7月14日，国际权威研究机构IDC（国际数据公司）发布《中国AI云服务市场半年度研究报告，2019H2》，阿里语音AI表现亮眼，以44%的市场份额稳居榜首2019年第一，大幅领先国内其他云服务商。IDC报告调查了国内主要云厂商的云AI服务，阿里AI在三大领域六个维度排名第一。其中，智能语音领域的产品数量、市场份额（44%）、API调用量排名第一，对话式AI领域的市场份额（57%）、API调用量排名第一，人工智能领域机器学习排名第一。市场份额排名第一（29%）。阿里语音AI由阿里巴巴达摩院语音实验室支持，通过阿里云输出。达摩院的研究成果可以“零时差上云端”，让用户低成本、高效率地获得语音技术和服务。2017年，阿里云推出语音自学习平台，帮助用户定制语音AI。目前，客户及生态合作伙伴已自主研发超过30,000款车型。阿里云目前拥有超过5万家语音客户，包括中国移动、央视、招商银行、字节跳动、小我机器人、天猫精灵等。”领先于其他公有云厂商，”IDC报告评论道，“阿里云的成功之处在于，聚集了大量ISV和渠道合作伙伴。”达摩院语音实验室负责人闫志杰表示，云的出现，让语音技术从少数人掌握的高端工具，变成了人人可用的民用技术。“云上AI”是实现AI普惠的最佳途径。IDC预测，2018-2024年中国AI云服务市场复合增长率将高达93.6%，AI公有云服务市场潜力无限。
