俗话说，项目不止一个，问题不止一个。产品是用来解决问题的，那么你在项目过程中会遇到什么问题，写下来，记录那些套路。也希望和大家分享一下大家是怎么解决的。1.项目初期---产品（战略层）规划，需求收集阶段在产品的初期一般都会经过需求收集阶段，那么需求的来源在哪里呢？需求来源包括领导提出的需求，业务部门、运营部门、客服部门反馈的用户意见等，以及公司内外部人员提出的需求。需要通过数据分析、产品业务层调整、基础框架调整、产品重构等方式进行调整的，都是需求的来源。在这个过程中会遇到很多问题。首先是领导提出的要求。领导力需求往往有两个方向。一个是大方向，做什么样的功能，做什么样的平台。一个方向是交互层面的流程不流畅，颜色不好，按钮位置不好等等。我们的内部笑话叫做“微调要求”哈哈哈。对我来说，大方向的调整会听领导的。因为领导最了解行业前沿。即使领导做出了错误的决定，他也必须服从。因为我们也有试错。继续尝试这个市场。另一个方向，我一般是回去默默的收集资料，分析哪些可以按版本逐步迭代改进。其次，对于业务部门提出的需求，他们总是会站在自己的角度，或者说不清楚，就看市场上别人的房子怎么样，我们想要什么。我不知道这是否适合我公司目前的发展状况，我迫不及待地想使用今天告诉你的功能。你说你作为一个产品在策划协调，你说你该怎么做，你就该怎么做。那么你必须要有掌控全局和判断全局的能力。你必须对你能做什么和不能做什么做出自己的判断。运营部、客服部等需求。我要根据公司的战略需求、项目需求、产品需求来区分项目层次。说说通用物品，分为5个等级，够用了。2、产品设计阶段---原型设计、业务流程图设计在设计阶段，产品需要原型和业务，产品流程图是一个反复沟通、确认、调整的过程。一路上会出现争议。这个功能不是我想要的，这里错了，不应该做，都是问题。这时候你一定要有足够的产品经验，对同类产品有很多思考，看过市场上同类产品的做法。比如业务想要这种功能，但是做起来并不复杂，做起来比较难。那怎么办，还有别的办法吗？举个实际的例子，我们的客户回访系统，几天后要回访一个客户，两三天后又要回访客户，要自动提示。经过我自己的分析，市场上的客户管理系统其实是需要一个回访计划的。列表函数也可以解析。3、需求原型基本可以确定。下面是视觉稿交互层面的设计。这个阶段会和设计师有一些意见和争论。如果条件允许，进行用户研究和A/B测试。如果有数据支持，可以根据数据结果来做。其实我个人一直说，你说的对就是对的，在设计和交互上你说的就是对的。最好的办法是听取用户的意见。4、高保真原型制作完成后，进入开发阶段。这个阶段必须要有PRD文档和高保真样机座椅输出和开发来沟通和说明需求。这个阶段的开发需要评估这些需求采用什么样的技术框架和技术声音。这个功能做不来怎么办，做起来比较难，需要很长时间才能实现。作为产品，你需要推广它才能做出产品。首先，我也了解了一些技术知识点。在需求评审会议之前，我会自己检查。功能逻辑是否合理，是否真的需要改功能。需求评审会的时候，大家都在看你的业务流程图和产品。框架图，在做需求原型的时候，在解释需求的时候，用第三方的口吻去叙述，学会讲故事。别说我觉得这个功能很简单，个人主观意识很少。多用数据支持和用户意见引领需求。一些有开发背景的产品经理很容易犯这样的错误。你能做对吗？5.项目测试阶段---专业测试人员测试，全员测试产品在测试阶段也会遇到一些问题，有时在测试阶段会遇到需求变更。这是最麻烦的事情，在开发过程中也会遇到，尤其是开发过程中遇到的需求变更。这些需求应该分两部分来对待，在开发进度允许的情况下可以添加那些需求，不能添加那些重大变化。如果包含，是否可以在下一次迭代中添加。这个时候就要好好看看之前的需求调研、用户调研、视觉设计，在交互方面有没有做过用户调研，调研过程中有没有出现失误。说明之前的方向是错误的。一般不要在测试阶段加入大的需求，否则项目会处于无休止修改状态。不如早点上线验证需求，做进一步的迭代和改进。这个阶段你会遇到一些问题，比如效果不符合实际需求怎么办，会被你气死的。项目过程中注意节点控制和节点质量评估验收。避免进入项目处于失控状态的下一个环节，否则副项目处于不知道什么时候启动的尴尬境地。6、项目启动后---产品进入用户使用阶段。部分产品前期没有进行用户需求调研，生产出来的产品部分用户会反馈流程路径不对、bug等，注意收集用户反馈和数据指标反馈。也增加了一些产品功能，用户使用率不高，不能更主动的为用户服务。那么我们就要反思一下，是不是入口太深了，用户不容易发现。门槛仍然设置得太高。要及时调整。***项目里面写到，不仅有问题，作为产品的负责人，你要面对各种各样的问题，什么都得懂一点。善于协调沟通。他们大多从客观的角度看待和描述问题。没有解决不了的问题，大家可以坐在一起好好谈谈，大家好好谈谈吧，不要着急。一切为了工作。都是一锅粥，万一有事，还得一个人待着。只是作为产品，你只是一个代表。如果发生什么事，你把它背在背后。有了荣耀，就属于团队。不是你一个人的。在产品项目开发过程中，会面临各种各样的问题。前面的各种问题我们只能想，这里不得不说说项目开发过程中的风险点管理。这次我不说了。如果有问题，我们会解决它。不谈其他的。
