中国IDC7月8日报道：对于通信行业来说，移动内容收入的“稳”其实是“下滑”的文学表述。比如即将到来的《中国好声音》会在什么设备上播放到用户的耳朵里？iPod？iPhone？iPad？电视？这对用户来说其实是无足轻重的，因为通过OTT，内容可以轻松覆盖所有智能设备，甚至可以在设备之间无缝切换。内容市场不再是一个被设备强行分割的市场，而是一个完整统一的市场。现在所谓的手机内容市场份额，在国际竞争中似乎已经变得有点像“XX县名牌”一样可笑了。百流竞相争夺未来新的内容市场格局。全球互联网每天的新信息可供一个用户阅读4年；一个OTT视频应用平均每天更新300集左右；如果你买一个新的Kindle，就有60万集的书在等着看……OTT时代用户需要的不是看什么，而是看什么。通过对用户行为的跟踪分析和区域对比，OTT厂商将更准确地发现用户需求。对于用户来说，不再需要将手机内容一一筛选，而是通过OTT智能过滤，过滤呈现给用户。在OTT时代，一味强调综合内容已经没有吸引力。海量数据采集和大数据分析系统，如类微电路过滤和分发系统，成为OTT时代新的核心竞争力。OTT带来的市场变化和需求变化的影响是显而易见的。此外，产业链的转型将对手机内容领域产生无形的影响，其影响可能更为深远。Netflix，一个在线视频租赁网站，拥有360百万注册用户。每天晚上，北美三分之一的流量都会汇聚到Netflix。每一季，用户将使用1000多台终端收看总计40亿小时的节目。在这些数据的背后，令人惊叹的是，Netflix的所有存储和计算资源都来自于亚马逊的AWS服务。亚马逊专注于IT服务，而Netflix专注于内容运营。两者的结合使得Netflix比其他服务商的效率高很多，这就是产业链细分的极致美学。OTT让内容产业链更加细分。存储、计算、网络内容等辅助服务由专业厂商提供，内容提供商只专注于内容。OTT公司的掌舵人不需要具备第一代互联网领导者的IT背景和编码经验。只要能了解行业，把握内容，就能迅速脱颖而出。冗长的开发、承包、租赁不再是问题，这些专业的云服务商可以直接提供。可以预见，未来几年，OTT将使内容市场呈现出百船千船竞相竞争的新格局。短期内，仅通过组织变革难以成功应对OTT带来的内容市场变化。运营商之前的“综合移动内容入口”战略是否仍然有效？答案显然是否定的。在OTT时代，运营商首先要摒弃的是“全产业链”、“一刀切”、“全覆盖”等充满英雄浪漫主义色彩的战略规划。因为人的视觉和听觉需求，就像舌尖上的需求一样，是个体化的、多变的。正如没有哪家餐饮企业能够独霸天下一样，也必然没有一家能够满足所有人所有内容需求的内容提供商。将目标定位为垂直成功，即从创作到营销端到端的成功，是绝对不可取的。因为从目前运营商的组织架构和运行机制来看，其决策和运行过程仍然基于以“稳定、安全”为核心理念的网络安全体系。就内容产业链而言，尤其是极速高效的内容创作、签约、购买，运营商很难在相关环节取得突破。当然，也有很多成功的案例。SKT和Telefonica通过独立的事业部将内容相关的组织分离出来，向独立的企业运营方向发展，并取得了一定的成绩。虽然国内运营商已经开始考虑并实施公司化，但任何组织变革都不是一蹴而就的，这是一个规律。面对汹涌澎湃的OTT浪潮，组织变革势在必行，但将短期成功寄托在组织变革上是不现实的。平台化是唯一方向OTT浪潮中运营商的方向，或者说唯一方向，就是在产业链上横向提供平台化服务。运营商拥有最好的IT基础设施和网络资源，最全面的用户行为和信息聚合能力，以及与互联网内容厂商互补的线下服务和营销渠道。这些都是目前市场上很多中小内容厂商迫不及待的平台化资源。当然，内容平台化并不是一个笼统的开放概念，而是一个基于内容运营的需求，不断调整自身资源和流程以匹配企业需求的过程。也是一个从IaaS逐步优化，过渡到PaaS再到SaaS的过程，最终形成有针对性、差异化、以资源和大数据分析为核心竞争力的综合内容服务体系。在这个体系中，第三方专业人士专注于提供内容创作和运营服务，以满足用户多变、复杂的需求；而运营商则专注于为这些企业和用户提供相对稳定的大数据分析和网络状态优化、存储和计算、内容聚合平台、内容渠道和服务渠道。在这个体系中，各公司将发挥各自优势，形成一个稳定的、具有全新核心竞争力的新生态系统。
