大家好，今天给大家聊聊推荐系统中的信息茧房。说到信息茧，大家都有危机感。在知乎，有人问如何对抗推荐系统，避免掉入信息茧。那么究竟什么是信息茧，它是如何出现的呢？我们的未来会不会被推荐系统操纵，无法接触到外界的新鲜事物？在回答这些问题之前，先说说信息茧的产生原因。马太效应与信息茧圣经马太福音中有一句名言，“凡有者加倍多余，凡一无所有者，连他所有的都要收回”。类似的道理也出现在《道德经》中。《道德经》云：“天道损之大于补不足，人之道则不同，损之不足，施之大于其所有。“这背后的道理虽然复杂，但凭直觉不难理解。越有钱的人，拥有的资源越多，赚钱的能力就越强，自然就会越富。越穷，挣钱的手段越少，自然越穷。在推荐系统领域也是如此。浏览的人越多，产品越受欢迎，产品越受欢迎，销售、评价等数据就会越好。这些指标越好，产品越容易被推荐系统选中，从而获得更多的曝光，从而陷入良性循环。而那些人气低的产品也相应地陷入了一个负循环，人气越来越低，直到最后消失。这会导致什么后果？会导致推荐系统运行到更晚，推荐的商品都是高人气商品，我们看到的商品或内容都是相似的。举个简单的例子，有一段时间，B站发了很多妹子，你点进去基本都是美女封面。原因也很简单，美女是养眼的，有吸引力的，所以push和push都是这样的视频。这个问题并非没有解决办法。更好的解决方案是个性化，也就是所谓千人千面。说白了，就是考虑到我们的喜好，根据我们之前的行为推送更符合我们喜好的内容。现在几乎所有的主流推荐系统都是这样做的，包括淘宝和抖音。比如我打开B站，基本能说出每个视频的推荐理由。个性化的效果非常好。个性化后，推荐内容的点击率大幅提升，是纯内容的近一倍。你想，就公司而言，只需要招一批人，购置一批机器，整个公司的订单量就翻了将近一倍。没有人会停止做这么好的工作。尽管个性化是有效的，但并非没有问题。它最大的问题是所谓的信息茧。信息茧房的含义类似于马太效应，即个性化之后，我们看到的都是我们感兴趣的内容。我们上网并没有扩大我们的视野，相反，它阻碍了我们对更大世界的了解。就像被一个看不见摸不着的信息茧包裹着，不知不觉变成了井底之蛙。TheStrangeParadox上面这段推论没有问题，也很符合我们的认知和实际系统的运行规律。但是这里面有一点非常非常奇怪，奇怪得像是一个悖论。这一点就是推荐系统的使命和现状。你知道为什么要有推荐系统吗？按照我们现在的理解，推荐系统似乎就是通过大数据来构造一个信息茧，限制人的思维。其实恰恰相反，推荐系统的使命是反对信息茧和信息闭塞。这里的道理也很好理解，因为用户的时间是有限的，平台的内容对于每个用户来说几乎是无限的。比如现在的淘宝，可能有上亿甚至上亿的商品。对于单个用户来说，甚至可以说一辈子什么都不做就一直在浏览产品，也不可能浏览完所有这些产品。对于用户来说，他们能看到的产品永远只是很小的一部分。让我们放大一点，不仅针对单个用户，而且针对所有用户。整个平台的用户浏览过的产品，其实只是一小部分。据统计，这个数字可能不到10%。这种情况的一个后果是，老产品会因为先发优势而垄断市场，而新产品则没有机会。就像古代的封闭社会，普通人的孩子永远不可能成为精英，也是这个道理。人们创建推荐系统就是为了解决这个问题。我希望有一个系统，可以高效的找到一些优质但冷门的产品，给这样的产品一个机会，让喜欢它的用户看到，尽可能的减少新老产品的流量差异。可以理解为把头部产品的流量切一部分给其他优质产品，让更多的产品曝光。我们自媒体人经常比较各种平台的开发难度。现在公认哔哩哔哩和今日头条是对新手友好的平台。这里的新手友好度其实还体现在平台对刚入门的作者的流量支持上。一个平台马太效应越严重，从头开始就越难。反之，说明推荐系统的效果越好，即使是数据不太突出的内容也能找到合适的用户推荐。仔细想想，你会发现这并不是一个悖论。推荐系统的使命是反垄断，但最终会产生马太效应。这不是因为推荐系统弱，而是因为马太效应太强大了。推荐系统不足以抵消其影响。我们能做的就是尽可能从海量内容中筛选出优质内容，给更多机会。对抗信息茧对于我们用户来说，我们经常上网是为了获取更多的信息，看看以前没有见过的世界，而不是只看自己喜欢看的东西。现在的情况是各个平台的个性化越来越好，以后我们都会在这样的信息茧中。遇到这种情况怎么办？不幸的是，个人和行业之间在这个问题上没有达成一致。没有什么好办法。对于行业来说，目前没有比个性化更好的推荐方案了。因为对于大多数平台来说，内容的优质与否是相对的，这就导致了几乎不管什么样的内容都有特定的小众。而企业和平台追求的是点击率或效果，自然不会采用那些效果不佳的推荐方案。我们个人显然喜欢看各种动漫、各种妹子，所以推荐系统自然会根据我们的喜好，给我们推荐相关的内容。为了打破所谓的信息茧，我们不可能强迫自己看我们不喜欢看的东西，对吧？即使我们这样做了，所谓的欺骗系统，以后再给我们推荐其他内容，不是吗？不就是另一种信息茧房吗？而且是我们不愿意看到的茧房。从我个人的角度来看，我认为这不是一个大问题。有两个原因。第一点，推荐系统不只是迎合一个人的喜好。我们都知道，即??使我们喜欢看小姐姐，但是看到满屏的小姐姐，还是会觉得很矛盾。因此，目前的推荐系统除了考虑点击率外，还将推荐内容的多样性和丰富性作为重要指标。还有一点，对于我们个人而言，网络只是我们获取信息的工具，并没有承担拓展我们的世界观和视野的重任。我们要想做到这一点，就需要努力成为一个眼界开阔，爱好广泛的人。一个心胸封闭的人，即使向他推送了很多有价值的内容，他也可能只点一下他在意的那一亩三分地。现在有些地方过分强调“信息茧”的概念，把这些平台说成是黑手党。这些其实都是局外人的过度想象和揣测。平台和公司追求的是业绩和利益，没有那种操纵人心的无聊无利可图的黑暗诉求，所以这种观点是站不住脚的，大家也不必担心，一笑置之。本文转载自微信公众号“TechFlow”，可通过以下二维码关注。转载请联系TechFlow公众号。
