使用明道云直击业务培训痛点，实现高效管理他们的客户群主要是企业的创始人或其他重要骨干。旨在为企业创始人提供实用、有效、实用的管理培训，帮助企业快速成长。国内商务培训是伴随着改革开放中成长起来的企业而诞生的。虽然只有短短二十多年的历史，但商业培训机构已逐渐在经济发展的大潮中走在了领先地位。尤其是在创业公司如雨后春笋般涌现的今天，商务培训机构的作用不容忽视。不过，近两年受疫情影响，这些机构也面临不少管理和维护问题。2.主要痛点大部分学生信息没有得到及时管理。信息输入不及时，不利于与学生的交流，最终导致复购率下降，学生流失。课程资料不能统一记录和保存。没有课程反馈记录，销售人员无法收集相关数据（邀请成功率、出席率等）进行统计。任务协调效率低，进度反馈不及时。根据业务痛点对整体需求进行梳理后可以发现：业务培训管理主要分为学员和课程两个主体，再分为各个业务场景。结合明道云aPaaS灵活的特性，我们可以为商业培训行业构建个性化的业务场景应用。三、场景展示1、数据概览与快速入口使用明道云的自定义页面功能配置个性化的数据看板。培训机构可以在首页以图表或报表的形式展示更多关注的统计数据，例如：新增学员、回访数据、邀请转化漏斗、课程相关统计等。上述数据信息可在移动端实时同步展示，方便决策者随时随地进行运营分析。自定义页面还可以嵌入快捷按钮。通过嵌入式操作，业务人员可以快速完成录入学员信息、发送课程邀请、填写回访记录等操作。这样，可以降低页面切换频率，提高运行效率。2、学生管理1）学生基本信息维护业务员可以根据课程的参与情况，将学生分为不同的级别。业务员还可以对学员进行区域、行业、企业阶段、企业规模等多个维度的分类管理。通过以上步骤的打分和分类，学生画像会变得更加丰富和立体，便于日后在邀请课程或活动时推送给学生。学生历史回访记录与就读课程信息关联展示，实现学生全生命周期管理，避免业务人员流动导致学生信息丢失。业务人员离职时，管理员可在系统中一键批量修改学生信息所属人，业务交接不再是问题。此外，特色画廊视图可用于学生演示。2）重要事项提醒通过设置工作流，业务员可在学生生日时自动发送邮件或短信祝福；业务员在编制回访记录时可以添加重要提醒，系统会在相应的时间向业务人员发送回访通知。这样可以促进销售人员和学生之间的良好沟通，增加学生的活跃度，减少学生的流失，增加转介绍的机会。3）员工外出拜访客户时，业务人员可通过手机进行现场签到，自动获取当前位置，支持现场拍照。PC端支持日历视图查看业务人员的拜访记录。3.课程管理1)课程档案管理员可以记录课程的基本信息、邀请注册和收款；同时上传课程相关资料和文件，形成企业知识积累。2）邀请和开放招生课程开放招生后，业务员可以在系统中批量邀请学员。邀请信息将以邮件或短信的形式发送给学生，并在系统中生成邀请记录。同学们可以直接点击链接进行在线报名。报名信息将直接反馈至系统，更新邀请状态。业务人员可以跟进并录入支付信息。除了主动邀请，业务员还可以分享公众注册链接。申请人提交成功后，可自动同步创建学生信息，无需业务人员手动录入。3)课程课前准备和现场实施的整体流程和进度可以日历视图的形式清晰地显示在系统中，方便业务员实时查看和调整。课前准备阶段，明道云可实现课程任务下发、课程看板展示、向相关负责人推送任务通知等场景；教师还可以实时更新任务状态，上传相关文件，提高协作效率。在现场实施阶段，系统可以实现：学生扫码签到，系统同步创建签到记录，并自动关联对应课程——方便统计出勤、申办告别纸质签到，节省人工成本。4）课程反馈传统的课程评价多通过纸质问卷或第三方问卷网站收集，效率低下且难以链接到相应课程。明道云可以通过链接或二维码的方式将打开的表格分享给学生，学生可以直接扫码填写课程评价，并直接链接到相应的课程。这样便于员工根据反馈及时调整课程内容和安排，促进课程的开发。4.结语商业培训机构通过明道云APaaS搭建管理系统，不仅解决了自身的管理痛点，规范了学员信息和课程档案的管理，还帮助业务人员与学员和客户建立了良好的互动关系，从而逐步提高转化率；任务协同还可以让企业内部的沟通协作比以往更加高效有序。随着时间的推移，系统中的业务数据会不断积累；商业培训机构通过对历史数据的效率和效益分析，为企业战略决策提供关键数据支持。
