iPhone诞生后，世界发生了翻天覆地的变化。以电容触摸屏为交互中心的智能手机正以难以想象的速度成为人类生活中不可分割的一部分。于是，人与人之间的联系更近了，也更疏远了。从某种意义上说，iPhone的诞生具有开创性和不可替代性。而且我们还发现，智能手机和以iPhone为基准创建的数字界面让我们处在一个时刻都会分心的境地。令人上瘾的数字内容让我们离不开智能手机。从某种意义上说，它彻底改变了我们的生活、工作，甚至思维方式。如今，越来越多的人试图戒掉令人上瘾的智能手机，寻找更健康、更自由的人机关系。根据今天的研究，过度使用智能手机确实有一定几率导致心理健康问题。从iPhone诞生之初到10年后的现在，开发团队本身在数字产品成瘾和用户注意力控制方面都没有放松过。这一次，FastCompany采访了前Apple设计师ImranChaudhri。ImranChaudhri早在1995年就加入了苹果公司，并很快成为公司人机界面组的设计总监。2006年前后，他还是iPhone项目核心的6人团队中的一员。进入项目。在Apple的20多年里，他参与了iPod、iPad、AppleWatch、AppleTV和iPhone等几乎所有主流产品的用户界面设计。辞职。也正是因为这个机会，FastCompany才有机会和他面对面聊聊他的过去，以及他留给苹果的遗产。像许多设计师一样，他们或多或少有错位的产品理念和企业定位。他仍然不能透露很多关于苹果产品的信息，但他还是提到了一件很重要的事情：即使在iPhone原型设计阶段，他就已经意识到这款产品最大的缺陷之一，就是它注定分散甚至垄断用户的注意力。同时，苹果也有意识地不让用户完全控制iPhone。下面是采访的一些重要节选，可以公开：设计“请勿打扰”的功能“我认为，从某种意义上说，大多数真正了解设计的设计师都能预见到手机会影响注意力。当使用手机，我们总是被各种信息和通知打扰。”“早先，我刚开始做iPhone原型机的时候，没有那么多限制，我们几个人有幸把原型机带回家，每天工作和生活都可以用。那时候，我的朋友们都全世界都和我保持联系，iPhone几乎每隔一段时间就会亮一次，显示有新消息，叮叮咚咚，让我意识到我们日日夜夜陪伴的手机需要一个控制功能。所以，在很早的阶段，我就开始设计免打扰功能。”至于谁在掌控移动设备的问题，苹果内部存在分歧。乔布斯很能理解，但公司里的其他同事，对于用户对手机的控制权到底有多大，还是存在很多争议。我和一些同事主张给用户更多的控制权，但是这件事会对产品营销和市场运营产生影响。因此，当时内部也有声音说，如果真的给了用户过多的控制权，那这款手机就不会爽了。其中许多是隐藏的。比较深，完全控制起来比较困难。如果你真的想彻底远离那些整天狂轰滥炸的信息，你需要花很长的时间去摸索、调整或以一种独特的方式将它们一一关闭。因此，对于那些熟练使用iPhone的重度用户来说，确实可以像手指一样控制这台设备，但是对于换壁纸不是很在行的用户来说，要想搞清楚iPhone就让它来吧你想要什么，实际上他们没有那种控制权。”关于iPhone是否可能在预测通知方面更智能“你可能在一个下午安装了十几个不同的新应用程序，你会不断收到提醒和通知，是否授权使用相机，是否授权访问你的位置，是否允许它向你发送通知，每一个都要做出决定。稍后，您可能会发现Facebook一直在后台向您推送信息。然后你发现自己有睡眠障碍，半夜总是有信息推送到你的眼睛里，让你无法安心休息。实际上，您可以在早上借助请勿打扰来检查它们。这个系统足够聪明，可以找出哪些应用程序之前有权限，哪些应用程序仍在后台获取数据，以及哪些通知你并不真正关心。因此，这个系统实际上会选择一个更合适的时间和正确的方式来建立用户和手机之间的对话和关系。手机会询问用户，你真的需要这些通知吗？或者，您真的需要Facebook使用电话簿中的信息（因为您已经很长时间没有登录了）？等等。这个系统设计得当之后，可以有很多方式来提醒用户。“为什么苹果终于开始关注分心问题了？”iOS12内置的抗干扰控制系统可以更系统地监控手机各方面的功能和使用情况。它实际上是从iOS6时代开始的。请勿打扰功能得到扩展。但现在推出的真正原因是用户吐槽太多，媒体和用户都在吐槽。迫于呼声和压力，他们终于发布了iOS12，在这种情况下，苹果不得不回应舆论。这对大家来说都是好事，因为用户和他们的孩子可以获得更好的产品。但这是*最好的产品吗？当然不是，因为现在的iOS系统是为了回应舆论和负面新闻而设计的，设计的初衷是错误的。如果苹果主动做出这样的决定，那也算是一款好产品了。”“对于苹果这种规模的大公司来说，产品设计其实是非常复杂的。这是真的。作为设计师，你要服务于你的用户，你要与公司的利益保持一致。同时，你也需要对得起自己的底线和道德。服务一家大企业，确实是很难做出选择的。对于用户来说，很容易直接批评苹果，说它没有做正确的事。但是作为设计作为设计师，你要平衡各方面的需求和压力，往往会进退两难。有些用户受到iPhone某些功能的负面影响，有些人受到的影响比其他人大。但作为一名设计师，一个人会受到各种功能的影响。有制衡的设计师，即使做出改变，在很多情况下也是不够的。至少在我看来，现在的变化还不够大。”管理数字生活和管理健康一样重要“我和数字设备之间的关系很简单。我不想被它控制。从使用iPhone的第一天起，我就一直使用黑色壁纸。我不会在手机中塞进很多东西以减少分心的可能性。我手机底部屏幕上的应用程序很少。”“我并不是说这样做很重要，或者我推荐这样做，但每个人对人与手机之间的关系都有自己的看法。”这是不同的，我处理它的方式非常个人化。有人请我给一些建议，如何处理自己和手机的关系。我觉得没必要，因为我的方式不适合所有人。一天喝多少咖啡，抽多少包烟，每个人的情况都不一样，不能一概而论。不过，心理健康是一件大事，你和你的智能设备之间应该有平等的关系。这至少是设计师需要关注的一大设计趋势。在可持续发展成为时代主流诉求的同时，也不能忽视认知压力的存在，认知设计势在必行。《界面设计的未来，以及不可避免的问题》我观察到界面设计是在自然演变和发展的，从按钮到旋钮，从点击到手势，从语音交互到情感设计。无论是考虑用户的情感诉求，还是进入语音交互领域，都肯定会遇到很多问题。按钮和旋钮的设计需要考虑人体工程学，点击和手势的交互涉及到更具体的压力敏感度和硬件问题。人与机器之间的任何交互都不可避免地会遇到不自然的情况和问题。就这么简单。作为设计师，你需要足够的远见才能真正走在用户的前面。预测可能出现的问题。”
