经过PC时代、移动互联网时代，人工智能正在成为人类下一阶段发展的主旋律。
但随着时代的变迁，人机交互的方式也在悄然发生着变化。
PC时代，主角是鼠标和键盘。
移动互联网时代，就是触摸。
人工智能时代，语音和视觉已经成为一条全新的路径。
这也意味着人机交互的发展正在朝着“以人为中心”的方向发生转变。
自2009年成立以来，小鱼之家已经走过了四年的历程。
过去几年，以人为本的家庭应用场景是其一直坚持的，陪伴、记录、助手三大功能一直存在于小鱼家的各类产品中。
今年1月，在美国CES展会上，小鱼家居联合百度正式发布了具有远程视频通话和语音交互功能的VS1智能视频音箱。
不仅让人机交互变得更加简单，也为家庭使用场景提供了更多可能。
那么，在人工智能时代，小鱼如何思考家庭人机交互呢？新技术的应用会给产品端带来哪些新的可能？在极客公园举办的Rebuild大会上，小鱼家创始人兼CEO宋晨峰给出了自己的答案。
以下为小鱼家家创始人兼CEO宋晨峰在极客公园再造科技商业峰会上的实录（极客公园编辑，略有删减）： 十年前，我离开微软回国创业。
我创建的第一家公司是一个3D虚拟世界平台。
这家公司在2016年被卖给了YY，我在2016年离开了YY，创立了小鱼在家，希望用人工智能改变家庭生活。
我们花了四年时间，三个城市200多人，融资超过10亿元。
今年我们与百度合作推出了新产品，进入了当前的智能音箱市场。
随着人工智能技术的不断进步，我们其实也在不断重新定义我们的产品，寻找真正能够落地到家庭中的品类。
我们相信家庭场景实际上有两个核心原因。
第一个原因是中国家庭问题很多，机遇也很大。
我们70后、80后、90后这一代独生子女大多不和父母住在一起，因为他们很忙，没有太多时间陪伴孩子。
事实上，每个家庭都需要一个可靠的家庭助理，而最终的形态可能就是机器人。
大家都在科幻作品中见过，无论是《钢铁侠》中的贾维斯，还是《西部世界》中的接待员，我都愿意相信，这就是我们的未来。
当然，这需要花费大量的时间和路径来实现。
第二个原因是技术进步让我们有机会重新定义产品、重塑用户体验、创造新品类。
技术是这一切的根本驱动力。
在过去的几年里，语音、语义和机器人视觉取得了巨大的飞跃。
我相信技术将继续以指数速度发展。
如今，人工智能在算法、计算能力和数据方面正在快速发展。
创业公司应该看五年，想三年，一两年做好。
我们希望当我们进入这个市场领域并发展到五年后，我们可以进入爆发期。
我们三年就开始快速发展，这让我们提前两年进行探索和验证。
当机会来临时，我们会做好准备。
小鱼花了三年时间在家做了2.5代产品，验证、了解用户需求、提高我们的知识、补充我们的能力。
第三代产品，小度家用带屏智能音箱发布后，我们基本上就做对了。
但在这个过程中，我们也犯了错误。
我想跟大家分享一些关于我们如何思考产品规划和技术路线规划的想法。
以用户需求为导向，寻找差异化价值，先说产品路线。
一路走来，我们一直走在行业的前列。
我们没有别人的成功经验可以借鉴，所以我们不得不从用户出发去思考产品的核心逻辑。
让我们开始思考我们可以在哪里构建差异化价值并远远超出用户的期望。
我们将第一代产品定位为家庭智能陪伴机器人。
我们这一代产品选择的点是一通家庭陪伴体验，让出门在外的家人通过手机三秒就能回到家中陪伴。
老人和孩子。
第一代产品中的助手是一个非常辅助的功能。
当时技术还不成熟，体验很不好。
我们的第一代产品在用户中口碑很好，但实际销量却没有达到预期。
后来我们总结，我们犯了两个错误：第一，我们没有考虑成本，把产品做得太贵。
钱。
其次，就是这个品类的定位。
我们作为产品经理盲目追求和实现一些想法，而不考虑供应链，结果就是受众面被缩小。
同时，我们给用户设定了很高的心理期望，但没有得到满足。
第二代产品Separate Fish主要解决我们的成本和定位问题。
首先成本降低一半，然后我们尝试了两个位置，一个是陪孩子，一个是视频通话。
但我们最终还是放弃了这个产品。
一是留住孩子很难，二是公司资源有限，无法拓展那么多产品线。
