人工智能已经成为当今数字化转型不可或缺的一环，甚至已经完全取代了数字化转型的定义。人工智能使我们能够从数据中推断出价值，使我们能够提高运营效率，甚至帮助我们颠覆整个工作职能！但要真正实现这些目标，良好的执行是必要的。这就是人工智能规划和绘图如此重要的原因。正如数字化转型需要清晰且有凝聚力的战略一样，企业中的整体AI实施也是如此。虽然我们可以轻松地将AI添加到单个部门的特定工作流程中，但真正的价值来自于该技术在整个企业范围内的全面实施。也就是说，我们需要将AI融入到企业整体的业务架构中，而不是根据具体场景，在必要的时候才采用。那么，AI规划测绘应该如何进行呢？我们如何判断我们的映射结果是否遵循正确的方向？下面的步骤应该可以帮助大家在AI制图之旅中取得成功。第1步：你在这里。与任何旅程一样，第一步应该是知道你在哪里以及你想去哪里。这包括完全诚实地说明您对公司发展方向的愿景，以及您现在可以支配的预算、员工技能和承诺，并且这些指标必须与现实保持一致。在“你在这里”的讨论中，考虑以下因素：数据准备情况：我们收集数据的情况如何？数据有多有价值？组织得好吗？可以不同部门使用吗？已经拥有处理这些数据的基础设施？基础设施就绪：只有15%的企业拥有支持AI计划的基础设施。具体来说，这意味着您无法利用遗留基础架构来运行AI工作负载。我们需要更快的技术解决方案来实时处理大量数据以获得真正有意义的结果。评估您正在使用的技术并确定获得预期结果所需的采购项目或服务。组织规划和变革管理。您的企业今天是否具备成功采用AI技术的心态？***是否准备好采用数据驱动的决策方法？您的团队是否愿意采用这些新技术？如果没有，我们需要做什么？我们能否改变现有的文化和思维方式？很明显，没有明确的目标，我们永远不会前进，这意味着必须扭转员工和领导者现有的经营思维和心态。数据科学和专业知识。虽然许多人工智能服务可以外包，但团队中的谁应该负责设定预期目标——即从收集的数据中提取正确的模式和关系？您的团队是否具备开发模型和测试模型的专业知识？只有解决这些问题，您才能确定哪些任务可以外包，哪些必须由内部团队处理。第二步：我们要去哪里？很高兴知道我们在哪里，但是我们必须制定一个非常明确的目标计划——也就是说，我们要用我们的AI解决方案实现什么目标。人工智能规划和地图绘制旅程也需要这样一个坚实的目的地才能有效。以下是一些示例：我们希望在整个企业中实现财务流程自动化我们希望使用企业资源规划来帮助提高人力资源和财务流程的效率我们希望自动化和优化营销活动我们希望通过聊天机器人自动化AI计划来实现客户服务一旦您以上述方式建立了明确的目标，将孤立的工作职能集成到业务流程中，就可以成功实施。这一点非常重要，我会重复一遍——流程的整合远比孤立的工作职能重要。人们可能需要一段时间才能理解这个概念，但它对AI规划和制图之旅的成功至关重要。例如，我们不应该让收银员的工作自动化，而应该让病人的账单流程自动化。我们应该自动化电子邮件营销流程，而不是电子邮件营销经理的工作内容。为了实现这些目标，我们可能需要彻底摒弃过去旧的业务流程概念，拥抱人们真正需要的高效方式。第三步：建立团队AI规划和映射绝不是一个人可以完成的工作，AI实施也不是。如上所述，您需要关注整个业务，而不是特定的工作职能。这需要我们跨职能合作和协作。在大多数情况下，这至少需要您的CIO与CMO合作制定明确且切合实际的目标。在其他情况下，您可能需要将整个企业的数据科学家和工程师与客户服务、营销、销售和财务部门联系起来，以更好地处理内部管理层面的所有流程、流程的交叉点，并能够取得更好的结果.协作效果最佳的联动机制。您不必感到不知所措或担心在您的AI规划和绘图之旅中犯错误。唯一的“错误”就是不想迈出这一步。在当今市场，拒绝采用人工智能技术就像拒绝实施数字化转型。如果您仍然不确定从哪里开始，这里有一些简单的提示：尽可能打破孤岛，尽可能自动化，尽可能集成和合并数据是的，AI转型真的是“随时随地””业务工作开展。当你为企业提供了一个可以顺利接受AI解决方案的基础后，AI技术必然会最大程度地为你带来收益。
