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Salesforce测试的7个最佳实践

时间:2023-03-15 08:47:28 科技观察

【.comExpress翻译】强大的CRM(客户关系管理)平台是一个组织的战略、系统和实践的技术套件,这已经不是什么秘密了。它持续维护客户数据并为组织管理与客户的交互。SalesforceCRM作为一款基于云服务的软件,可以在企业运营的整个生命周期中管理和识别与用户的各种通信或交互,堪称企业级应用的部署基础。由于其良好的可配置性和可扩展性,以及易于与其他各种应用程序集成,它是目前使用最广泛的一类CRM工具。通过部署SalesforceCRM,用户可以加强业务关系,保持与客户的联系,并实现最终的业务扩展和增长。在实际应用中,Salesforce还可以帮助建立和增强企业的以下三个方面:加强客户关系通过交叉销售(Cross-selling)和向上销售(Upselling)增加收入加强伙伴关系和协作为什么要使用SalesforceCRM测试?进行测试的一个最直接的原因是:为确保SalesforceCRM软件能够满足不同业务方的各种功能需求,企业需要花费一定的时间和精力进行综合测试。研究表明,通过持续改进测试,虽然我们无法消除目标软件中的所有错误,但可以将基础设施修复的成本降低三分之一。此外,我们可以使用它来更有效地识别和删除软件中的错误。行业领先的Salesforce测试提供商,如KiwiQA(参见--https://www.kiwiqa.com/salesforce-testing.html)、Tricentis和360logica通常都有成熟的软件测试流程,可以确保检测纠正目标系统、应用程序或软件中潜在的故障和异常,从而节省80%的开发成本,提高企业的执行力和声誉。Salesforce测试需求在Salesforce测试的初始阶段,由于我们的目标是验证SalesforceCRM软件应用程序是否能够按预期执行,因此测试的重点主要是检测那些与现有目标相关的缺陷。一般来说,Salesforce测试可以分为手动测试和自动测试:手动测试——这种类型的测试过程涉及使用传统方法测试Salesforce应用程序。我们可以用它来执行系统、集成、功能和回归测试。自动化测试——这类测试过程涉及使用Selenium、QuickTestProfessional(QTP)等自动化工具对Salesforce.com/Force.com相关应用程序和功能进行测试。在实际测试中,我们可能使用的测试级别包括:单元测试系统测试用户验收测试功能测试生产环境测试回归测试带来的各种挑战,包括:ServiceCloudConsole和Visualforce各自特点的复杂性。需要为LightningUI重做经典测试。一些标准化功能虽然很少使用,但不能删除。某些GUI(图形用户界面)在测试环境中测试效果不佳。测试自动化很难在每个测试环境中顺利实施。由于在企业的实际应用中有些字段的ID是不同的,所以有时很难构建Salesforce字段定位器(fieldlocators)。7Salesforce测试最佳实践测试应在SDLC(软件开发生命周期)中尽早开始-质量保证团队应从一开始就参与测试项目。这将帮助测试人员预测关键的软件需求。因为测试团队可以尽早介入,他们不仅可以有效分担和减少实际花费在测试上的时间,还可以帮助他们提高测试覆盖率和测试类型。全面的单元测试——开发人员在交出测试代码之前,需要对开发的代码进行全面的单元测试,避免在后续开发阶段留下错误或缺陷。通过进行单元测试,整个团队不仅可以减少匆忙进入下一阶段系统测试所花费的时间,还可以降低bug修复的成本。此外,它还可以帮助团队构建无需调试即可重用的代码。适当的测试工具——当今市场上有各种类型的Salesforce测试工具可以执行全面的测试过程。Salesforce的测试管理工具,如PanayaForeSight(请参阅--https://www.panaya.com/)不仅有用,还可以让您轻松管理各种关键项目。在进行Salesforce功能测试时,Android和Apple都提供了可以支持各种测试的模拟器,而Selenium是Salesforce自动化测试的最佳工具。敏捷方法论——通过使用敏捷方法论,测试人员可以测试Salesforce的功能,并将其与用户的实际需求相匹配。事实上,敏捷方法提出了一种迭代设计方法,应用团队可以用产品的小增量版本快速设计。测试人员同时处理每个冲刺并重新评估项目的方向以进行相应调整。并且在冲刺结束时,他们还可以通过添加评论反馈到下一次迭代,最终交付预期的产品。招募合适的测试人员——由于平台的独特性,我们经常需要具备Salesforce专业知识的技术人员对Salesforce软件进行功能测试。此外,测试人员还需要在用户验收测试(UAT)和回归测试方面积累和积累丰富的经验。管理测试——不同的测试场景通常用于将构建的应用程序和功能与当前实现的手动或系统相关操作同步。因此,我们需要将测试结果与那些影响最终产品质量的参数进行比较验证,以确保两者的一致性。与合适的Salesforce测试提供商合作——为了实现完美交付并保持产品的长期利益,我们通常需要聘请经验丰富的Salesforce测试提供商。他们可以通过行业经验和测试工具帮助您不断提高Salesforce软件和应用程序的性能和质量。总结我们需要通过适当的测试计划,以确保开发的应用程序和功能符合现有的业务框架和IT系统概念。希望以上Salesforce测试的7个优秀实践能够大大简化测试流程的复杂度,提高各测试层级的执行效率,为企业带来更大的产品价值。原标题:Salesforce测试的7个最佳实践,作者:NiranjanLimbachiya