、京东的运营模式及特点，1.注重用户体验，京东的愿景是成为全球最值得信赖的公司，京东一直对假货零容忍，当消费者有更深层次的认知对正品的理解，到时候，京东就会充分展现自己的价值，机会就会随之而来。
在确定前端是否有需求时，投入时间和精力与用户沟通，捕捉用户需求和用户体验，当用户有需求时，考虑决定兴趣模式后，京东认为，只有当所有它合作的供应商赚钱，只有在平台上买东西的用户以公平的价格买到东西，才能与众多竞争对手竞争。
2、以自营模式为主。
京东曾经主打自营模式。
在自营的基础上，逐渐转向平台模式，主要以服装等非标品类为主。
京东的运营模式及特点 1、注重用户体验 京东的愿景是成为全球最值得信赖的公司。
京东对于假货一直是零容忍的。
当消费者对正品行货有更深入的了解时，京东将充分展现其价值，机会也随之而来。
在确定是否需要前端时，投入时间和精力与用户沟通，捕捉用户需求和用户体验。
当用户有需求时，他们会考虑兴趣模式来做出决定，并做好后端布局。
京东认为，只有与其合作的供应商都赚钱，只有在平台上买东西的用户以公平的价格买到东西，才能在众多竞争对手中脱颖而出。
2、以自营模式为主。
京东曾经主打自营模式。
在自营的基础上，逐渐转向平台模式，主要聚焦于非标品类，如服装等，吸引更多的品牌，逐步增加这些品牌的销量与京东的物流服务之间的融合系统。
主要特点①模式：采购销售模式（商户负责供货并配合运营，京东购销对接运营，京东负责配送配送）②押金：与京东POP店费用相同，视品类而定（只是保证，防止商家违规，请参考之前结算系统概览中的描述） ③ 毛利润：在保证商家利润的前提下确定，毛利率约为20%。
其中，毛利率：（零售价-供货价）/零售价 ④ 产品定价：商家只需提供供货价，供货价包含产品成本和商家利润；销售价格是供货价格加上京东的毛利，供货价格必须合理。
⑤发货：商户需自行安排物流将货物运送至距产品所在地最近的八个仓库之一；京东负责转运，商家承担费用，并签收《转运费用协议》（转运分仓库，分发到所有京东仓库，可能不只是8个仓库）；仓储费和向消费者运送的费用均由京东承担。
⑥库存：对于季节性、保质期的产品，在即将过季或过期前的几个月，采销委会安排商家参加一些促销活动，以尽量减少甚至消除损失。
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⑦ 货款结算：商家向京东提供发票后，京东向商家付款，毛利直接从货款中扣除。
发票：增值税专用发票，17点。
税改后应该调整为13个百分点。
⑧售后：如因产品质量问题产生退货，损失由商家承担，否则由京东承担损失。
3、让物流、资金流、信息流成为企业运营的基础。
物流占用户体验的70%。
从京东的角度来看，物流对于用户体验极其重要。
京东将继续实施渠道下沉策略，提高在三四线城市的知名度并加快配送速度。
在京东之前，中国并不存在B2C物流体系。
企业界有迫切的需求，京东自然抓住了机遇，开始了创新。
京东强调从供应商处大规模、大批量采购，然后运输到仓库，最后到达消费者手中。
货物只需运输一次，最大限度降低物流成本。
4、关注合作伙伴，打造产业链。
京东减少了中间流程，可以直接给供应商现金，不需要中间托盘员，有利于新系统和低成本策略的采用。
京东度过了合作准备期，并与腾讯洽谈，最终达成合作。
京东增加流量后，给自己带来了高增长。
同时，除了作为股东支持腾讯之外，还可以获取长期利润。
从最基本的意义上来说，商业模式是指开展业务的方法，是企业赖以生存的模式。
京东的销售方式是自营和商家销售相结合。
自营产品使用自有公司的快递，商家销售与挖宝模式相同。
商家的销售极大地丰富了消费者的选择。
自营产品在全国各地建立了产品仓库和配送中心，可以将产品快速送到消费者手中。
经营内容为网上销售：电脑、手机等数码产品、家电、汽车配件、服装鞋帽、奢侈品、家居及家居用品、化妆品及其他个人护理用品、食品及营养品、图书等媒体产品方面，母婴用品及玩具、运动健身器材、虚拟商品等13个品类，3150万个SKU。