【.com原稿】如今，我们生活在移动和物联网时代，生活中离不开各种终端日常生活和工作应用。据统计，2020年移动用户规模将达到9.3亿，人均上网时长将达到4小时，移动应用数量将超过350万个。页面加载慢一秒，用户满意度下降16%！页面加载速度慢了一秒钟，流量下降了11%！页面加载速度慢一秒，转化率降低7%！如果页面超过3秒无响应，超过半数（57%）的用户会选择放弃浏览！应用性能和用户体验是企业关注的重点。那么企业应该如何监控设备端的用户体验呢？如何提高用户满意度？一般的用户体验监控分为非侵入式模拟监控（STM）和代码注入真实用户体验监控（RUM）。代码注入是通过嵌入SDK拨测的方式来监控应用的性能和用户体验，但是这种方式有些侵入性。非侵入式模拟监控是一种不需要嵌入代码的“黑匣子”拨号方式，企业的需求越来越强烈。博瑞数据非侵入式模拟监控方案，通过包括BonreeBox和Android、iOS真机在内的全球监控节点，根据任务设定的周期和频率，主动发起监控任务，采集用户体验数据，形成终端使用场景——基于区域、城市、运营商、时间序列等多维度组合分析，帮助企业优化业务流程，调优应用性能，最终提升用户体验。过去，很多企业通常采用机架式管理移动监控设备节点，即将手机放在机架上进行监控。但是，这必然会带来很多问题。比如手机的批量管理效率很低。面对集中部署的数十万部手机，如何实现批量操作是一个难题；手机在不同城市、不同运营商的分布式部署是第二个问题；三是机架式监控现场无人值守。当手机出现问题时，如何远程排查调试是第三大问题；如果长时间处于充电状态，将面临电池膨胀甚至起火等风险。如何消除此类安全隐患是第四大难题。为解决移动设备节点上架监控等问题，博锐数据推出了基于边缘计算模型的智能检测终端BonreeBox3.0。通过真机Android手机和主机模块的可插拔部署，可以快速搭建企业专用监控网络，持续监控应用性能，同时支持手机设备组管理，实现分布式部署和集中管理。BonreeBox3.0的改进和特点据辉煌数据产品经理王立卓介绍，BonreeBox2.0采用一体化硬件设计，集成了1台Linux主机和4台root安卓手机；而BonreeBox3.0重新设计了硬件架构，采用模块化设计，分为主机模块和手机底座模块，可以灵活组合。BonreeBox3.0产品外观及移动扩展坞据了解，BonreeBox3.0主机模块为集成IntelI5的4210处理器，8G内存，128G固态硬盘，高通9531双频无线网关，100M网口，1台主机最多可连接2个手机底座，最大功率36瓦。每个手机底座支持8部手机同时运行。目前支持小米和华为，未来将支持其他主流安卓机型和iOS系统手机。BonreeBox3.0正面图BonreeBox3.0俯视图（手机底座模组尺寸：550*240*154mm主机模组尺寸：154*240*60mm）据介绍，BonreeBox3.0有五大特点。首先，BonreeBox3.0支持真机，如小米、华为等主流真机；第二，BonreeBox3.0可以即插即用，只需5步即可快速完成部署配置；第三，BonreeBox3.0可以作为应用监控平台的监控节点，即非侵入式监控方案的监控节点。不仅仅适用于博瑞数据本身。如果企业有自己的应用监控手段，也可以以BonreeBox为节点，进行自己的应用监控；第四，由于BonreeBox3.0是一体化智能监控终端，可以快速进行跨区域、跨城市运营商的分布式部署；五、在BonreeBox3.0智能监控终端上，可以实现手机的远程重启和远程调试。BonreeBox3.0的六大优势BonreeBox3.0在功能优势方面更为突出。由于硬件结构模块化设计，大大提高了监测数据的真实性；同时，通过远程云平台进行远程维护，进一步提高运营效率。首先，BonreeBox3.0具备去中心化监控能力，支持分布式部署，每个BonreeBox3.0可以随时切换到一个监控节点或监控目标。二、BonreeBox3.0全面采用真实硬件，从硬件层面保证监控数据真实有效，区别于市面上检测服务器虚拟手机环境，确保监控数据真实有效是在真实的硬件上运行后得到的结果，也是在真实的网络环境中被监控到的。第三，BonreeBox3.0的网络连接目前支持WiFi直连和RJ45网线两种方式。通过这两种方式连接后，即可通过云管控平台远程控制BonreeBox3.0。安装在手机底座的手机可以使用WiFi或移动通信网络进行网络连接，满足不同移动运营商网络对不同业务的同时监控需求。第四，BonreeBox3.0的业务适用性和兼容性非常高。在硬件上支持不同客户对不同手机型号的需求，在软件上支持BoreeData或企业自有应用性能监控平台。