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《中国视频消费用户体验白皮书》已发布!直击电视视频用户体验“痛点”

时间:2024-05-22 13:39:29 科技赋能

中国信息消费促进联盟、中关村现代信息消费应用产业技术联盟视频体验工作委员会主办的中国视频消费用户体验高峰论坛暨《中国视频消费用户体验白皮书》会议6月26日,《中国视频消费用户体验白皮书》发布会在北京举行,中国电信上海研究院视频专家、视频体验联盟执行秘书长罗传飞宣布《中国视频用户体验白皮书》正式发布。

《白皮书》数据显示:截至今年一季度,我国家庭电视收看用户达4.47亿户,电视覆盖家庭总数已接近饱和。

有线电视用户总数2.39亿户,其中高清用户数。

5万户家庭,互动点播用户数达到。

4万户家庭,4K点播用户数是。

3万户。

在“超宽带、大视频”的整体商业环境下,三大运营商都将电视视频定位为战略基础业务。

IPTV利用宽带优势跨越标清、高清阶段,快速进入超高清快车道。

数据显示:截至今年5月底,国内IPTV用户总数为1.39亿户,其中不包括中国移动。

据了解,中国移动拥有超过1万家IPTV用户。

2016年6月15日,国家广播电视总局批准中国移动开展IPTV传输业务。

这样一来,目前IPTV用户数将达到2亿,相当于有线电视付费用户数。

2017年,中国TOP3移动视频覆盖设备总数超过10亿台(含手机、PAD),移动APP日活跃用户总数超过4.4亿,付费会员总数超过1.3亿。

“这样,一旦用户数量达到一定数量,特别是达到2亿用户,就有资格做一个平台,很多业务都可以放到上面。

”中国信息通信研究院科学技术委员会主任、视频体验联盟理事长姜林涛表示,“未来IPTV将向平台化方向发展。

”以OTT TV、移动视频为代表的新型视频业务,随着终端性能、内容分发能力、网络承载能力的提升,也在快速实现体验迭代,超高清产业的发展已成为业界普遍共识。

即将爆发。

因此,随着付费用户的快速增长,中国消费者不仅对内容本身感到满意,对高清、流畅、跨屏播放等良好观看体验的要求也越来越高。

中国视频市场用户规模不断扩大,进入视频体验发展的新阶段。

虽然视频源质量是制约用户体验提升的短板,但目前国内广电DVB高清内容占比在14%至44%之间,高清直播频道平均占比是26%。

IPTV高清直播频道占比77%,高清点播内容占比超过62%。

但码流超过15M的4K点播内容占比仅为6.5%。

同时,国内市场的4K电视支持HDR、高帧率、广色域的比例不到10%,机顶盒支持的比例不到0.1%。

行业各方对技术标准和经验水平都有自己的解释、定义和制定。

,导致产业链步骤不一致,严重制约行业健康发展。

因此,在国家大力发展“提速降费”、宽带普遍不断完善的背景下,网络不再是制约用户体验提升的最大短板。

视频源质量是制约用户体验提升的通病。

因此,《白皮书》建议有线电视和IPTV运营商加强P和4K超高清(支持4K/50fps、AVS2、HDR)的内容提供和运营。

而且,未来各类视频业务的用户交互质量还有很大的提升空间。

例如:广播电视DVB点播平均加载响应时间为1.9s,直播频道切换整体平均时间为1.2s。

IPTV直播频道切换时间在0.5s~1.0s之间,点播加载时间在1s~1.75s之间。

OTT点播视频的平均加载时间为1.6秒。

《白皮书》还指出,广电DVB可以通过快速频道切换技术和业务流程优化,进一步提升直播点播的交互体验。

IPTV在直播频道切换方面具有技术优势,需要进一步降低点播的交互时延。

OTT TV在宽带速度持续提升的背景下,可以进一步优化交互操作的流畅度。

白皮书首次涵盖有线电视、IPTV、OTTTV、移动互联网视频,包含国内三大优爱腾平台的数据。

另外,上述场景中影响视频观看质量的卡顿、模糊等现象都比较轻微。

但未来随着高清、超高清内容的增加以及码率的提高,需要提前为此做好规划和准备。

视频体验联盟于2018年9月29日由中国信息通信研究院、广播电视规划院广播电视中心研究所、中国电信、中国移动、中国联通、华为、爱奇艺、阿里巴巴共同成立文化娱乐、腾讯、网通。

由苏科技、上海交通大学、博汇科技等单位在北京联合成立。

联盟以提升用户视频体验、推动视频行业发展为宗旨,坚持公益性原则,旨在引领行业健康发展。

整合协调国内大视频产业资源和社会资源,推动国内大视频产业快速健康发展。

,更好的服务广大视频用户。