技术人并不急于培养综合能力。2003年，从北大毕业的马春泉没有选择出国，也没有选择进入国内。他没有去名企，而是加入了由几位北大校长共同创办的新公司。原因和一些有技术背景但不是coding的职场人一样：“希望挑战更复杂的事务，培养综合能力”。如他所愿，很快熟悉了公司业务后，马春全被派往东北担任某项目负责人。研究就是动不动就写代码，晚上变成生意，靠着过人的酒量，获得一个又一个客户。喝醉回酒店后，还要连夜赶合同、写文件。马春全对自己出色的工作表现和突飞猛进的能力并不满意。最后，在和老板一起吃火锅的时候，他被老板直接“叫哭”了。乍一看很荒唐，但这次情绪崩溃的导火索是北大中文系老大觉得他文笔不太好。马春全的主业，一点忠告都不止于此。但情绪爆发的背后，是越成功越前行，越没有方向的迷茫。“总觉得自己的人生没有找到一条主线，那个时候就萌生了去大厂打牢基础的念头。”3年稳健根基，5年疯狂发展2005年，马春泉加入用友售后支持部，看似远离核心业务部，但乐此不疲：“师父告诉我，后-销售部是一个“不管”的部门，不是什么都管，可以从看似零散的信息中梳理出全貌，除了总监，能够掌握整个业务流程信息的岗位寥寥无几，售后部门成为底层信息节点。那些年，他的工作模式是“接电话、记录问题——用尽资源和能力解决问题”，电话那头的人可能是客户，也可能是一线顾问，也可能是项目工程师。唯一可以确定的是：每次电话响起，就意味着求救，而马春全恰好是天生的责任感。与这个特殊的工作岗位产生了微妙的化学反应：三年来，他不仅掌握了完整的业务逻辑、大量的技术和服务细节，还与众多内外部建立了稳固的信任关系合作者——多年后，易快宝的第一批种子客户，很多都是他当年帮助过的。当马春泉确定自己找到了自己想要的“地基”后，立即开启了疯狂的开发模式。从“想升职，升职后分配独立办公室”的简单需求开始，此后5年多次升职，涉足多个岗位，不同工作职能，每次都能快速入职角色并满足工作要求。我每年写“40万字的会议纪要”也就不足为奇了。2012年再次升职，成为售后支持部所在业务部的负责人。都说性格决定命运，马春泉在心里运行着两套验证系统，时不时地折磨自己：一套是“我的成长有没有长期价值”，一套是“我有多少价值”现在值得”。在掌握战略管理和技术解决能力的同时，他关心传统企业报销方式带来的诸多问题。性格中有着极其决绝一面的马春全下定决心：是时候创业了。2014年，马春泉离开用友，创办易快宝。Tips·马春泉谈到认知水平相近的人的成长节奏，获得的回报总量大致相等。技术人成长困难的部分原因在于，他们在年轻时获得了过剩的财富（行业红利），导致对晚年生活过度乐观。制定长期发展计划。有目标有抱负，但不要急于实现，让长远的目标影响眼前的判断。--广告语--书未成，别做印刷生意马春全对创业有自己独特的思考。只有小人物才能进入市场，建立差异化优势。”更重要的是，“报销是财务流程的一部分，财务在过去很长一段时间内在逻辑、规则和流程上都是稳定的，适合标准化的软件产品。马春泉是这样解读ToB业务的：“东西方企业服务市场规模的差异，本质上是稳定程度的差异。西方的业务成熟度很高，市场呈现稳定的成熟度。因此，可以将大量场景沉淀为软件服务，进而实现高效复制。相反，中国市场正处于快速发展期，不断变化、迭代、发展。大量行业处于一个时期类似春秋战国时期的动态变化，内在逻辑复杂，场景多变。在这样的市场中，强行服务软件相当于在没有“有文字的书”之前做印刷业务。最黑暗的时刻在九月2020年8月8日，马春泉在一次活动中说：“我从业6年，从来没有经历过最黑暗的时刻，因为一直都挺黑的，但这也是最有趣的事情。最好玩的事情，就是可以爆发出自己最强的力量，爆发到极限，输了还蛮有意思??的。”如前所述，马春泉的性格为人谦虚，“低调”已经成为他的代名词。上帝视角回头看，摩拜的四位投资人拿到了第一笔投资，转为收费模式后，第一个客户是1600人规模的优质大单。易快宝在起步阶段可以说是一帆风顺。创业之初，马春泉尝试了ToC的“免费+生态”模式，并不是因为他对这种模式有多大信心，而是因为他“对收费模式和报销软件能不能卖没有信心”。事后证明，易快宝提供的服务足以支撑相当数量的付费客户订阅。马春全笑称，“客户被迫改变了销售模式”。话说回来，按照2020年的标准，马春泉的性格也让易快宝规避了不少风险。比如在资本市场上，一直坚持“现金为王”的理念。2019年底，老虎环球和红杉中国领投了5000万美元的C轮和C+轮融资，让易快宝直面疫情这只超级黑天鹅。显得轻松自在。马春全坦言，疫情对易快宝来说是一次发展机遇。“从2月份开始，企业不管愿不愿意都得开始线上运营，这也改变了大家对移动、远程运营的心理不适和恐慌。”不过，他还是不忘敲诈自己：“淡定了这么多年，本以为这次自己会来得凶一点，结果发现效果一般，或许企业风格与老板的性格正相关吧。”创始人。易快宝必须扎扎实实地进步。慢慢来。”六年来，易快宝在立足报销场景扩大市场规模的同时，也在不断寻求进化的可能。商旅、旅游、餐饮、办公采购等企业高频消费项目的聚合消费平台；“战略落地”服务产品，“很多企业都不太擅长做预算。预算实际上是一种基于财务数字的内部游戏。游戏的本质是逐步分解和实施企业战略。”遗憾的是，采访在马春全百忙之中停止，一个半小时后他将飞往另一个地方。结束前的最后问候节目如下：马春泉：我听有人说，创业就像你们之间跟石奔波，总会有一堆不好的事情，真的是这样。《科创人》：创业者也是一群人精神亚健康和情绪病的高发人群，请问您对调节情绪有什么建议吗？马春泉：喝酒。
