最近，奢侈品行业对区块链技术的兴趣高涨。从去中心化的Metaverse时装周到Gucci接受加密货币支付，毫无疑问，这项新兴技术正在奢侈品行业引起轰动。奢侈品牌可以很好地利用区块链来发挥自己的优势，因为区块链技术特别适用于必须证明所有权和真实性的品牌，以及难以接触到新的、数字原生和生态意识受众的品牌。区块链使这些品牌能够通过令人兴奋的新产品吸引新老客户。不仅如此，他们还可以利用这项技术来解决奢侈品行业面临的一些关键挑战。这些挑战之一是不断增长的转售市场。到2025年，全球二手市场预计将达到770亿美元，超过更广泛的奢侈品市场。事实上，贝恩最近的一项研究预测，到2030年，转售可为现代奢侈品牌提供20%的收入，同时吸引更多客户并产生新的商品购买。这种增长主要归功于越来越有意识的消费者的四个主要看法，他们将转售视为：一种方便、可持续的快时尚替代品；以更实惠的价格购买奢侈品的机会；一种满足他们对复古风格的兴趣的方式；和一种新的投资方式。这对奢侈品牌来说是一个挑战，因为大多数都不涉及转售市场。以前，验证项目非常耗时且资源密集，以至于品牌参与转售市场似乎不太可能。然而，随着转售的增加，许多奢侈品供应商正在寻找一种解决方案，既能迎合消费者习惯的这种变化，又不会影响其产品的真实性和可追溯性。品牌可以通过使用区块链创建数字“产品护照”来解决这个问题。这些护照可以通过跟踪产品的可持续认证来解决客户的担忧，吸引想要确保他们选择正确产品的有意识的消费者。用区块链等技术支撑这些护照意味着它们可以提供产品来源和旅程的透明记录；区块链就像一个数字分类账，任何有权访问它的人都可以看到区块链上的交易。这与客户建立了信任，尤其是那些希望确保他们购买的商品来自合乎道德和可持续来源的客户。此外，对于品牌商和消费者而言，产品护照通过证明商品的真实性来解决假冒问题。能够通过易于使用的应用程序快速轻松地验证商品确实合法，可以让消费者放心，并提高客户的信任度、参与度和忠诚度。与此同时，使用数字护照证明真伪等解决方案让奢侈品牌有机会克服此前阻碍其向转售市场扩张的挑战，并使它们能够进入利润日益丰厚的转售市场。走向数字原生的奢侈品牌还必须努力应对由年轻一代组成的越来越多的数字原生受众。数字原住民期望直观和现代的在线体验。例如，23%的千禧一代收集NFT、独特的数字代币或无法复制、销毁或伪造的收藏品。NFT是存储在区块链上的独特代币，可以成为奢侈品牌增强客户体验、释放新收入来源并通过自己的平台与客户见面的关键工具。我们已经看到许多家喻户晓的品牌发布了他们自己的产品。例如，LouisVuitton基于对创始人的致敬，在元宇宙中推出了一款冒险游戏，玩家可以赢得30个独家NFT中的一个。Statistica的一项调查显示，虚拟世界也是奢侈品牌可以用来吸引新受众的东西，虚拟世界中74%的游戏玩家年龄在10-35岁之间。奢侈品牌可以通过在虚拟世界中提供独家体验，搭配NFT和数字收藏品来吸引这些受众。例如，Gucci在Roblox上推出了GucciGarden，吸引了新的受众。使用区块链等新技术，奢侈品牌有机会将他们与客户的关系提升到一个新的水平。从虚拟世界中的数字体验到跟踪产品的可持续性，未来我们将看到更多品牌在奢侈品领域利用创新技术。
