据6月15日消息,为进一步推动出租车行业创新融合发展,帮助司机提高接单效率,让乘客得到更好的服务,滴滴出行今日宣布出租车事业部组织架构升级及人员调整,任命石东海为出租车事业部总经理,向CEO程维汇报,同时兼任普惠产品技术负责人,向CTO张波。
出租车业务部助理总经理、出租车运营部负责人尹凯、出租车技术部负责人袁哲明、出租车产品部负责人隋信杰、出租车战略分析部负责人徐文向石东海汇报。
此外,出租车运营部进行组织升级,下设安全与用户体验部、创新发展部、交易运营部、市场部、业务发展部。
在整体出租车行业中,网上叫车的乘客比例还很低,在邮轮效率、司机收入、服务管理、信息化建设等方面仍面临巨大挑战。
石东海将带领团队为出租车司机、为乘客、为行业创造价值,持续推动出租车企业与行业内成熟、领先的出租车企业的深度合作,向他们学习安全管理经验,打造行业一体化发展生态系统。
去年9月,滴滴宣布“新出租车”战略,探索“好司机、好服务、好收入”的治理模式,让乘客更方便打车、获得标准化服务,帮助出租车企业增强管理能力,提高运营质量和运营效率,从而促进与传统出租车行业融合发展。
石东海于2016年加入快的打车,担任出租车技术总监。
滴滴与快的合并后,先后担任代驾服务、品质出行事业群、普惠出行事业群产品技术总监。