事更多的创造性工作。显然，RPA非常适合这样的业务场景。人机交互：随着微型化传感器、嵌入式AI技术、低延迟边缘计算系统的实现，未来的人机交互设备有望在元界承载越来越多的应用和体验。由于能够提供更好的沉浸感，VR/AR头戴式显示器通常被认为是进入元宇宙空间的主要终端，另外还包括可穿戴设备、脑机接口等进一步增强沉浸感的设备。这里的人机交互主要是指人与智能终端设备之间的交互。事实上，在元界整个UGC生态中，前端人机交互完成各种设计开发工作后，后续的大部分业务流程还是要由平台和系统来完成。这个环节，承接上面提到的创客经济，需要大量的智能化、自动化、软件设备参与到具体的业务实施中。元界的人机交互实际上是人+终端（XR等可穿戴设备、脑机接口）+BPA（RPA、工作流等）的多重交互。未来，更成熟的RPA技术可能会广泛应用于元界后端。基础设施：Metaverse概念的爆发是基础设施技术边际改进的必然结果。随着5G、云计算、半导体等技术的成熟，虚拟环境下的实时通信能力将大幅提升，支持大量用户同时在线，保证低时延，实现更身临其境的体验。当今庞大的数字经济体系的起源在于支撑其运行的庞大基础设施。作为数字经济的一部分，元界也不例外。与其说更依赖算力和网络，不如说更依赖超级IDC。只有IDC行业的不断进步和迭代，以及5G、云计算、半导体等各种技术的更加成熟的应用，才能保证用户在大规模上网时有更好的体验。IT运维是IDC的核心。要想提高IDC的核心竞争力，就需要不断优化IT运维。因此，自动化和智能化是IDC行业坚定不移的目标。在IDC的IT运维业务中，除了传统的IDC自动化技术，RPA现在也越来越多地应用于各个IT运维业务流程中。许多IDC将RPA与用户界面交互技术结合，用于业务和IT领域的流程自动化，实现C端、B端或指令在电脑上的自动化流程编排和执行，从而达到替代人工的目的通过自动化技术操作。日常维护监控、自动化测试、备份恢复等都是RPA在IT运维中的常见场景。未来，RPA将更多地应用于IT运维，提升效率，为元界的进一步发展打下坚实的基础。在宏观架构层面，元界的自动化和智能化更为重要。万向集团肖峰博士从区块链的角度对元界进行了宏观分析。他认为元宇宙有六层结构，从下到上分别是物理层、数据层、算法层、治理层、激励层和应用层。在王继伟看来，物理层、数据层、算法层、应用层都与RPA有一定的关系。物理层包括AR、VR、MR、XR等用户端硬件设备，以及后端基础设施。关于RPA在信息化基础设施中的应用，上文已有提及，此处不再赘述。元界需要数据层。元界毕竟是数字世界的一部分，没有数据就无法建立元界平台。基于信息技术的各种平台本质上是数据在不同方向、不同领域的具体应用。元界也是如此，它是一个虚拟的数字空间，其主要数据构成是虚拟空间数据+现实映射数据。对于任何组织、平台或业务流程而言，为了最大限度地发挥数据的价值，保证数据的高效利用，都需要消除数据孤岛，实现数据的顺畅运行。为了保证过去投资的效率，让之前的系统软件继续发挥作用，RPA作为“数据连接器”在各大组织中流行起来，正在成为连接数据的主流解决方案。这意味着在元界的数据层，RPA也将被组织引入到业务流程中，并得到有效应用。在算法层面，主要是AI技术在元界的应用。人工智能有什么用？实现智能化和自动化是水到渠成的事情。通过计算数据层提供的大量数据，优化更多业务流程以实现更多自动化。同时不断迭代优化各种模型，实现决策的智能化和辅助化。在自动化方面，AI+RPA的方案正在逐渐普及，元界算法层也不例外。宏架构下的算法层专门提到了低代码开发。低代码开发和RPA目前处于相互融合的阶段。低代码平台将RPA技术融入到自动化解决方案中，RPA平台也在不断完善低代码开发。