近日,联想集团发布年度全球CIO报告,主题为《直视创新风暴眼:人工智能如何助力重塑企业IT”《信息官(CIO)报告》,这也是联想连续第三年发布CIO报告。
报告显示,人工智能是当今企业首席信息官(CIO)的首要任务。
虽然他们渴望进一步拓展人工智能的应用,但受到速度、安全等因素的制约,企业内部其他职能部门还没有做好。
准备。
人工智能正在引发一场变革风暴。
企业如何加强AI赋能,建立新的竞争优势? CIO处于推动企业数字化转型和业务变革的最前沿,面临着前所未有的机遇和挑战。
为了深入洞察全球CIO在变革过程中的困惑和需求,进一步研究人工智能在重塑和赋能企业中的作用和潜力,联想集团对全球CIO进行了同名调查。
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调查样本来自巴西、中国和德国。
、新加坡、英国、美国等全球十大重要市场。
每个市场的受访者数量几乎相等,受访者均来自员工超过100人的公司和组织。
与之前的研究形成鲜明对比的是,CIO 更关注核心 IT 职能。
超过一半(51%)的受访全球首席信息官认为人工智能和机器学习(AI/ML)是目前最紧迫的优先事项,同样重要的是网络安全;而中国CIO则更明确地认识到这种紧迫性(59%)与CIO面临的业务压力有关,他们需要支持推动业务增长,而不仅仅是确保运营和维护。
84%的受访全球CIO透露,业务增长与其个人评价指标直接相关,这一比例史无前例。
“当今CIO的工作正处于创新风暴之中。
这些年来,IT功能已经扩展到许多非传统领域,人工智能正在迫使CIO回归核心任务。
”联想集团解决方案服务集团(SSG)总裁黄建恒表示,“他们需要确保人工智能真正落地,同时证明这些技术投资的价值并交付可衡量的业务成果。
” CIO们普遍看好人工智能的潜力和影响,80%的受访CIO们认为人工智能的突破和发展将对他们的业务产生重大影响。
与此同时,CIO们将AI应用的速度和安全性视为扩大其应用的最大障碍,而企业中的大多数职能尚未为AI应用做好准备,包括:新产品线(78%)、公司政策/使用实践 (76%)、供应链 (74%)、IT 技术技能 (51%)。
与此同时,人力资本和财力资源问题也依然存在,人工智能的持续投资可能会造成额外的人力和财力资源缺口。
虽然 96% 的 CIO 相信明年投资将会增长,但只有 20% 的 CIO 预计整体 IT 预算增长将超过 10%。
他们认为,人工智能的探索和应用正在加速企业的注意力和资源投入转向其他关键IT领域,包括云计算应用和数字化转型(48%)、可持续发展(38%)和员工薪酬(38%)。
%) %)。
在预算持续紧缩的前提下,增加员工数量来满足人工智能的应用可能也具有挑战性。
89% 的首席信息官警告说,随着人工智能技术的不断扩展,人力资本管理将变得更加重要。
不仅如此,他们还面临着定量评估的持续挑战。
61% 的受访 CIO 表示,证明技术投资的投资回报率 (ROI)“非常”或“非常具有挑战性”,42% 的 CIO 承认,他们预计人工智能投资至少在未来一段时间内不会产生正回报。
两年。
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值得注意的是,可持续发展仍然是 CIO 的主要职责之一,但 38% 的受访 CIO 承认,随着资源更多地用于开发人工智能应用程序,可持续发展已不再是优先考虑的事项。
首席信息官将人工智能视为可持续发展的“推动者”:78% 的受访者表示,利用人工智能技术将有助于实现企业 IT 可持续发展目标。
黄建恒补充道:“我们清楚地看到,帮助企业更好地了解人工智能、加速其规模化应用,并就如何有效衡量投资回报提供建议,是联想集团的潜在机遇和重要使命。
我们的许多客户已经利用人工智能技术推动可持续发展、数据安全和数字化转型,作为其IT解决方案合作伙伴,联想集团将为企业和CIO的困境和挑战提供定制化策略和全方位支持,帮助企业规划和构建智能化,加速实施混合人工智能部署,在保证信息安全的同时,最大限度地提高运营决策效率并提高生产力。
”如需获取联想集团年度全球首席信息官报告全文,请访问。