“自我量化”出现于2000年。
只是一小群人跟踪他们的日常生活并记录他们吃了什么，睡了多长时间，以及他们走了多少步。
后来，这种生活方式慢慢成为主流。
如今，您只需在手腕上佩戴一个小型设备即可监控所有数据，而无需手动记录。
如此一来，无论是行业巨头还是初创公司都开始进军可穿戴设备领域。
可穿戴设备不仅可以监测用户的身体健康数据，还可以监测其他数据。
谷歌和三星两大巨头都发布了新的可穿戴产品，苹果也准备出手。
显然，可穿戴设备已逐渐从一时的时尚转变为真正的商机。
无论您是消费者还是营销人员，可穿戴设备绝对是一个福音，因为它们可以满足各种消费者需求。
想知道您走了多少步？完毕！想知道你的步幅吗？完毕！想知道减肥时消耗了多少卡路里吗？完毕！然而，消费者购买可穿戴设备后，如何保持用户忠诚度呢？到底是什么导致消费者转向其他设备？答案肯定不是价格，因为可穿戴设备的价格每天都在下降，而最大的原因就是之前买的设备不好用。
营销人员和可穿戴设备制造商正在寻找一种方法来让用户继续使用他们的产品。
本文提供了一些有助于增加可穿戴设备用户粘性的方法。
1、尽早开始用户关系维护。
当产品处于原型阶段时，应该让目标用户参与进来，让他们了解构建的产品是什么样子。
这对以后的营销有很大的帮助。
与早期用户建立良好的关系是 Google 的一项经过验证的策略，该策略已被用于其许多产品，例如 Gmail 和 Google Glass。
如果维护用户关系的初始成本很高，那么你可以在用户研究上投入更多。
花这些钱是非常值得的，因为这样做可以确保你开发出用户真正需要、真正想要并且会继续使用的东西。
此外，参与产品研究的早期用户将成为产品的第一批“粉丝”，他们将帮助进行口碑营销，在社交媒体上推广产品。
2.需求承诺当可穿戴设备第一次与用户交互时，必须保证产品能够履行之前的承诺。
罗伯特·西奥迪尼曾在《影响力六大原则》中明确指出，想要提高用户参与度，需求承诺和一致性非常重要。
他还特别提到，兑现哪怕是一个小小的承诺，都会让用户感受到你的诚意。
例如，购物优惠券是对需求的承诺。
对于零售商店和品牌来说，优惠券非常有用，可以激励消费者购买产品。
用户购买可穿戴设备后，可以使用一些技巧，比如要求他们每天签到，或者要求他们每月每天使用一次产品。
一般来说，在拿到可穿戴设备后的最初几天，用户会因为新鲜感而非常频繁地使用它。
因此，您需要对用户做出承诺，推动长期参与，并鼓励他们继续使用您的产品。
3.明确用户目标。
大多数人在购买可穿戴设备时心里都有一个明确的目标，但每个人的目标都不同。
以“减肥”为例。
有些女孩减肥是为了结婚或参加聚会，而另一些女孩则是因为想要参加比赛而减肥。
因此，你需要对你的用户进行调查，明确他们使用可穿戴设备的目标，然后帮助他们设定可实现的目标，以便用户能够一次又一次地使用它们。
大脑统计研究公司的一项有趣调查发现，只有 8% 的人完成了多年前设定的目标。
之所以如此低，很大程度上是因为大多数人设定的目标都很困难。
完成。
因此，可穿戴设备应该与用户合作，帮助他们设定一个可以实现的目标。
4、不断鼓励用户。
人们在实现目标后会感到极大的满足感。
用户设定合理目标后，可穿戴设备需要不断提醒、支持、鼓励。
当用户发现他们可以通过使用可穿戴设备产品来提高自己，比如改善睡眠、改善减肥效果等，他们就会继续使用你的产品。
鼓励用户时最好有点个人化，不要让他们觉得你是在试图取悦他们。
一款成功的可穿戴设备应该非常了解它的用户，并引起用户内心的兴趣，而不是时不时地推送一些广告或“心灵鸡汤”。
5、奖励要切合实际，永远不要低估正能量。
使用可穿戴设备不应该像在游戏中给予虚拟徽章一样奖励用户。
你需要给用户一些实实在在的奖励，让他们看得见、摸得着，真正感受到一种荣幸。
如果您实现了 100 万步目标，一枚真正的奖牌将是一个巨大的鼓励。
6、能为用户提供什么帮助？对于可穿戴设备来说，客户服务是最基本也是最重要的。
您不仅需要提供卓越的客户服务，还需要为个人客户提供服务。
这是因为可穿戴设备本身就是个人设备，它追踪的事物对于个人用户来说非常重要。
即使是最轻微的错误也会导致非常糟糕的体验，最终用户会将产品扔进抽屉里，再也不会使用它。
如果您发现您的产品有问题，必须让客服代表在24小时内联系用户，询问他们设备出现了什么问题以及如何解决相关问题。
如果发现有人在社交媒体上抱怨产品问题，需要尽快处理，否则“后果将很严重”。
此外，你还需要让用户觉得你尊重他们。
总之，我们要为每一位用户提供良好的服务。
可穿戴设备具有巨大的潜力，因为它们可以真正改变人们的生活。
无论是硬件、软件，还是客户体验，以用户为中心是可穿戴设备的重中之重。
在产品设计、制造和改进阶段，需要把用户放在第一位，尽可能增加用户粘性。