践行数字服务先锋理念，开辟IT运维服务领域创新路径。
近日，在工业和信息化部、北京市人民政府主办的“中国IT服务创新大会”上，南天电子信息产业有限公司一举斩获两项大奖。
除荣获“中国IT服务-创新服务奖”外，南天信息AIOPS智能运维管理平台还荣获“中国IT服务创新产品奖”。
南天信息正在向数字服务提供商（DSV）转型，致力于成为中国数字服务的领导者。
获此殊荣表明其服务能力得到了专家和行业的高度认可，能够为国内行业客户提供领先的数字化转型服务。
集成：通过模块组件提供统一的服务。
据南天资讯了解，IT运维服务经历了人工运维——自动化运维——一体化运维——智能运维的发展过程。
软件、集成和产品是南天信息的三大传统核心业务，智慧城市、云业务、大数据等是增量业务。
作为南天信息软件事业群负责人，南天信息副总裁熊辉表示，在软件的整个生命周期中，运维阶段占比超过70%。
其重要性不言而喻，一体化运维是当下客户关注的焦点。
南天信息长期专注于金融行业，一直为金融数据中心提供IT运维服务。
目前，南天信息为40余家大中型金融数据中心提供IT运维服务。
在企业数字化转型中，南天信息的IT运维服务也正在向非金融领域和中小型数据中心延伸。
针对不同客户的不同需求，南天信息提供相应的运维产品和解决方案。
针对大型数据中心云化趋势，采用智能运维管理平台解决虚拟化、分布、多节点、应用复杂等问题。
针对中小企业，提供一站式、移动化、云化的解决方案，减轻运维工作负担，让他们更专注于核心业务的发展。
无论什么类型的客户，都迫切需要一体化的运维服务，即所有服务的前端在同一个门户，后端功能集成，包括IaaS云管理平台、PaaS云管理平台、IT服务管理、运维自动化、综合监控、配置管理、智能运维、运维大数据等。
客户需要一体化的IT服务，产品化、标准化也成为市场趋势。
如何满足客户的个性化需求，成为服务提供商必须考虑的问题。
熊辉表示，南天信息通过模块化、组件化很好地解决了这个问题。
它们将IT服务的各种功能分解为不同的功能模块，各个功能模块之间松散耦合。
客户可以根据自己的需求选择不同的模块，并通过参数化配置进行定制。
通过API二次开发可以完成更深层次的个性化需求。
智能化：找到IT与业务的关系人工智能技术的引入是近两年的热门话题，并已进入企业IT市场。
在IT运维服务领域，人工智能也具有巨大潜力。
对于屡获殊荣的AIOPS智能运维管理平台来说，“智能”无疑是核心竞争优势。
将智能化理念与客户定制化需求深度匹配，将智能化运用到每个客户的运维工作中。
具体来说，就是利用综合运维系统，有效利用运维数据，根据客户业务特点进行综合分析处理，利用大数据技术、数据挖掘算法、深度学习等智能分析方法，为运营和维护决策提供最合适的依据。
南天信息AIOPS智能运维管理平台的应用场景包括动态基线、故障预感知、根因分析、故障自动恢复、KPI指标预测等。
动态基线是对性能历史数据的趋势进行分析和预测监控数据，根据不同时间点、不同场景动态调整监控阈值，从而监控报警的准确性，减少误报和漏报。
通过低级别告警的聚类分析和高级别告警的相应预测，可以实现故障的预感知。
通俗地说，就是以小故障预测大故障，从而将问题消灭在萌芽状态。
根因分析，通过异常告警之间的关联模型，构建告警风暴的故障传播链，从而快速找到根因。
这对于复杂环境下快速定位和解决问题具有重要意义。
KPI指标预测还可以通过历史数据分析实现对业务交易的预测和评估，使IT和业务实现完美匹配。
云化：从咨询、产品到实施的完整服务 在向DSV转型的过程中，南天信息一方面强化软件、集成、信息产品等传统业务，另一方面积极探索创新业务。
此前，智慧城市事业群已经成立，大数据事业部和云事业部最近刚刚成立。
云无疑是当前企业IT市场最重要的趋势，也为其他新技术、新应用提供了重要支撑。
作为数字服务领军企业，南天信息近年来积极布局云业务，并大力投入研发。
戴敏，南天信息软件事业群总架构师、副总裁，负责新成立的云事业部。
戴敏表示，南天信息云事业部将重点发展三大业务方向。
首先是云实施业务。
包括帮助客户基础设施迁移到公有云、帮助客户搭建自己的云平台、帮助客户将应用迁移到云端等。
目前，南天信息已与多家知名云服务商建立了合作关系。
其次是云产品业务。
南天信息在IaaS、PaaS、SaaS等领域自主研发云管理平台，可为客户提供相关服务。
同时，南天信息现有的各类产品将逐步云化，以新的模式服务客户。
三是云咨询规划业务。
南天信息在金融等重点行业服务客户的实践和多年经验可以与更多客户分享。
尤其是大量中小企业缺乏云相关能力和经验。
南天信息为他们提供云咨询、规划和实施监管服务。
从上述业务构成可以看出，南天信息的云业务不仅仅局限于简单的云迁移服务，而是可以为客户提供完整的生命周期云服务。
戴敏表示，南天信息的DSV定位是针对客户数字化转型需求提供一站式咨询、规划、实施和运维服务，其云业务也是如此。