2011年6月，诺基亚发布了加入微软阵营前的最后一款智能手机——N9，原本预计是一款搭载MeeGo操作系统的手机。触屏时代手机巨头的翻身，竟成了绝唱。仅3个月后，诺基亚宣布加入WindowsPhone7阵营，走上了埃洛普的“木马”之路。三年后，“特洛伊城”沦陷，微软以约72亿美元的价格收购了诺基亚的手机业务。Lumia手机的崩溃令人深思。诺基亚：不愿为硬件买单在Android逐渐成为市场主流后，手机硬件变得透明。诺基亚，塞班时代的霸主，不改内在，只改外观，已经失去了实力。高端诺基亚智能手机很难进入安卓红海。为了追求差异化，避免陷入硬件大战，诺基亚选择了进入WindowsPhone阵营。但事情并不像诺基亚想象的那样。在同价位的Lumia旗舰机和Android旗舰机的情况下，两者的配置差距很大，这让诺基亚的忠实用户开始动摇。一些塞班时代的忠实用户还会说：WindowsPhone和安卓手机操作系统不同，价格差异在所难免。但他们忽略了一个事实：应用匮乏、市场占有率低的WindowsPhone是否足以支撑系统的附加值？恐怕不能给手机加分，只能是折旧项目了。不仅是旗舰，微软在次旗舰的配置上也是抠门的。从Lumia820到Lumia1320，几乎都在使用当时安卓市场中低端和中端的机器配置。这两款副旗舰的价格一点都不含糊。上市之初，价格就超过了国产旗舰，让非硬核用户难以选择。诺基亚的定价策略彻底毁掉了Lumia在中高端手机市场的竞争力，在忠实用户中的口碑也逐渐丧失。虽然CPU、屏幕分辨率等因素受到微软的制约，但每款Lumia手机的配置依然无法体现出诺基亚的诚意。微软：人为地阻止了升级路径。微软在向WindowsPhone7发布WindowsMobile时，宣布运行WM6.5系统的手机无法升级到新系统，令用户大失所望。这只是一场“噩梦”的开始。就在此时，诺基亚推出了搭载WindowsPhone7的Lumia800，其出色的设计受到了用户的好评。然而，好景不长。硬件的快速发展显然超出了微软的估计。CPU必须使用高通单核，手机屏幕分辨率最高只能支持800*480，极大限制了WindowsPhone的发展。Lumia800于2011年底进入中国市场，当时安卓手机普遍升级到720p分辨率和双核处理器。无奈之下，诺基亚只能敷衍推出Lumia900。与前辈Lumia800相比，这款手机除了屏幕尺寸外，几乎没有任何提升。800*480的低分辨率在大屏上的表现成为用户诟病的主要问题。时隔不到一年，微软发布了WindowsPhone8操作系统，这是一件好事，但宣布之前发布的WP7手机无法升级到WindowsPhone8。刚购买国行版的用户花更少的钱一年多就立即被微软抛弃，这无疑让Lumia的原用户义愤填膺。iOS和安卓手机都有好几代系统支持周期，而微软手机只有一个支持周期。不能升级的敷衍和嚣张行为，让用户的心彻底寒了，一点也不像一家大型科技公司的做法。而且，微软声称硬件不支持只是敷衍了事的借口。一些手机爱好者将微软不同的操作系统灌注到一代“神机”HTCHD2中。这款手机原先搭载的是WM6.5系统，后来被网友刷成WP7、Android等各种系统，让微软“硬件不支持”的借口弄巧成拙。由此可见，手机硬件配置显然不是系统升级的障碍。微软在消费手机市场的声誉已经跌至谷底。PC时代的思维系统升级时间太长。和个人电脑一样，它跟不上移动设备的快速发展。早在WindowsMobile时代，微软的手机界面就在模仿PC版Windows，程序的启动和关闭都有桌面版Windows的痕迹。在手机的小屏幕上操作显然不够方便。进入WindowsPhone时代后，就连高傲的苹果也开始学习安卓的各种优秀操作方式。但微软似乎并不着急。下拉快捷键、重力感应方向锁、媒体和手机音量控制分离，这些都是最近才加入的功能，可见微软在移动时代的反应迟钝。强调云和办公，这个概念太超前了。手机屏幕太小，不适合办公。最早将手机电脑化的概念是Canonical提出的UbuntuEdge。这款连接大屏后可以变身电脑界面的手机，早在众筹阶段就流产了。.虽然微软在推广WindowsPhone时一直在强调其预置的Office功能，但有些功能并不能把握市场脉搏，只能抓住企业用户的心。结语从塞班一统天下，到现在的触屏手机时代，微软一直在手机市场耕耘，却始终没有收获。如果不是有雄厚的资金实力支撑，恐怕也很难熬过这么长的时间。上周，微软宣布重组其手机业务，同时减记去年收购的诺基亚76亿美元的资产。距离微软发布下一代操作系统Windows10不到一个月的时间，微软此举给原本市场份额不高的移动操作系统的未来蒙上了一层阴影。然而，微软宣布的“通用应用”理念，让手机与PC的连接更加紧密；开发工具的推出，让开发者更容易将Android和iOS平台应用进行转换，解决了应用紧缺的致命问题。与此同时，Lumia手机的下一代旗舰也逐渐浮出水面，即将填补Windows手机长期以来无旗舰的尴尬局面。Lumia的未来喜忧参半。
