其系统受到“未经授权的访问”。T-Mobile承认网络攻击，但该公司“尚未确认是否涉及任何个人客户数据。”该公司表示，调查仍将“需要一些时间”，但没有给出时间表。T-Mobile表示：“我们认为用于获取访问权限的门户已经关闭，我们将继续对整个系统的情况进行深入的技术审查，以确定任何被非法访问的数据的性质。”外媒Vice周末报道称，在一家卖家声称拥有数百万条记录后，T-Mobile正在调查可能的违规行为。卖家告诉Vice，他们有1亿T-Mobile客户的记录，其中包括客户的账户名称、电话号码、账户中手机的IMEI号码，以及社会安全号码和驾照信息——公司经常提供这些详细信息收集以验证客户的身份。Vice验证了卖家提供的记录样本，表明数据至少部分有效。随后，外媒TechCrunch访问该论坛帖子，黑客要求支付6个比特币，价值约27.5万美元，购买3000万客户的数据集。根据BleepingComputer发布的屏幕截图，据称这些数据是从T-Mobile运营的连接到互联网的数据库服务器中获得的，该网站还报告说卖家拥有一个“可追溯到2004年”的IMEI数据库。IMEI和ISMI号码可用于唯一识别和定位手机用户。在深入挖掘后，同一名黑客在另一个线程中使用了相同的数据样本，声称有1.24亿条记录，但仍未将T-Mobile命名为数据源。帖子在过去几天被删除了。据外媒统计，这已经是T-Mobile近年来第五次遭到黑客攻击。
