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腾讯课堂为职业教育搭建“立交桥”

时间:2024-05-20 00:37:38 科技赋能

疫情期间,腾讯课堂在短时间内推出极速版本,让全国中小学生顺利上课。

事实上,在如此高并发的条件下,仍然表现稳定的在线教育工具并不多。

腾讯课堂就是其中之一。

然而,腾讯课堂真正的“定位”是职业教育。

在GET大会上,腾讯教育副总裁和腾讯在线教育部总经理陈书俊公布了双十一期间腾讯课堂的一些数据。

单日GMV同比增长%。

高峰期,数万人蜂拥而至“囤课”。

小城镇青年、女性普通人群以及2000年后出生的人群成为终身教育网课消费的主力军。

不仅如此,陈书俊重申了腾讯课堂的战略升级,从B2B2C在线职业教育平台向综合性终身教育平台转变,同时服务于政府、企业、学校和学生,打通终身教育的各个端口。

所谓“各端口”,是指在行业层面,腾讯课堂与行业协会合作,帮助明确专业标准,完成从职业学习到职场就业的步骤。

在企业层面,腾讯课堂为有需要的企业提供定制化的内部培训课程等。

在教育方面,腾讯的目标没有改变:构建开放生态,充当角色助推器。

会后,陈书俊接受了GeekPark等媒体的采访,畅谈了他对职业教育的看法、职业教育的症结所在,以及腾讯课堂如何赋能职业教育。

以下为对话内容,极客公园编辑: 职业教育的输出就是就业的改善。

问:现在大家只根据成绩来评价学生。

在线职业教育有没有什么可以改变教育的本质,让每个人创造价值的方式越来越多,而不仅仅是积分。

Jason:从两个角度来看,第一,无论是线上还是线下,职业教育的发展都会为未来年轻人的就业带来更多帮助。

腾讯在认证方面的工作不仅仅是所谓的在线学习,更不是没有在线学习。

现在中国的职业教育,包括整个就业市场,都比较注重学历,缺乏对技能的认可。

我们希望与行业和政府合作,希望通过职业教育让很多技能得到更多的认可。

在某些领域,中国有他们,比如医生、律师。

也许36行中剩下的35行就没有这样的环境了。

在线音乐机会可以进一步扩大。

对于大多数人来说,完全脱产学习还是压力很大的。

腾讯课堂开发了一个比较小的品类,我们称之为高级品类。

你利用业余时间进行在线学习,在线带来更多机会。

我们还将进一步加大就业课程投入。

随着数字化的冲击,大家感觉以前线下学习的现在都在网上学习了,比如汽车维修。

此外,还出现了很多新职业,比如网络直播,也提供在线课程。

接受教育会带来更多机会。

问:中国很多机构在开展职业教育,都遇到了一些问题。

成年人自律性差,课程完成率低,声誉差,投诉多。

我们的平台做了什么来解决这个问题呢? Jason:口碑带来的问题有很多,有时候可能是过度保证销量造成的。

我们也看到职业教育领域也有一些声誉非常好的机构。

大多数机构不会在培训结束后询问你去了什么样的学校,所以我们推出了严格的选拔计划。

(腾讯课堂严选的课程均为腾讯课堂官方精选且经过验证的就业率高的优质课程),职业教育的出路是让学习者真正获得就业机会。

另外,我们会和就业单位合作,希望平台上的学生能够在企业得到更多的认可。

我们确实有非常完善的监管措施。

如果有投诉,腾讯课堂也有仲裁。

问:近年来出现了各种新兴职业。

腾讯课堂如何适应这些新职业的需求? Jason:我们会鼓励机构做一些前沿的事情。

初衷是希望年轻人能够更好地适应产业升级。

Q:针对新职业的趋势,在腾讯课堂上是如何体现的? Jason:我们的课程有针灸、汽修、直播、网络营销、网络营销,还有最近很火的私域流量如何运营。

平台上的机构对于行业的发展和我们一样重要。

都非常敏感。

问:作为一名学生,你应该如何选择?由于是新职业,标准还比较模糊。

腾讯课堂会玩出怎样的角色? Jason:不可能在每个领域都做到这一点。

就像直播一样,它与医生、律师不同。

很难制定一个客观的标准。

我们已经申请了教育部的1+X证书,在一些领域也会有腾讯的一些认证。

我们希望能够规范就业要求。

毕竟每个雇主都是不同的,但我们希望能有一些参考。

问:为什么职业教育这么多年没有出现爆发性的趋势? Jason:职业教育发展到一定程度会比较慢,供给方面会比较困难。

职业教育教师不同于应试型教师。

后者更容易训练,并且不一定有实践经验。

问:症结在供给侧吗? Jason:这部分是主要的症结所在。

定位:加速器 Q:从商业定位来说,我们是流量平台还是管理者的角色?杰森:全部。

Q:腾讯课堂只是一个平台,还是有自己的教育机构? Jason:职业教育与考试不同。

考试内容比较规范。

腾讯课堂作为一个机构很难涵盖如此多的品类。

更多的是与平台上的生态系统合作,发挥带动作用。

我们内部开玩笑说它是一个加速器。

ToC产品的竞争力如何? Q:腾讯专注英语启蒙赛道的原因是什么?快乐鼠的竞争力是什么? Jason:我们从2018年开始做这件事,看到素质教育和学前教育是消费升级的一个很大的机会。

结合腾讯的产品和技术,我们也花了很多时间重新做了这个产品。

语言学习有一个静默期。

一旦开始直播课,孩子们就会感到痛苦。

问:K12辅导从硬件布局开始,我们会这样做吗? Jason:我们还会在产品和服务的教学方面做更多的工作。

对于线下学习,家长更关心的还是电子屏幕的实用时间。

线上线下如何结合,我们会更多地考虑这个。

问:今年不同的在线教育机构有不同的扩张方式,比如品牌推广、学科拓展、师资培训等。

未来我们会更加强调哪些点? Jason:首先,作为一个教育机构,我们必须具备这些方面。

我们看到了更多关于数字内容和教学的结合。

它可以让孩子对学习英语更有兴趣,让孩子愿意说话。

首先,学习这个东西或多或少有点令人沮丧。

我们如何在内容兴趣和挫败感之间找到更好的平衡?我们如何与腾讯合作开发数字内容方法,以更好地传达我们应有的挫败感?这将需要大量的能量。

Q:腾讯的技术在Happy Mouse上是如何体现的? Jason:发音和阅读发音分级会稍微困难一些。

小学生是非常不可预测的。

AI的很多能力最容易体现在语言学习上。

问:背靠大集团体系,腾讯对教育业务的重视如何体现? Jason:教育是一个市场,但我们从来不认为教育是一个市场。

其实还有很多细分的曲目。

到目前为止,我们还没有推出一对一的服务。

这可能是我们的思维造成的。

我们在职业教育上投入了大量的精力。

我们重职业、轻考试,因为我们认为这方面的长期投入在中国职业教育市场会更加重要。

职业、技能、就业都会有更大的收获。

从发展来看,验证的天花板比较明显。

不同的细分领域有不同的选择。

腾讯的优势在某些领域可以得到充分发挥。