2017年巴黎时装周开幕式上,四款春夏款西门子Xelibri手机引起全场轰动,被形容为“惊艳世界” ”当时各大媒体报道。
但很快西门子就宣布新品牌滞销失败,甚至更换了当时的设计总裁。
作为前瞻设计策略专家,YANG DESIGN创始人杨明杰十多年前曾在德国西门子总部工作,见证了时尚可穿戴鼻祖西门子Xelibri手机系列的没落。
Xelibri这个人类新配件,从一开始就告诉外界,手机的技术和功能已经基本成型,不再是吸引消费者的主要因素。
未来,手机将像手表一样成为配饰,其款式和设计最终决定其价值。
西门子将 Xelibri 电话定义为“具有电话功能的配件”。
在设计上,Xelibri追求与服装搭配的效果。
它的目标消费群是那些爱酷的“新人类”。
西门子在推出Xelibri手机时表示:“Xelibri将开启理解通讯工具的新视角。
它是为特定前卫群体打造的另类产品,预计不会被所有普通消费者接受。
”西门子认为,这些被称为“前卫人群”的消费者有着与传统消费观念不同的价值取向和思维模式。
相比技术和功能,手机的款式和设计才是他们最看重的。
Xelibri希望人们的手机能够像衣服一样根据心情而改变。
它不仅根据不同季节推出产品,而且其销售渠道也与普通手机不同。
Xelibri手机主要出现在时尚卖场、时尚街区等场所,专柜的设计也呈现出另类风格。
为了满足产品的定位,Xelibri手机频繁出现在各大时装秀和颁奖典礼上。
滚石乐队全球巡演、莱卡时尚颁奖典礼等大型活动对于Xelibri来说是不可或缺的。
Xelibri在娱乐界享有很高的知名度。
许多明星都将Xelibri手机作为时尚符号佩戴,吸引了大批粉丝和影迷,被称为Xelibri的忠实支持者。
西门子希望Xelibri能够将某些手机带入时尚配饰一代,但Xelibri的时尚之路似乎还没有起飞。
市场需求低迷导致Xelibri销售业绩不佳。
自2019年1月投产以来,西门子在全球范围内累计销售了78万部Xelibri系列手机,不到2018年西门子品牌手机全球销量的2%。
失败原因1.造型太先进,技术太落后。
当人们购买手机时,首先考虑的也是最决定性的因素就是手机的品牌。
这种影响接近30%。
YANG DESIGN在上海进行调研时发现,消费者对苹果手机的向往高度统一,但去除标志后的研究结果却有所不同。
其他因素按影响程度排序依次为价格、性能、广告、质量、服务等。
仅凭外观因素决定是否购买手机的机会很小。
西门子在推出Xelibri系列手机时,希望它能成为“必备”的时尚配饰,并计划每年春秋推出多款新品。
论吸引眼球,Xelibri应该是手机行业中最好的。
然而,独特并不一定会被接受。
很多人认为Xelibri只注重外观设计,不注重功能概念,似乎未能调动起足够消费者的购买热情。
当彩色屏幕、摄像头、无线上网功能已经出现时,第一代 Xelibri 仍然采用单色显示屏。
这种落后的(sha)和(bi)功能很难适应它的“前卫”定位。
没有技术和功能的突破,新人类怎么能变酷呢?如果我们看看如今深受新贵和娱乐圈欢迎的电动跑车特斯拉,我们就知道问题出在哪里了。
失败原因2.尴尬的定价 Xelibri手机系列在巴黎很受欢迎,但在国内大多数人眼里它并没有那么伟大。
一位美国网友指出,Xelibri手机销售受阻的主要原因可能是市场定位问题。
如果Xelibri手机定位高端用户,那么它的价格就显得有些低了,而且功能也无法满足高端人群的要求。
但Xelibri手机的价格似乎太高,让大众难以接受。
理性消费的人不会为了时尚而花那么多钱。
日本市场拥有世界上最奇异的电子产品,而Xelibri手机在日本的反应似乎相对平静。
在中国市场,Xelibri手机自去年夏天首次推出以来就受到了高度炒作。
很多人花几千块钱买了X1或者X4,感觉像是在尝试一些新东西。
使用过Xelibri手机的人都会发现这款手机只适合使用一段时间。
由于其功能单一,当新鲜感消失后,你就不想再使用它了。
失败原因3、Xelibri更换了手机,与手机结合在一起,导致整机过重,佩戴时依然给人一种存在感。
相比之下,如今的可穿戴设备已经放弃了手机功能,成为了除了智能手机、电脑、Pad之外的第四屏幕。
它们也比手机便宜。
对于一个新的品类,人们更愿意尝试使用它,而不是完全取代他们习惯的产品。
看到Xelibri手机的尝试和失败,会让人们想起斯沃琪创立时的情形。
斯沃琪手表刚开始生产时,技术上不如传统的瑞士机械表,价格也不如日本廉价的电子版。
然而,斯沃琪用其时尚的外观设计和模块,将手表从传统计时工具的概念中解放出来。
化工生产理念铸就世界一流品牌。
Swatch首先在欧洲取得成功,然后发展到欧洲。
有趣的是,进入中国的最初几年,斯沃琪也被忽视了。
将 Swatch 和 Xelibri 进行比较时,可以发现许多相似之处。
既然手表可以成为配饰,为什么手机不能呢?基于与Swatch四年的合作经验,YANG DESIGN认为Swatch之所以能成为很多人的第二块手表,是因为手表的功能非常简单,不需要定期保养;而手机的功能越来越复杂,仅手表的功能就非常简单。
共享地址簿使许多用户无法切换到不同品牌的手机。
Xelibri 并非没有优点。
在一些时装店、高端商场以及网络上,Xelibri也有不错的销售成绩。
Xelibri手机未能取得预期的成功,但时尚手机还是有市场的。
在Xelibri问世之前,摩托罗拉V70翻盖手机就曾掀起时尚手机的流行,在中国取得了骄人的销售成绩。
Xelibri对时尚的影响力也是深远的,在后来的日韩品牌手机中都能看到Xelibri的影子。
如果 Xelibri 从一开始就没有错,那么它只是需要更多时间来证明其愿景。