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初探BonreeBox3.0看Bonree数据如何帮助企业提升用户体验

时间:2023-03-16 12:41:14 科技观察

【.com原稿】如今,我们生活在移动和物联网时代,生活中离不开各种终端日常生活和工作应用。据统计,2020年移动用户规模将达到9.3亿,人均上网时长将达到4小时,移动应用数量将超过350万个。页面加载慢一秒,用户满意度下降16%!页面加载速度慢了一秒钟,流量下降了11%!页面加载速度慢一秒,转化率降低7%!如果页面超过3秒无响应,超过半数(57%)的用户会选择放弃浏览!应用性能和用户体验是企业关注的重点。那么企业应该如何监控设备端的用户体验呢?如何提高用户满意度?一般的用户体验监控分为非侵入式模拟监控(STM)和代码注入真实用户体验监控(RUM)。代码注入是通过嵌入SDK拨测的方式来监控应用的性能和用户体验,但是这种方式有些侵入性。非侵入式模拟监控是一种不需要嵌入代码的“黑匣子”拨号方式,企业的需求越来越强烈。博瑞数据非侵入式模拟监控方案,通过包括BonreeBox和Android、iOS真机在内的全球监控节点,根据任务设定的周期和频率,主动发起监控任务,采集用户体验数据,形成终端使用场景——基于区域、城市、运营商、时间序列等多维度组合分析,帮助企业优化业务流程,调优应用性能,最终提升用户体验。过去,很多企业通常采用机架式管理移动监控设备节点,即将手机放在机架上进行监控。但是,这必然会带来很多问题。比如手机的批量管理效率很低。面对集中部署的数十万部手机,如何实现批量操作是一个难题;手机在不同城市、不同运营商的分布式部署是第二个问题;三是机架式监控现场无人值守。当手机出现问题时,如何远程排查调试是第三大问题;如果长时间处于充电状态,将面临电池膨胀甚至起火等风险。如何消除此类安全隐患是第四大难题。为解决移动设备节点上架监控等问题,博锐数据推出了基于边缘计算模型的智能检测终端BonreeBox3.0。通过真机Android手机和主机模块的可插拔部署,可以快速搭建企业专用监控网络,持续监控应用性能,同时支持手机设备组管理,实现分布式部署和集中管理。BonreeBox3.0的改进和特点据辉煌数据产品经理王立卓介绍,BonreeBox2.0采用一体化硬件设计,集成了1台Linux主机和4台root安卓手机;而BonreeBox3.0重新设计了硬件架构,采用模块化设计,分为主机模块和手机底座模块,可以灵活组合。BonreeBox3.0产品外观及移动扩展坞据了解,BonreeBox3.0主机模块为集成IntelI5的4210处理器,8G内存,128G固态硬盘,高通9531双频无线网关,100M网口,1台主机最多可连接2个手机底座,最大功率36瓦。每个手机底座支持8部手机同时运行。目前支持小米和华为,未来将支持其他主流安卓机型和iOS系统手机。BonreeBox3.0正面图BonreeBox3.0俯视图(手机底座模组尺寸:550*240*154mm主机模组尺寸:154*240*60mm)据介绍,BonreeBox3.0有五大特点。首先,BonreeBox3.0支持真机,如小米、华为等主流真机;第二,BonreeBox3.0可以即插即用,只需5步即可快速完成部署配置;第三,BonreeBox3.0可以作为应用监控平台的监控节点,即非侵入式监控方案的监控节点。不仅仅适用于博瑞数据本身。如果企业有自己的应用监控手段,也可以以BonreeBox为节点,进行自己的应用监控;第四,由于BonreeBox3.0是一体化智能监控终端,可以快速进行跨区域、跨城市运营商的分布式部署;五、在BonreeBox3.0智能监控终端上,可以实现手机的远程重启和远程调试。BonreeBox3.0的六大优势BonreeBox3.0在功能优势方面更为突出。由于硬件结构模块化设计,大大提高了监测数据的真实性;同时,通过远程云平台进行远程维护,进一步提高运营效率。首先,BonreeBox3.0具备去中心化监控能力,支持分布式部署,每个BonreeBox3.0可以随时切换到一个监控节点或监控目标。二、BonreeBox3.0全面采用真实硬件,从硬件层面保证监控数据真实有效,区别于市面上检测服务器虚拟手机环境,确保监控数据真实有效是在真实的硬件上运行后得到的结果,也是在真实的网络环境中被监控到的。第三,BonreeBox3.0的网络连接目前支持WiFi直连和RJ45网线两种方式。通过这两种方式连接后,即可通过云管控平台远程控制BonreeBox3.0。安装在手机底座的手机可以使用WiFi或移动通信网络进行网络连接,满足不同移动运营商网络对不同业务的同时监控需求。