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4物联网在零售业中的用例

时间:2023-03-16 00:51:20 科技观察

了解物联网如何颠覆零售业,使实体店和电子商务更加紧密。在本文中,我们将探讨物联网颠覆零售业的四种方式:全自动商店通过客户行为分析优化商店(无摄像头)智能货架扫描条码1.全自动商店全自动商店使用各种物联网技术,让顾客走路进入商店,挑选他们想买的东西,然后离开。付款是自动进行的,顾客离开商店时会在手机上收到付款证明。AmazonGo是该领域的主要参与者,截至2019年已开设18家门店,并在机场和电影院等地开设更多门店。还有像Zippin和StandardCognition这样的初创公司旨在与亚马逊这个庞然大物较量。全自动商店背后的技术在很大程度上依赖于店内的全摄像头覆盖,并结合先进的计算机视觉和面部识别技术来跟踪店内每个人的移动。此外,货架监控系统可以对货架上的商品进行监控,确保货架上始终有足够的商品。摄像头跟踪和货架监控是同步的,因此每个客户都可以将商品放入他们的虚拟购物车中。2.在没有摄像头的情况下了解顾客行为许多顾客对在整个购物过程中不断被拍摄感到不舒服,因此商店正在探索其他方式来了解顾客在店内的行为。如果一家商店能够更好地了解顾客的意图,那么商店就可以向顾客展示更多有趣的商品。这会为顾客带来更好的购物体验,并为商店带来更高的销售额。可以通过分析顾客在商店中的移动并让顾客按下按钮来了解顾客行为。这个领域的参与者包括TryLikes和HappyOrNot客户满意度按钮,以及更复杂的技术,例如跟踪客户的WiFi指纹和蓝牙移动。3.智能货架实体店依赖于货架上有足够的商品,而物联网有助于跟踪它们。智能货架解决方案是自动化商店的重要组成部分,但它也已经在传统商店中得到应用。解决方案包括带有内置秤的货架,用于称重货架上的物品,以及可以跟踪货架上物品何时被拾取的传感器。智能货架解决方案不仅能感知货架上的物品,而且通常包括电子价签,可以始终显示商品的正确价格。(来源IoTHomeNetwork)一些解决方案还承诺允许购物者使用他们的智能手机与货架标签进行通信,以直接在手机上显示标签上的附加信息。智能货架和零售物联网解决方案的示例包括货??架显示器、摄像头、光传感器和激光传感器。4.扫描条码物联网甚至可以让像条码扫描这样枯燥乏味的事情变得令人兴奋。Puma与智能零售公司EVRYTHNG合作,允许其纽约旗舰店的顾客扫描店内鞋子上的条形码,以获取有关每双鞋的更多信息。由于客户通过智能手机与店内商品互动,因此商店可以推断有关客户意图的信息,从而为每位客户提供更有针对性的信息和量身定制的优惠。总结激动人心的新物联网技术有可能颠覆实体零售,但也有可能将最好的在线购物和电子商务带入传统零售世界。完全自动化的商店是最终目标,许多为完全自动化购物而开发的技术也被用于传统商店,以改善和优化顾客的购物体验,同时增加商店的利润。