通过前两代产品，我们总结了三点体验：第一，用户其实非常认可语音交互给他们带来的便利。
尤其是老人和孩子，他们自然会用家里的设备开始语音对话。
其次，家庭场景的内容消费需求巨大，但电视、平板电脑只能满足部分需求。
谁能在家庭环境中更快、更准确地推送家庭成员需要的内容，谁就能真正成为用户在家庭环境中消费内容的新宠。
第三，用户最关心的价值是我们第一个产品提供的“家庭陪伴”。
事实上，分离对于中国家庭来说几乎是常态。
三秒就能回家，彻底颠覆了以往打电话等待接听的体验。
我们做第三代产品的时候，语音技术其实已经比较成熟了。
我们也看到在中国市场，智能音箱这个品类已经在快速发展，所以我们顺势进入这个平台。
小度是一款带屏智能音箱，在家使用起来方便一百倍。
它具有语音交互、屏幕辅助和摄像头识别功能。
这些能力的结合会产生化学效应。
它不仅可以清晰地将用户问题的答案显示在他面前，还可以动态地将语音响应与屏幕显示进行匹配。
例如，您可以在听歌曲时滚动浏览歌词，或者在介绍角色时显示他的图片。
。
例如，当他发音一个单词时，它会显示该单词的笔画顺序等。
它还可以告诉你它有哪些功能以及如何要求它探索更丰富的内容和服务。
其实我们这次和百度的深度合作也推出了非常有价值的内容和服务，比如百度搜索、百度地图、百度百科、图片等。
小度还是家里的一个小型智能电视。
我们完全可以通过语音来控制它。
我们想看什么电影就直接说出来，不需要遥控器。
我们让视频通讯更加便捷，可以通过语音控制。
您可以通过语音拨打和接听电话。
当然，它仍然支持多方同时高清视频通话。
还有颠覆家庭陪伴体验的一键通话功能。
我们可以随意把它放在厨房里，一边做饭一边看电视，在餐桌上一边吃早餐一边看新闻，或者在办公桌上一边写邮件一边看世界杯。
在我看来，智能音箱的市场战不仅仅是产品的竞争，而是包括品牌、渠道、内容、服务在内的整个生态系统的竞争。
对技术发展路线的思考接下来我们来说说我们对技术发展路线的思考。
在我们所处的领域，语音和语义是改变智能交互的核心技术。
其实20年前，做语音技术的公司并不多，深度学习让大家回到了同??一起跑线。
事实上，通过与百度的深度合作，我们在包括小度之家，甚至更早的小鱼之家等产品上都创造了非常好的语音交互体验。
解决语义理解已经成为未来发展的核心。
之前我也提到过，小鱼之家一直以用户为中心。
如果我们在某些方向做不到最好，但是对用户体验有很大帮助，那么我们就会努力和能做到最好的厂商合作。
合作。
因为这些技术很多未来可能会成为一些开放的基础能力。
如果我们不如别人，就会成为前进路上的负担。
更好的选择是聚焦用户价值，扩大用户规模，在用户体验遇到问题时找到技术突破的方向。
对于一家做硬件产品的公司来说，最终还是要看产品的出货量。
在国内的小宇看来，能够成功闯过做硬件的雷区，走到今天这一步，其实本身就是一个巨大的障碍。
“多模态交互体验”是人工智能落地最高效的模式。
最后说一下我们在多模态方向的探索。
我记得2016年在美国做演示时，吴恩达说过这样的话：人类与机器沟通最有效的方式是通过语言，机器与人类沟通信息最有效的方式是通过语音和视觉辅助。
我们在过去的3.5代产品中进行了四次重大迭代，Fish UI 4.0实际上是一个巨大的创新。
我们已经将语音交互变成了设备上的主要沟通方式，触摸屏也成为了完全无障碍的功能。
毫无疑问，多模态交互是一种更高效的人工智能实现形式。
在小度在家的产品发布会上，李彦宏将现在的无屏音箱比作收音机，而有屏智能音箱就像电视。
我们相信，随着整个生态和内容服务的演进，以智能音箱带屏为代表的多模态交互将成为未来人工智能交互的主流形式。
如今，人工智能仍处于正向发展的时代，技术进步将不断推动我们重塑用户体验、重新定义品类。
我们相信，未来人类对智能音箱品类的认识将会发生巨大的改变。
人工智能在家庭中的实施将带来巨大的原生新平台机会。
多模态交互为在场的所有开发者提供了巨大的发展空间和舞台。
改变世界的不仅仅是技术，还有技术背后的价值观、使命和愿景。
最后希望我们能够共同努力，用人工智能创造家庭的未来。