第四,BonreeBox3.0的业务适用性和兼容性非常高。在硬件上支持不同客户对不同手机型号的需求,在软件上支持BoreeData或企业自有应用性能监控平台。还可以支持首创的三方应用性能监控平台,可以监控目标应用的性能体验,及时了解应用的运行状态。第五,BonreeBox3.0支持多种手机型号无需root手机,手机部署为插件部署。目前支持小米、华为等主流手机。用户可以根据需要选择不同的应用监控场景,使用不同品牌、型号、版本的手机搭建自己的移动监控网络。第六,BonreeBox3.0环境适应性强,可以支持多区域部署。可部署在机房、办公室或小区,方便企业用户部署在自己关心的用户环境中,从而在用户侧获得真实用户的性能体验。BonreeBox3.0配置只需五步。BonreeBox3.0只有主机和移动底座两个模块,所以配置和连接都比较简单,只需要五步就可以完成。首先,您需要准备一台真实的安卓设备,安装相关应用,并绑定BonreeBox。在日常手机中安装锐思中淘App,这是一款移动端管理工具,用于设置宝锐盒子3.0网络、远程管理设备、查询收益、管理账户等。通过该App,您可一键配置WIFI,远程查看BonreeBox运行状态,或进行重启等调试操作。值得注意的是,一个BonreeBox只能绑定一部手机。锐思中淘截图中的另一个APP是MobileController,它是BonreeBox3.0云控平台的客户端。安装在Box部署的手机上,实现对手机的远程控制、日志查看、远程调试,最大程度解决远程问题,提高运维效率。MobileController截图另外,在运行监控脚本的手机中,开发者选项需要手动开启一些权限,比如不锁屏、USB调试等,方便以后监控任务的使用。第二步,将完成监控任务的手机固定在手机底座模块中,直接用数据线连接。一是方便供电,二是方便数据传输和管理。另外,在主机模块的显示屏上,也可以看到黄绿色的显示。如果显示为绿色,表示手机号码处于充电状态。如果是黄色,说明手机号处于电池放电状态。长时间连接电源时,不会出现电池鼓包的情况。第三步,主机和底座模块接通电源,主机模块和手机底座模块插接连接。可以看出主机与手机底座的连接非常简单,只需要连接USB线和底座的串口线即可。物理连接图1物理连接图2第四步,点击开关按钮启动BonreeBox3.0。第五步是网络设置和绑定账号。(1)用大头针插入并按下BonreeBox3.0主机模块前面板上的Wi-FiConfig孔,液晶屏会显示“WiFiConfig”,BonreeBox3.0进入Wi-Fi配置模式。(2)BonreeBox3.0进入Wi-Fi配置模式后,在锐思中淘APP中选择“确认以上操作”。(3)点击“设置设备Wi-Fi”按钮,进入网络设置页面。(4)在网络设置页面选择并输入BonreeBox3.0连接的Wi-Fi名称(SSID)和密码,点击“下一步”按钮进入下一步。按照App中的提示将手机连接到名称以“Bonree******”开头的Wi-Fi网络,完成网络设置并绑定账号。BonreeBox3.0的网络设置和账号绑定已经完成。正常启动的BonreeBox3.0成功联网后,主机模块前面板液晶屏会显示“已连接”,BonreeBox3.0开始正常运行。监控查看应用任务连接硬件设备,网络设置成功,并在手机上安装相关管控应用后,企业即可编写监控任务脚本,配置选择手机型号,region,operator等后台需要监控的参数,并将监控任务发送给宿主,宿主控制dock中的手机运行脚本。脚本运行过程中,可以随时通过后台监控查看。PC端管控界面截图通过BonreeBox监控管理平台,可以查看主机模块的相关数据,包括主机运行状态、相关业务安装、远程日志获取、远程重启和修复等。另外,管理平台还可以查看坞内所有手机的实时操作画面,方便远程监控。从图中可以看出,扩展坞中的手机槽位是有编号的,方便准确的查看和管理。同时也可以通过管理界面查看单个手机的脚本运行状态。脚本运行后,可以在后台查看会话分析,发现需要监控的应用在不同终端设备上的性能和存在的问题,并通过录屏内容和性能分析记录问题发生的时间,便于查找和维修。此外,对于出现的问题,博瑞数据也会提供相应的改进措施和方法,方便管理员参考和操作。测评过程中选择了12306App查询车次的功能,并在博瑞数据工程师的协助下录制测评脚本。结语在博锐数据发布服务可达性的全新概念后,博锐数据又陆续发布了多款新品,从BonreeNet短信网关监控产品,到BonreeAPP3.0模拟用户体验监控产品,再到BonreeBox3.0硬件产品,到整合这一创新理念的实施,帮助企业实现服务无障碍和体验至上。相信在博锐数据领先的软硬件产品组合的加持下,企业能够更好地监控用户体验,提升用户满意度。【原创稿件,合作网站转载请注明原作者和出处为.com】