还可以支持首创的三方应用性能监控平台，可以监控目标应用的性能体验，及时了解应用的运行状态。第五，BonreeBox3.0支持多种手机型号无需root手机，手机部署为插件部署。目前支持小米、华为等主流手机。用户可以根据需要选择不同的应用监控场景，使用不同品牌、型号、版本的手机搭建自己的移动监控网络。第六，BonreeBox3.0环境适应性强，可以支持多区域部署。可部署在机房、办公室或小区，方便企业用户部署在自己关心的用户环境中，从而在用户侧获得真实用户的性能体验。BonreeBox3.0配置只需五步。BonreeBox3.0只有主机和移动底座两个模块，所以配置和连接都比较简单，只需要五步就可以完成。首先，您需要准备一台真实的安卓设备，安装相关应用，并绑定BonreeBox。在日常手机中安装锐思中淘App，这是一款移动端管理工具，用于设置宝锐盒子3.0网络、远程管理设备、查询收益、管理账户等。通过该App，您可一键配置WIFI，远程查看BonreeBox运行状态，或进行重启等调试操作。值得注意的是，一个BonreeBox只能绑定一部手机。锐思中淘截图中的另一个APP是MobileController，它是BonreeBox3.0云控平台的客户端。安装在Box部署的手机上，实现对手机的远程控制、日志查看、远程调试，最大程度解决远程问题，提高运维效率。MobileController截图另外，在运行监控脚本的手机中，开发者选项需要手动开启一些权限，比如不锁屏、USB调试等，方便以后监控任务的使用。第二步，将完成监控任务的手机固定在手机底座模块中，直接用数据线连接。一是方便供电，二是方便数据传输和管理。另外，在主机模块的显示屏上，也可以看到黄绿色的显示。如果显示为绿色，表示手机号码处于充电状态。如果是黄色，说明手机号处于电池放电状态。长时间连接电源时，不会出现电池鼓包的情况。第三步，主机和底座模块接通电源，主机模块和手机底座模块插接连接。可以看出主机与手机底座的连接非常简单，只需要连接USB线和底座的串口线即可。物理连接图1物理连接图2第四步，点击开关按钮启动BonreeBox3.0。第五步是网络设置和绑定账号。(1)用大头针插入并按下BonreeBox3.0主机模块前面板上的Wi-FiConfig孔，液晶屏会显示“WiFiConfig”，BonreeBox3.0进入Wi-Fi配置模式。(2)BonreeBox3.0进入Wi-Fi配置模式后，在锐思中淘APP中选择“确认以上操作”。(3)点击“设置设备Wi-Fi”按钮，进入网络设置页面。(4)在网络设置页面选择并输入BonreeBox3.0连接的Wi-Fi名称（SSID）和密码，点击“下一步”按钮进入下一步。按照App中的提示将手机连接到名称以“Bonree******”开头的Wi-Fi网络，完成网络设置并绑定账号。BonreeBox3.0的网络设置和账号绑定已经完成。正常启动的BonreeBox3.0成功联网后，主机模块前面板液晶屏会显示“已连接”，BonreeBox3.0开始正常运行。监控查看应用任务连接硬件设备，网络设置成功，并在手机上安装相关管控应用后，企业即可编写监控任务脚本，配置选择手机型号,region,operator等后台需要监控的参数，并将监控任务发送给宿主，宿主控制dock中的手机运行脚本。脚本运行过程中，可以随时通过后台监控查看。PC端管控界面截图通过BonreeBox监控管理平台，可以查看主机模块的相关数据，包括主机运行状态、相关业务安装、远程日志获取、远程重启和修复等。另外，管理平台还可以查看坞内所有手机的实时操作画面，方便远程监控。从图中可以看出，扩展坞中的手机槽位是有编号的，方便准确的查看和管理。同时也可以通过管理界面查看单个手机的脚本运行状态。脚本运行后，可以在后台查看会话分析，发现需要监控的应用在不同终端设备上的性能和存在的问题，并通过录屏内容和性能分析记录问题发生的时间，便于查找和维修。此外，对于出现的问题，博瑞数据也会提供相应的改进措施和方法，方便管理员参考和操作。测评过程中选择了12306App查询车次的功能，并在博瑞数据工程师的协助下录制测评脚本。结语在博锐数据发布服务可达性的全新概念后，博锐数据又陆续发布了多款新品，从BonreeNet短信网关监控产品，到BonreeAPP3.0模拟用户体验监控产品，再到BonreeBox3.0硬件产品，到整合这一创新理念的实施，帮助企业实现服务无障碍和体验至上。相信在博锐数据领先的软硬件产品组合的加持下，企业能够更好地监控用户体验，提升用户满意度。【原创稿件，合作网站转载请注明原作者和出处为.com】
