电子商务的六大要素是技术、物流、供应、营销、客户服务和法律管理。
1、技术：包括Web开发技术、网络营销技术、网站质量控制技术、数据管理技术等； 2、物流：包括物流选择、物流跟踪、物流成本控制、先进物流系统等； 3、货源：包括货源。
选择、高效供应管理、供应商信誉调查等； 4、营销：包括确定目标客户、制定有效的营销策略、搜索引擎优化（SEO）等； 5、客户服务：包括服务内容的制定、客户服务体系的建立、客户关系管理等； 6、法律管理：包括交易法律、隐私权、合法性等事项的管控。
电子商务有六个基本要素：网络、用户、配送中心、认证中心、银行和商户。
网络：包括Internet、Intranet和Extranet网络。
电子商务用户：包括企业用户和个人用户。
认证中心CA：是法律认可的权威机构，负责颁发和管理电子证书，以便网络交易各方能够相互确认对方的身份。
配送中心：接受商家的配送要求，组织无法从互联网直接获取的商品的配送，跟踪产品流向，将商品配送至消费者手中。
网上银行：在互联网上实现买卖双方结算等传统银行服务，为用户和商户进行商业交易提供24小时实时服务。
经营活动的管理机构：包括工商、税务、海关、经济贸易等部门。