最近在知乎上看到关于产品之家最新沙龙的讨论。沙龙的主题是智能硬件创新(AttackMaker-SmartHardwareAdventure),讨论的话题是这些硬件创新是否是刚需?关于这个问题,我在知乎上的回答是:为什么是刚需?产品是否必须有需求才能吸引消费者?智能硬件的创新不仅仅是满足需求,更多时候是创造需求。比如我们日常使用的手机,经历了从大到小,再从小到大的过程。这个过程刚好需要什么?打电话发短信,再上网,如果只考虑现在的需求,苹果三星智能手机甚至无法超越诺基亚的Symbian和WP手机。消费需求不仅限于刚需。需求在扩大,满足消费者的长尾需求,提升消费者的用户体验,创造消费者心中存在但未被视觉化的需求。这才是现在智能硬件创业潮应该做的方向。随着移动终端的发展,可穿戴设备的市场潜力巨大。不是不能实现,而是现在实现不了。很多半个世纪前还是科幻的东西,现在都已经实现了。谁知半个世纪后。科技时代的创新超越了时空的界限。前脚想着如何实现,后脚却成了生活中无法摆脱的习惯。前脚感觉很科幻,后脚却被类似的延伸技术包围!因此,科技时代的创新充满了不确定性。以苹果为例,在用户已经非常习惯使用键盘的时候,在全键盘开始流行的时候,在小手机流行的时候,苹果却反其道而行之。是不是因为看到了刚需?我不这么认为。我认为乔布斯所做的是创造需求。他创造的需求不是来自想象,而是基于对未来应用场景更合理的思考,更便捷的用户体验。接下来要做的就是坚持。当产品的持久性强于用户固有习惯的持久性时,市场的天平就可能发生变化。总之,对于智能硬件的产品创新,刚性需求在很大程度上可能是一个伪概念。从用户需求的角度来看,智能硬件的创新更像是在把握用户未来的应用场景。这个场景能否融入,成为用户生活的一部分?此次新的整合能否为用户带来更新更好的体验?这种体验到底是用户真正需要的,还是技术能够给用户带来更好的生活和工作辅助?如果这些答案都是“是”,我觉得这款智能硬件产品的创新,某种程度上就是满足了用户的“刚需”!在智能硬件的创业大潮中,把握需求固然至关重要,但如果一味地针对刚性需求进行创新,可能只会美化用户已有的体验,而无法创造新的用户需求或将其提升到一定程度。程度。用户体验,所以很难获得太多的市场反馈。总之,智能硬件产品创新的过程,其实就是满足新需求、新体验的过程,这也是智能硬件创新的价值所在。忘掉刚性需求,时刻把用户体验放在心上。这样做出来的智能硬件产品更容易受到市场的欢迎。原文链接:http://tech.sina.com.cn/zl/post/detail/it/2013-08-08/pid_8432276.htm
