最近在和组员交流的时候，聊了一些工作管理相关的话题，结合工作的一些具体事项，谈了一些心得和个人的想法。背景资料：前段时间，我们使用wiki模式更新工作周报，想把周报从被动的传递形式转变为主动的、周期性的更新方式。通常周一我们会明确计划，周四我们会在一个小范围内回顾各自的进展情况。关于谁在会议上做了什么的具体讨论很少。经过几个月的磨合，大家已经基本适应了这种模式。周一，我提到了一个任务：公司周年纪念日临近，届时会有很多活动。我们需要对现有服务进行检查，提前发现配置、服务、容量瓶颈，尤其是集群。覆盖方向的业务范围以监控告警为主。这个任务交代完之后，大家似懂非懂，连连点头，但回过头来看，我觉得这是一次糟糕的交工。我分析了这个案例。首先，这个任务的时间节点不明确。既然是每个人都要完成的任务，有时间点吗？目前，时间点是通过逆向推理得到的。如果周五没有更新或者变化，那么时间点只能往前推，所以基本可以确定一个时间点应该是周四，但是周四不具体明确，可能是中午或者下午晚上，包括下班后整理工作。其实不同的人有不同的理解。（比如有人晚上9:00下班，他会认为发货时间是9:00左右），所以可以设置一个相对明确的时间点为：周四中午之前，这样大家就有没有歧义了，这个任务真的跑起来也能完成。其次，没有讨论这项任务的时间安排。比如我们把这件事情定在周四中午之前完成，我们可以反推。比如张三认为这件事应该在两天半的周三和周四完成，王舞认为这件事情应该在周二和周三完成。这个没问题，每个人的节奏不同，但是任务是可以拆解的，比如监控告警是一类任务，可以一起做，集群服务可以单独一类，配置容量评估等都可以分成A个模块，所以这些都会花一些时间，每个部分的工作都可以一一考虑。三是任务产出和交付形式不明确。比如我们做了这件事情，怎么证明我们做的好呢？形式有很多种，比如检验报告，比如可视化展示。形式，如果有1000台服务器，直接用考察市场的方法就很好了。这个时候，如何有条不紊地整理自己所做的工作。如果简单的说检查后没有问题，我想会有人有疑惑吧？检查了哪些方面。...四、进行中任务的情况及进度交付情况。以周四中午前发货为例。大多数人在周二和周三处理它，没有任何反馈。如果你在周四早上需要一些帮助，还没有和你的领导或其他同事确认，你就已经落后了，一旦事情开始滞后，质量和效率就会大大降低，因为这些进展的滞后可能依赖于支持和支持。他人的协助。此外，工作中也会存在一些不确定因素。如果临近时间你还不确认，你会觉得你没有认真对待这件事，甚至说你还没有开始做。当然，我开头提到的工作周报的形式其实和日报是一脉相承的。这个wiki模型的更新可以随时更新，可以作为自己工作的镜像，而不是一种需要更新的工作交付。.满足以上几点视为基本等级。当然，应该还有很多人还达不到这个阶段。我们可以把标准放低一点：1）经常不能正常交工的人算第一层2）能满足大部分条件的算第二层。第三段：在开始分析之前，我们先回到最初的问题。我们检查的目的是什么？检查的目的绝对不是为了产生某些文件和输出内容形式，而是为了发现潜在的问题。对于潜在问题可以及时解决。如果在检查中没有发现问题，要么是平时的基础工作不够扎实，要么是工作不够认真，工作马虎。让我们更进一步。现在我们已经发现了潜在的问题，潜台词是它需要被修复。那么周四这个时候我们应该已经完成??了潜在问题的修复，所以我们应该有更早的时间和工作来发现问题，为修复留出空间。花些时间。在这个层面上，大量工作的交付和协作应该让人很舒服，通常是保质保量，而且交付质量超出预期。总之，这个层次的人在做事上已经养成了良好的思维习惯和行为模式。第四部分：这部分主要是意识形态方面的。我们常说知行合一，所以这些任务应该提前计划好，预先编好程序。这里有三个层次。一是设定目标，能够根据现状制定合理的目标计划。这是一种比较自我驱动的工作模式，职场中的自我驱动力其实很难定义，基本上很难决定怎么做。起初，但结果清晰易见。二是任务拆解，这是在和一些同事交流中发现的普遍短板。也就是说，这种人在工作中非常稀缺和受欢迎。根据目前的情况，可以拆解出一些可行的步骤，以适应目前的业务状况。关键是这几个步骤能落地，很难得。三是思维模式。有了执行和计划，基本条件就已经具备了。在此基础上，思维模式才真正决定了你的努力程度和价值。有更严密的判断逻辑，就是你的心智模型可以解决大部分真实的问题，可以适应或回答更多的，甚至是未知的问题。比如自然语言处理过程中走过的路，从研究规则到研究统计，从规则的角度出发，即使语法规则已经很复杂，仍然不能解决大部分的语言情况，但是从统计思维，放弃文法规则，建立基于统计的模型，用贝叶斯和马尔可夫过程建立新模型，将大大提高准确性和实用性。这个阶段的竞争也是关于心智模型的优劣。以上就是我最近对这些工作情况的一些思考，欢迎大家拍砖。本文转载自微信公众号《杨建荣的学习笔记》，可通过以下二维码关注。转载本文请联系杨建荣学习笔记公众号。
