近日，热水器、厨电行业知名品牌之一的万和迎来了25周年华诞。
以感恩回馈为主题，推出了堪称年度“机王”的燃气热水器产品星耀，并针对万和老用户推出了“万和25周年，专属感恩回馈活动”，股东、员工和合作伙伴。
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周年庆典前后，没有明星、没有广告，却掀起了全员参与的“社交营销”创新浪潮。
万和25周年也引发了行业内外的讨论——这是促销套路还是创新营销探索？一方面，万和在真正回馈消费者。
活动一开始，万和“星耀”热水器累计销量突破1万台。
没有庆祝活动，也没有名人，但它主导了社交圈。
促销活动覆盖全国数百万人。
这不能不说是一个成功的推广案例。
另一方面，在公司内部“全员创业”模式的引导下，万和数千名员工全面参与。
员工微店的创建成为他们释放个人价值的重要领地。
万和的官方商城成为了员工的创业平台和专属个人商城，这确实可以称得上是营销模式的一次成功探索。
其实，深入分析万和25周年营销动作就能找到答案。
通过“全员创业”——每位万和员工开办自己的微店销售万和产品，万和电气打造了员工、消费者、万和品牌三方共赢的营销模式。
这种新的“社交营销”模式有四个好处：第一，在员工层面，员工拥有微店的所有权和主导权。
员工本身将比传统销售模式拥有更高的业务熟练度。
不同员工的专业能力也会有所不同。
可以得到充分利用。
此外，在“社交营销”模式下，每个员工的社交关系链都可以打通，员工微店让他们的个人价值得到充分释放。
其次，在消费者层面，精准的信息对接能够充分满足消费者的需求。
中国家电市场历来重营销重产品，长期以来一直未能取得成绩。
这其中隐藏着家电消费信息不对称、职业壁垒高等问题。
员工微店的优势在于可以充分满足消费者的信息需求。
“全员创业”模式让万和员工成为消费者身边的“厨电专家”，为消费者提供一站式服务。
三是在打造万和品牌中，“社会营销”推动万和服务水平进一步升级，优质服务满足新消费群体的需求。
在万和员工微店，消费者不仅可以享受产品质量保障，还可以得到专业的咨询服务。
这种一对一的服务贯穿于从咨询决策到购买售后的整个消费流程。
综合服务包括助力万和品牌形象塑造。
四是颠覆行业，用创新的营销形式改变行业。
万和的“全员创业”营销模式无论零售业务任何一方的需求都是利大于弊。
这是一种互惠互利的营销模式。
面对注重服务和渠道的家电行业，“社会化营销”模式势必引领全行业营销模式变革。
万和的服务升级，势必带动整个行业的升级。
近年来，各个领域的零售企业都在大浪中前行，但总是有点落后。
他们常常被迫改革，以免落后于别人并导致毁灭。
在整个家电行业的焦虑之中，探索创新的精神变得越来越稀有和珍贵。
如今，万和提出的“社会营销”可以说是一种全新的营销模式。
它不再以单纯的“营销行为”为目标，而是从消费者需求出发，开展精准、专业的营销服务。
可以想象，这款新车型有望引领新的销售趋势。
家电行业总体走的是循序渐进的过程，是风向引领的。
近日，中国家用电器研究院发布报告显示，上半年，中国家电市场规模（不含3C产品）达1亿元，同比增长9.7%。
这比去年的 11.9% 有所下降。
家电行业发展总体趋于稳定，但增速逐渐放缓。
此外，上半年线上家电市场增长迅速，但线下渠道在整个市场中占比较高，仍具有绝对权重。
这说明线上渠道的打通和新零售业态的出现为家电行业注入了新的活力，但家电市场依然没能逃脱潮流的拉动，自行前行。
虽然近年来家电行业的销售渠道经历了重大的颠覆性变化，基本完成了线上转型，但无论是当前的新零售还是消费升级，还是未来的智能化趋势，整个家电行业已经只是这些趋势的追随者，而不是领导者。
比如，从家电企业品牌开始，整个家电行业始终遵循品质与营销并重的特点。
一方面，品质是家电品牌的基础，品牌形象的树立是一个漫长的过程。
进入行业发展下半场，市场集中度进一步加剧，优胜劣汰，优秀品牌自然脱颖而出。
另一方面，随着新零售浪潮席卷而来，家电领域的营销形式也走向了新零售。
适者生存的法则仍然适用。
如果不创新，就只能向新零售发展，否则很可能就是死路一条。
又比如，从消费者端出发，当今家电市场的消费特征一直以渠道和服务为中心。
首先，一个能够触达绝大多数消费者的家电品牌必须同时拥有线上和线下渠道。
线下渠道深度渗透，广泛覆盖四五六线城市；线上渠道全面畅通，与电子商务接轨。
平台合作必不可少。
其次，消费升级也意味着服务升级。
为优质服务付费已成为新型消费群体的明显特征，缺乏创新的模式将无法满足消费者个性化的消费需求。
整个家电行业的变革力量来自于外界。
他们一向循规蹈矩，被逼改革，被风牵着走。
尤其是在营销模式方面，家电行业线上与线下的营销形式存在差距。
传统家电大卖场，家电营销非常直接，但缺乏统一的行业标准，往往因信息不对称而诱导消费者消费。
在线渠道中，人工营销行为基本不复存在，取而代之的是图文信息。
然而，消费者正在努力选择合适的产品。
家电行业的营销模式亟待创新。
万和的创新力量将引领家电行业营销新潮流。
我们再看看万和。
伴随感恩回馈活动，万和提出了“智慧生活美学”的创新理念。
基于对年轻消费群体需求的探索，万和鼓励用户用储蓄的多元化来实现对美好生活的愿望。
这是万和电气在营销方面的又一次探索和创新。
此外，万和还创造了短视频等潮流形式，用视频讲述抖音上的生活美学故事；趁着七夕热点，推出定制海报、漫画等周边，引起消费者共鸣；为《总有温暖在身边》万和25周年打造暖心大片，讲述品牌故事；与物流公司、银行开展跨境合作。
万和电器似乎散发着年轻品牌的活力，让人很难想象它是一个家电品牌。
总体而言，创新是与外部因素相辅相成的内在驱动力。
缺乏创新的企业只能是追随者，但永远不可能成为领导者。
同时，创新仍然是一个行业的支柱。
缺乏创新的行业就像一潭死水，水中的大鱼小虾也无法长久生存。
因此，万和营销模式的创新，既是公司的命运，也是行业的幸运。
因此，家电行业下半年，创新应该成为家电品牌的核心竞争力。
创新成为万和品牌新的增长动力。
万和在家电营销领域的探索和创新，有望引领营销新潮流。