淘宝要求卖家在买家确认付款后72小时内发货。
即买家下单后,卖家需要在3天内发货。
如果卖家未能在规定时间内发货,系统将自动取消订单。
如遇特殊情况需要延迟发货时间,卖家需提前与买家协商并征得买家同意。
否则,买家有权选择取消订单并申请退款。
淘宝最新发货时间规定如下。
“买家已付款”后,除定制、预售以及适用特定发货方式的产品外,普通产品如未设置发货,则需在3天内发货。
如果您设定了发货时间,请按照设定的时间发货。
活动产品需要按照活动要求发货,避免不必要的投诉。
如果商品在商品详情页或卖家旺旺账号中注明了特殊的发货时间,卖家可以在标注的时间内发货。
如果没有特别注明发货时间,淘宝默认72小时内发货,天猫默认48小时内发货。
以下是淘宝指定发货时间和延迟发货的处理方法: 1、除预售产品或店内注明发货时间的卖家外,淘宝卖家的发货时间默认为72小时内,天猫交货时间为48小时。
这个时间段需要发布物流信息,而不仅仅是卖家发货。
如果太晚等不及卖家发货,可以申请退款。
2、如果卖家超过上述交货时间,您可以在交易完成后对卖家提出投诉。
交易成功或交易关闭后15天内,在订单页面点击向卖家投诉,然后选择未能按时发货,即可对卖家发起投诉。
如果投诉成立,卖家将会受到一定程度的处理,买家也会得到相应的措施。
一些补偿。