有RPA的地方基本都能看到低代码，有低代码平台的地方总能看到RPA。从整体架构来看，算法层的低代码主要面向开发者，可以有效降低开发难度，提高开发效率。事实上，在元宇宙的应用层，为了保证用户体验，运营也应该尽量做到所见即所得。如果用户在元宇宙中需要编程实现某项技能，体验会大打折扣，也违背了元宇宙“低门槛、高普及率”的基本原则。所见即所得的操作方式是通过拖拽、点击等方式实现人机交互，低代码开发技术就派上用场了。通过命令后业务流程操作的低代码执行，RPA大显身手。甚至，相较于现实世界，虚拟空间中的“RPA人人可用”更为重要。在技??术支撑层面，RPA将同步映射到元界未来的繁荣，离不开交互3D技术、XR、AI、5G、分布式计算与分布式存储、NFT等六大技术支撑。在这六大技术中，XR（包括VR、AR、MR等终端设备）是用户进入虚拟世界的连接器，更好的终端设备可以让虚拟世界更具沉浸感。5G是元界的传输器。元界的基础是共享数据和计算带宽。更快、更稳定、更大容量的5G网络可以保证更好的用户体验。NAT是元界中用于制造和交易物品的非同质代币，用于实现广泛的跨平台交易。分布式计算和分布式存储可以促进元界更好的发展。虚拟世界的构建需要使用3D技术扫描现实世界。更好的用户体验来自于真实的沉浸感，而沉浸感是基于出色的3D效果。虚拟世界需要对各种物体进行建模，因此交互式3D技术是必不可少的。至于AI技术对元宇宙的影响，下面再多说一点。在Metaverse中，AI的作用主要体现在以下几点：AI用于智能合约的创建、审计和保护，人工智能与Metaverse的结合可以提高对智能合约进行可信数字分析和决策的能力。大量数据。人工智能可以将虚拟世界中的人们从重复劳动中解放出来。人工智能可以丰富虚拟世界中的生物形态。人工智能凭借其强大的学习和创造能力，可以有效改进现有的软件和流程。其中，第2点和第4点是不是似曾相识？是的，解放劳动力和改进业务流程都指向RPA。它还在做人力资源的释放。RPA的优势是什么？大家可以到王继伟频道看往期文章。实际上，RPA正在成为主流解决方案，将更多组织的人力资源从简单重复的业务流程中解放出来。在元界的虚拟世界中，正在建设中的虚拟空间中各种场景的业务流程正在初步建立。元界业务流程1.0版本建立后，为了降低门槛，提升体验，将面临不断的业务流程优化和完善。显然，RPA可以在虚拟世界中发挥重要作用，可以有效改进现有软件和流程，将虚拟世界中的人们从重复劳动中解放出来。同时，对于那些经过RPA优化的业务流程，RPA也将同步映射到元界中，为元界的发展和完善发挥应有的作用。后记：未来元界的RPA也将处处支持元界的六大技术。涉及的行业有区块链、3D交互、视频游戏、人工智能、网络与计算、物联网等。这些领域也在同时影响和改变着元宇宙之外的许多领域。当前，无论是互联网行业还是传统行业，都需要进行数字化转型，完成产业升级，进一步提效降本。从广义上讲，企业的数字化转型就是业务流程的再造和持续优化。支撑元界发展的六大技术领域也需要不断优化业务流程，自然会涉及业务流程自动化，极有可能引入RPA技术。虽然今天元宇宙的概念已经爆棚，但元宇宙的成熟至少还需要10年甚至更长的时间。元宇宙的顶级应用将从游戏、社交领域逐渐向其他领域扩散，甚至虚拟空间最终也能与现实世界的制造业、衣食住行、很快。顶层应用适用领域逐渐扩大的过程，也是元界技术基础中物理层、数据层、算法层快速发展的过程。只有相应的硬件、软件、资源和技术的不断进步、迭代和融合，才能推动元界的进一步成长。在这个过程中，元宇宙所涉及的各个技术领域都对自动化和智能化有着巨大的需求，这将促进AI、RPA、低代码等技术的应用和普及。因此，未来的元宇宙时代也将是RPA等自动化技术在虚拟空间无处不在的时代。
