众所周知,智能家居领域中增长最快的垂直领域是智能家电市场。然而,这种增长在很大程度上取决于语音控制技术的加入。语音控制的AI助手允许消费者通过他们的声音来指导、控制或参与技术——正在成为与设备通信的主要方法。语音控制:为人们提供他们想要的东西习惯于触手可及的答案的消费者很容易(并且急切地)适应了使用他们的声音,而人工智能(AI)的加入使这种转变变得轻松无缝。与网络和移动设备一样,语音现在正从另一个界面转变为一个独特的消费者渠道。到2024年,语音助手的数量预计将达到惊人的84亿,超过世界总人口。此外,《2021 年语音消费者指数》对技术用户进行了调查,发现三分之一的人每天都使用语音技术。很明显,语音技术正日益成为我们日常生活中不可或缺的一部分。向洗衣机和冰箱等家用电器添加语音用户界面(VUI)只会进一步加速这一趋势。家庭中的人工智能如今,家庭和设备变得越来越复杂,使得无缝操作变得更加困难。由于界面的困难,许多设备具有大多数用户永远无法访问的深层功能集。通过语音控制,用户不必为如何使用微波炉的触摸板而纠结;他们可以简单地说出他们在做什么,甚至可以为最喜欢的菜肴保存预设。用户可以告诉洗衣机小心处理易碎物品,告诉厨房水龙头装满玻璃杯,甚至告诉垃圾桶在手够不到时自动打开。虽然语音控制目前主要存在于智能扬声器和移动设备上,但语音有望超越这一范围。硬件和软件的进步使得语音控制几乎适用于任何类型的产品。设计也可以支持提高语音服务互操作性或设备支持多个语音助手的能力的行业努力。隐蔽甚至隐形的系统可以嵌入到设备中,新系统具有即时响应时间,没有云延迟。语音控制产品的下一次迭代将把更多的语音集成到在家庭不同区域运行的独立产品中。其中一些设备将利用云技术实现后端智能,而其他设备将保持本地交互。新一代的复杂用例等待着我们。每个人的语音控制虽然每个产品都准备好承载语音技术,但语音用户界面(VUI)仍然需要克服一些障碍才能对每个人同样有用。其中一个障碍是需要对不同年龄、不同方言或语言障碍的人做出准确和一致的反应。得益于机器学习,边缘设备将随着时间的推移变得更智能、更有用。新系统将能够更好地区分不同的家庭声音,开启新的个性化和安全级别。BlackinAI、WomeninMachineLearning和WomeninVoice等专业组织正在努力增加不同声音在AI、语音技术和机器学习中的代表性。像这样的组织最终将带来更大的创新和包容性。用户还需要来自品牌的更多支持,以更多地了解语音技术可以为他们做些什么。大多数用户只是偶然发现了语音体验。根据2021年语音消费者指数(VoiceConsumerIndex2021),许多人通过基本的反复试验、朋友和家人的分析,甚至查看产品包装和商业网站,已经弄清楚了如何让语音在家中发挥作用。人们想用他们的语音助手做更多的事情,但却是有限的。用户教育是为消费者提供他们已经渴望的东西的关键。AI语音连接一切语音是一种统一的控制,可以帮助所有这些设备“一起工作”。语音使智能家居更智能、更易于管理。人工智能和机器学习的结合使该设备能够让整个家庭随时准备响应用户的每一个请求和呼叫。它所需要的只是一个简单的唤醒词或可检测的声音。算法通常是区分不同语音控制产品的“秘密武器”,但这也可能导致缺乏互操作性。不能很好地协同工作的设备会使简单的任务变得更加困难,并且是消费者失望的首要原因。随着市场的成熟,消费者将选择提供一体化体验的设备。为满足这一需求,制造商需要选择支持语音服务互操作性的组件、开发套件和SDK,使客户能够与他们选择的服务进行无缝对话。将市场与Matter等统一标准相结合,将有助于智能设备在家庭中的部署。标准让用户相信他们选择的智能设备能够可靠地协同工作,同时消除了购买过程中的猜测。最终,任何消费者都可以选择一个安全、无缝连接的家庭。语音控制的未来将带来发出语音命令的自由,而无需智能扬声器。有了正确的支持,语音技术将很容易成为主要的通信方式。
